Eierne av nettbutikker er kjent med konseptet "elektronisk handel", de vet absolutt svaret på spørsmålet "e-handel - hva er det". Men hvis du ser nærmere på essensen, dukker det opp mange nyanser, og dette begrepet får en bredere betydning.
E-handel: hva er det?
Det generelle konseptet er som følger: e-handel forstås som en viss tilnærming til å gjøre forretninger, som innebærer inkludering av en rekke operasjoner som bruker digital dataoverføring i levering av varer eller levering av tjenester/ fungerer, inkludert via Internett.
Dermed er dette enhver kommersiell transaksjon som utføres ved hjelp av et elektronisk kommunikasjonsmiddel.
E-handelssystem (elektronisk handelssystem) er en slags teknologi som gir systemmedlemmer følgende muligheter på Internett:
- produksjonsbedrifter og leverandører av varer/tjenester - å tilby sine produkter på nett til potensielle kjøpere, samt å motta ogbehandle kundebestillinger;
- klienter (kjøpere) - for å finne og velge varer og tjenester på standard Internett-ressurser til prisen de er interessert i og legge inn bestillinger.
Ofte er banker involvert i denne pakken for å foreta elektroniske betalinger.
Grunnleggende komponenter i e-handel
E-handel inkluderer:
- trade;
- datautveksling;
- meldinger (ved hjelp av e-post, faks, data-til-faks);
- pengeoverføringer;
- elektroniske kataloger, kataloger, oppslagstavler;
- datainnsamlingssystemer;
- nyhetstjeneste;
- elektroniske skjemaer;
- informasjonstjenester;
- Internetttilgang osv.
E-handel fordeler og fordeler
Dessverre, selv i høyteknologiens tidsalder, er det folk som klarer å si: «Jeg forstår absolutt ikke den nymotens e-handel, hva er det, og hvorfor trengs det i det hele tatt? Jeg foretrekker å jobbe på den gamle måten.»
Heldigvis er det bare noen få slike mennesker, og hvis disse "dinosaurene" fortsatt er bevart, så driver de sin virksomhet etter prinsippet om "jungeltelegrafen" og bare "for sine egne", uten å gå ut inn i de virtuelle rommene. Volumet av e-handel vokser raskt, det samme er veksten av e-handelsbrukere, hvis anmeldelser bare er positive. Dette skyldes mange fordeler og fordeler:
- Markedsførings- og transaksjonskostnader (handelsoverføring) er betydelig redusert;
- problemer er løstavstand til selgers og kjøpers territorielle beliggenhet;
- betingelser skapes for å skape direkte interaksjon mellom markedsdeltakere;
- fremveksten av muligheten for å komme inn på det globale markedet for små og mellomstore bedrifter;
- markedet blir transparent: alle deltakere i handelsoperasjoner mottar umiddelbart all informasjonen de er interessert i: produktpriser, leveringsbetingelser, tilbud fra konkurrerende firmaer;
- exit of business "out of the shadows": problemet med kriminalisering av markedsprosesser, unngåelse av beskatning osv. er praktisk t alt løst.
E-handelsplattform og tilgjengelige transaksjoner
E-handel utføres mellom juridiske enheter, både private og offentlige, samt mellom juridiske enheter og enkeltpersoner.
Plattformen for hvordan e-handelsdeltakere fungerer, er først og fremst nettbutikker.
Takket være eksistensen av e-handel er følgende forretningsoperasjoner og transaksjoner tilgjengelige for markedsdeltakere:
- etablering av relasjoner mellom potensielle kunder og leverandører;
- utførelse av elektronisk utveksling av informasjon;
- Tilby før- og ettersalgsstøtte til en kunde som har kjøpt et produkt i en nettbutikk (fra egenskapene til produkter eller tjenester, bruksanvisning, slutter med tilbakemeldinger og kundeanmeldelser);
- salgsbrev for varer/tjenester/verk;
- elektronisk betaling for kjøpet (via elektronisk pengeoverføringgjennom en bank);
- administrere levering av varer, inkludert kjøperen;
- administrere status for applikasjoner og tjenester som tilbys.
Omfang av e-handel
Aktivitetsfelt der e-handel utføres er svært varierte:
- Internettmarkedsføring;
- nettbutikker;
- handelsoperasjoner som inkluderer å bestille et produkt (eller en tjeneste), motta det og betale for det;
- samarbeid mellom flere selskaper på én nettressurs;
- organisering av bedriftsadministrasjon (skatt, toll, konsesjoner osv.);
- regnskap;
- frakt og forsyning;
- tilbakemeldinger fra kunder, anmeldelser.
Territoriale nivåer for e-handel
E-handel utføres på følgende nivåer:
- regional;
- nasjonal;
- international.
Hovedforskjellen i organiseringen av forretningsdriften på hvert av disse nivåene ligger ikke i den teknologiske komponenten (siden e-handel utføres på Internett og er global av natur), men i den lovgivende.
I det utenlandske markedet (i motsetning til hjemmemarkedet) er det noe vanskeligere å implementere et e-handelssystem. Dette skyldes forskjellen i systemet for skatt, regnskap, tollavgifter, lovgivning i forskjellige land.
Netthandelskategorier
Denne kategorien virksomhet kan væredelt inn i 4 typer e-handel:
- business-to-business;
- business-to-consumer;
- business-to-administration (bedriftsadministrasjon);
- forbruker-til-administrasjon (forbruker og administrasjon).
For eksempel, business-to-business refererer til selskaper som bruker Internett til å legge inn bestillinger hos leverandører, motta og fakturere fakturaer og behandle og motta betalinger.
Business-to-consumer type er den mest standard nettbutikken for enkeltpersoner, med andre ord, det er en elektronisk detaljhandel. Det skal bemerkes at dette er den vanligste typen handel for tiden.
Typen "forretningsadministrasjon" omfatter alle operasjoner som utføres mellom juridiske enheter og offentlige etater. I Russland er et slående eksempel stedet for skattetjenesten (forutsetter muligheten for elektronisk utveksling) eller nettsteder for offentlige anskaffelser og anbud.
Typen "forbruker og administrasjon" har akkurat begynt å spre seg: dette er alle transaksjoner som utføres mellom enkeltpersoner og offentlige etater. Velkjent i Russland tjenesten "Electronic Government" eller "Portal of public services", for eksempel.
Dermed ble de grunnleggende konseptene for e-handel definert, hva det er, omfang og hoveddeltakere.
ePN som et eksempel på vellykket e-handel
Et av de mest kjente og populære eksemplene på e-handel i Russlander et e-handelspartnernettverk (ePN).
ePN er en reklameplattform som samler ulike tilknyttede programmer for noen av de største e-handelsprosjektene (for eksempel eBay, AliExpress).
Arbeidsopplegget er ordnet som følger:
- enhver nettredaktør (dette kan være en blogger eller en annen eier av sin egen nettside) registrerer seg i dette systemet;
- får egen lenke;
- plasserer en spesiell kode på nettsiden sin – en annonse for det valgte offisielle nettverket for e-handelspartnere vises;
- overvåk nettstedskonvertering;
- tjener en viss prosentandel for hvert kjøp av en besøkende på nettstedet hans som klikket på en tilknyttet lenke.
WP e-Commerce
Et stort antall mennesker brenner nå for e-handel, først og fremst på grunn av ønsket om å lage sin egen nettside, en unik nettbutikk for å selge sine egne produkter. For å møte denne økende etterspørselen har utviklere fokusert på å lage e-handelsmaler (e-handelsmaler). Hva er det vi skal vurdere videre.
Et slikt eksempel er WordPress e-handel. Det er en handlekurv-plugin for WordPress (et av de mest kjente webressursstyringssystemene, først og fremst beregnet på å lage og organisere blogger). Den leveres helt gratis og lar besøkende på nettstedet foreta kjøp pånettsted.
Med andre ord lar denne plugin deg lage en nettbutikk (basert på WordPress). Denne plugin-modulen for e-handel har alle nødvendige verktøy, innstillinger og alternativer for å møte dagens behov.
