Du har mistet passordet ditt fra siden "VKontakte", "Facebook" eller et annet sosi alt nettverk, eller du har bestemt deg for å logge på kontoen din fra en annen enhet og kan ikke huske disse kjære tallene. Klikk logisk på lenken "Glemt passordet ditt?" og prøv å gjenopprette den via det tilknyttede telefonnummeret eller e-postadressen. Under den siste manipulasjonen dukker det opp en melding foran deg: "Grensen på antall forespørsler per dag er overskredet." Etter det er forsøkene dine på å gjenopprette passordet forgjeves - bare denne skjebnesvangre advarselen dukker opp foran øynene dine. Hva skal jeg gjøre i dette tilfellet?
Hvorfor skjer dette?
Feilen "Daglig forespørselsgrense overskredet" er ikke alltid en indikasjon på en teknisk feil på de sosiale nettverksserverne (selv om en del av den mislykkede plagen med passordgjenoppretting skjer nettopp på grunn av dette). Først av alt er det beskyttelsen av siden din mot hacking. Denne advarselen skal vises når du har sendt inn en forespørsel om å tilbakestille passordet flere ganger innen 24 timer.
Systemet "tror" at noen andre prøver å gjette passordet til siden din på denne måten, og derfor gir det kun et begrenset antall forsøk på å gjenopprette tilgangskoden til siden på en dag. Så du skjønner, angriperen har nesten ingen sjanse til å skrive inn riktig passord tilfeldig for kontoen din.
"Dagsforespørselsgrense overskredet": enkel løsning
Hvis du faktisk brukte tjenestene til "Glemt passordet ditt?"-lenken mer enn én gang om dagen, har du bare én utvei: å gjenopprette tilgangskoden først neste dag, etter at en dag har gått. Og det er ønskelig å gjøre det første gang - for ikke å vente en dag til. Eller å ikke miste muligheten til å gjenopprette passordet ditt i det hele tatt via et telefonnummer eller e-post.
Men hva om meldingen på Facebook, VK "Overskredet grensen for antall forespørsler per dag" dukket opp ved første eller andre forsøk på å gjenopprette tilgang?
Hvis du logget på fra en PC, laptop
I tilfelle du er sikker på at advarselen er en systemfeil på nettstedet, kan du gjøre følgende:
- Kontakt "bruker"-støtteteamet - dette er "Hjelp"-lenken.
- Prøv å bruke en annen enhet for å gjenopprette tilgang – datamaskin, nettbrett, bærbar PC, telefon.
- Logg på fra en annen nettleser, for eksempel Yandex eller Chrome.
- Sjekk enheten din for virus. Hvis de blir funnet, rengjør datamaskinen og deretter igjenprøv å gjenopprette passordet for siden din.
Hvis du logget på fra en smarttelefon, nettbrett
Når meldingen "Daglig forespørselsgrense overskredet" vises på skjermen på nettbrettet eller smarttelefonen, prøv dette:
- Logg på kontoen din for å gjenopprette tilgang fra en annen smarttelefon eller annen enhet.
- Prøv å gjenopprette tilgang fra en mobilnettleser eller den offisielle sosiale nettverksapplikasjonen.
- Smarttelefon eller nettbrett kan også overvinne virus og skadelig programvare. Last ned en antivirusapp, rens telefonen for trusler, og gå deretter tilbake til å prøve å gjenopprette passordet ditt.
- Hvis du gjenoppretter passordet ditt fra enhetens nettleser, bytt fra mobil til helside og prøv igjen.
- Hvis alle metoder mislykkes, kontakt teknisk støtte ved å bruke "Hjelp"-koblingen.
Dermed, som praksis viser, er advarselen «Overskredet grensen for antall forespørsler per dag» mer typisk for enheter som smarttelefoner og nettbrett. Spesielt når du prøver å gjenopprette tilgang gjennom applikasjonen eller mobilnettleserversjonen av nettstedet. Problemet løses i de fleste tilfeller ved å gå inn på siden din via en annen enhet eller gjennom passordgjenoppretting på fullversjonen av ressursen.
