UX-design – hva er det? UI-industrien vokser for tiden i et raskt tempo, men UX-design er fortsatt en helt ny verden for de fleste ledere og ledere. Dette området har som mål å øke brukertilfredsheten med produktet, forbedre brukervennlighet, tilgjengelighet og interaksjon. Kombinerer tradisjonell menneske-datamaskin interaksjonsdesign og tar hensyn til alle aspekter ved brukerinteraksjon med et produkt eller en tjeneste.
UX-designere tar ledelsen i å forbedre de grunnleggende behovene til sluttbrukeren og prøver å lage et produkt som gjør publikum glade. Dette resulterer i sin tur i sunn investeringsavkastning og bidrar til å støtte en voksende virksomhet eller organisasjon.
Hva gjør en UX-designer?
UX-designere studerer og evaluerer hvordan brukere har det med et system, og ser på ting som brukervennlighet, oppfattet verdi av systemet, nytte, effektivitet i å fullføre oppgaver.
UX-designere vurderer også delsystemer og prosesser i et system. For eksempel kan de se på betalingsprosessen på et e-handelsnettsted for å se hvor enkelt og rimelig det er å fullføre prosessen med å kjøpe produkter fra nettstedet. De kan fordype seg i komponentene i delsystemet, for eksempel hvor effektiv og hyggelig brukeropplevelsen er når du fyller ut inndatafelt på et nettskjema.
UX-design – hva er det? Teknologikonsept
Et viktig konsept i UX-design er prosessen der brukere skaper opplevelser. Når en forbruker først møter et produkt, dannes det et øyeblikkelig inntrykk som endrer seg over tid. I denne prosessen kommer persepsjon, handling, motivasjon og erkjennelse sammen for å danne brukeropplevelsen. Denne prosessen utløser emosjonelle reaksjoner som i stor grad avgjør om opplevelsen er positiv eller negativ.
UX-designere har som mål å skape prosesspåvirkende faktorer med vilje. For å gjøre dette vurderer UX-designeren tre kategorier av spørsmål: hva, hvorfor og hvordan.
Hvorfor - antyder brukernes motivasjon til å akseptere produktet og ønske om å eie det.
Hva - angående hva folk kan gjøre med produktet og detsfunksjonalitet.
How - refererer til å designe funksjonalitet på en tilgjengelig og estetisk tiltalende måte.
UX-design starter med hvorfor, deretter hva, og til slutt hvordan lage produkter som brukere kan ha meningsfulle erfaringer med.
Historisk tilbakeblikk
Sammenlignet med mange andre disipliner, spesielt websystemer, er UX-design relativt nytt. Begrepet «brukeropplevelse» ble laget av Dr. Donald Norman, en kognitiv vitenskapelig forsker som også var den første som beskrev viktigheten av brukersentrert design, forestillingen om at designbeslutninger bør være basert på forbrukernes behov. Historien om UX-design begynte med publiseringen av dette konseptet.
Enten du jobber for en oppstart eller et stort selskap, er en UX-designer direkte involvert i å gjøre produktet nyttig og morsomt å bruke for selskapets målmarked. Prosessen med å lage et produkt inneholder flere viktige trinn:
- forbrukerundersøkelser;
- produktdesign;
- testing;
- implementering.
La oss vurdere hver av dem mer detaljert.
Forbrukerundersøkelser: hvor begynner en nybegynnerdesigner?
Analyse av forbrukerpublikum og identifisering av behov innebærer kommunikasjon med reelle brukere i målmarkedet. Hvor skal du begynne som en ambisiøs designer? Hvis forskningsemnet bare eksistererhypotetisk og ennå ikke opprettet, gjenstand for diskusjon er lignende produkter av konkurrerende firmaer, deres fordeler og ulemper. Hvis produktet allerede finnes, blir forbrukerne stilt spørsmål om hvordan folk har det når de navigerer på siden med dagens design, om det er lett å finne informasjonen de trenger, hvor strukturerte sidene er. Kvaliteten på skriftlig og grafisk innhold og det generelle visuelle inntrykket av nettstedet vurderes separat. Følgende metoder kan brukes for denne delen av prosessen:
- spørreskjemaer;
- fokusgruppediskusjoner;
- nettbaserte spørreundersøkelser;
- oppgaveanalyse.
Det er viktig å merke seg at hvis et produkt er et produkt av designtanke og ikke har noe å gjøre med brukeropplevelse og tilbakemeldinger i utviklingen og implementeringen, er det ikke et resultat av UX-design.
Design
Å utvikle en designhypotese innebærer å forestille seg hvordan et nytt produkt eller en tjeneste kan tilpasse seg hvordan kunden allerede oppfører seg (som identifisert av brukerundersøkelser). Produktdesign fokuserer på funksjonalitet og brukervennlighet, ikke hvordan det ser ut. På dette stadiet brukes følgende designmetoder:
- informasjonsarkitektur;
- rammeverk;
- prototyping.
Testing
Testing innebærer å verifisere at endringene som er gjort under designfasen fungerer som de skal og passer til formålet. denen fin måte å bli kvitt brukerproblemer eller vanskeligheter som ikke var synlige på designstadiet før arbeidet startet på implementeringsstadiet. Det finnes ulike testmetoder:
- testing a/b;
- brukervennlighet;
- ekstern brukertesting.
Implementering
Implementering innebærer å jobbe tett med nettutviklere for å nå sluttmålet. Nettutviklingsspesialister jobber med å gjøre designideer til et ekte nettsted. Det er viktig at utviklere jobber som et team gjennom hele prosessen for å gjøre dette siste trinnet mer effektivt og optim alt.
Hva er brukeropplevelse?
Nettsteder og apper blir mer komplekse etter hvert som teknologien skrider frem. Det som tidligere var et enveis statisk miljø har nå utviklet seg til en bred interaktiv opplevelse.
Men uansett hvor mye produksjonsprosessen har endret seg, avhenger suksessen til et nettsted fortsatt bare av én ting: hvordan brukerne oppfatter det. «Gir dette nettstedet meg verdi? Er det lett å bruke? Er det hyggelig å være her? er spørsmål som brukere stiller seg selv når de samhandler med selskapets produkter, og det er på bakgrunn av denne erfaringen de vanligvis tar en kjøpsbeslutning.
Brukergrensesnitt (UX) i design – hva er det? Det er hvordan en person føler seg når han samhandler med systemet. Systemet kan være et nettsted,webapplikasjon eller skrivebordsprogramvare. I dagens sammenheng blir dette ofte referert til som menneske-datamaskin-interaksjon.
Konseptet brukeropplevelse dekker alle aspekter av sluttbrukerens interaksjon med selskapet, dets tjenester og produkter. Det er viktig å skille den overordnede utformingen av et prosjekt fra brukergrensesnittet, selv om brukeropplevelsen er en ekstremt viktig del av designet.
Det er også nødvendig å skille mellom brukervennlighet og brukervennlighet: i henhold til definisjonen av brukervennlighet er det en egenskap ved brukergrensesnittkvalitet som omfatter enkel læring, effektivitet i bruk, hyggelighet, visuell aksept, designestetikk.
Profesjonell kompetanse
UX-designeren er ansvarlig for alle trinnene ovenfor i prosessen og utførelsen av dem. Det er en rekke faglige kompetanser som vies stor oppmerksomhet ved opplæring av en designer:
- ledelse;
- kommunikasjon;
- prosjektledelse;
- effektiv kommunikasjon med teamet.
Disse profesjonelle egenskapene er svært viktige for vellykket arbeid.
Hva er forskjellen mellom UX- og UI-design?
User Interface (UI)-designere fokuserer på utformingen og den faktiske utformingen av hvert element som brukeren samhandler med, mens User Experience-designere (UX) fokuserer på brukerens interaksjoner med det elementet, så vel som den generelle produktopplevelsen. UI- og UX-designere jobber ofte sammen så vel som i team med nettutviklere for å lage et produkt som er både visuelt tiltalende og morsomt å bruke.
Hva gjør egentlig en UX-designer?
UX-designere utfører forskjellige funksjoner avhengig av prosjektet og utviklingsstadiet. I de tidlige stadiene av et prosjekt utfører eksperter foreløpig brukeropplevelsesundersøkelser, og planlegger deretter interaksjoner gjennom wireframe og prototyping av prosjektene deres, som deretter testes ved hjelp av ulike heuristikker.
Under utvikling, fortsetter testing og utvikling av brukergrensesnittet å forbedre produktet og kundeopplevelsen.
Etter at et prosjekt er lansert, kan en UX-designer analysere brukerberegninger for å spore resultatene av arbeidet deres, gå tilbake og fortsette å iterere for å forbedre designsvakheter.
Oppgaver og metoder
UX-designere utfører forskjellige oppgaver på forskjellige punkter i prosessen. Nedenfor er hovedlisten:
- Evaluering av dagens system. Hvis systemet allerede eksisterer, vil UX-profesjonelle helhetlig vurdere den nåværende tilstanden. Problemer blir identifisert og korrigeringer foreslås basert på analyse av forskningsdata.
- A/B-TESTING. En spesialist kan utvikle en studie for å sammenligne effektiviteten og kvaliteten på opplevelsen til forskjellige brukergrensesnitt. Dette gjøres ved å stille hypoteser (for eksempel "grønnknappen er mer attraktiv enn den røde). Den foreslår deretter flere versjoner av designet og bestemmer den "beste opplevelsen" i testrekkefølge (f.eks. "Grønn knapp er bedre fordi brukere klikket mer på den".)
- Avstemninger. UX-designeren gjennomfører en undersøkelse av eksisterende og potensielle brukere av systemet for å få en ide om hva som var den mest effektive designbeslutningen. Siden opplevelsen til en individuell bruker er subjektiv, er den beste måten å få umiddelbar informasjon på å studere og samhandle med gruppens meninger.
- Rammer og prototyper. Basert på funnene deres kan UX-profesjonelle designe forskjellige wireframes og prototyper med høyere kvalitet.
- Bruktråder. Å designe hvordan brukere skal navigere i systemet er et annet populært verktøy.
Designmønstre
UX-designgrensesnittdesignmønstre gir konsistens og en måte å finne det mest effektive "verktøyet" for jobben. For eksempel, når du designer UI-maler, vil valg av de riktige elementene (f.eks. modulfaner, lysbildeserier) for visse oppgaver basert på deres effektivitet føre til den beste løsningen. UX-utviklere tilbyr ikke bare designmønstre som brukes på andre nettsteder, men utvikler også sine egne mønstre for det nåværende prosjektet.
Programs
Det finnes flere populære og lett tilgjengelige UX-designprogramvare å jobbe medog læring. Verktøyene er ikke bare for UX-designere. Programmerere og webansvarlige bruker dem også.
UX-designkurs bruker prototypingverktøy – i utgangspunktet kan de gjøres med penn og papir. Dette rimelige og tilgjengelige designopplæringsverktøyet lar deg raskt prototype og gå videre til design.
Noen wireframe- og prototypprogramvare:
- OmniGraffle.
- Balsamiq breadboard-moduler.
-
Mockingbird.
ux design kurs
Undervisning i det grunnleggende om UX-design bruker A/B-testing, også kjent som delt testing eller multivariattesting. Dette verktøyet sammenligner forskjellige versjoner av en side. Testing kan utføres med alle flere programmer.
I utgangspunktet deler A/B-testprogramvare nettstedtrafikk i to like segmenter. Den ene gruppen ser versjon A og den andre ser versjon B. Statistikk som konverteringsfrekvens og fluktfrekvens spores for hver versjon. Delt testing avgjør hvilken versjon som er bedre, og denne avgjørelsen er basert på statistiske data. En av de mest populære appene for A/B-testing er Googles nettstedoptimerer.
Innholdsadministrasjon
Når du lærer UX-design fra bunnen av, er det mange teknikker for innholdsbeholdning. Å bruke en serverapplikasjon på stedet (som krever at du får tilgang til en webserver) er bestegnet for produksjonssteder. Disse applikasjonene er nærmere kilden enn tredjepartsprogramvare, og er mer nøyaktige og effektive. Et enkelt Excel-verktøy for å lage og administrere en innholdsbeholdning kan brukes til dette formålet, for eksempel GetUXIndex ()-malen).
Nettsteder bygget med innholdsstyringssystemer som WordPress og Drupal har vanligvis innebygde verktøy som viser et kart over det eksisterende nettstedet.
Undersøkelser og tilbakemelding
Brukerundersøkelser er en annen populær UX-designutfordring. Den mest effektive og kostnadseffektive måten å gjøre dette på er med en spørreundersøkelse og tilbakemeldingsapp eller ekstern brukertesting.
Vanlige avstemningsverktøy som PollDaddy er fleksible løsninger som også kan brukes til andre formål. Det er tilbakemeldingsverktøy for brukervennlighet som brukervennlighet og eksterne brukertesttjenester som brukervennlighetsknutepunkt som administrerer testsystemet.
Eksempler
UX-designeksempel – hva er det? Brukergrensesnittdesign er prosessen med å lage produkter som gir en meningsfull og opplevelsesrik opplevelse. Dette innebærer nøye utforming og brukervennlighet av produktet, estetisk bruksglede og omfattende funksjonalitet.
Dermed er ikke produkter som gir en god brukeropplevelse (for eksempel iPhone det beste eksemplet på UX-design) designetbare for forbruk eller bruk av produktet, men for hele prosessen med kjøp, eie og til og med feilsøking.
