Til tross for at Apple-produkter er kjent for sin kvalitet, utelukker ikke dette risikoen for noen problemer. Oftest lurer brukere på hvorfor mobilt Internett ikke fungerer på iPhone. Dette kan skyldes ulike årsaker. En av de vanligste er feil innstillinger.
Mer alvorlige sammenbrudd er imidlertid ikke uvanlig. Ved å følge enkle instruksjoner kan du identifisere og fikse problemet selv. I artikkelen vil vi vurdere svaret på spørsmålet hvorfor Internett ikke fungerer på iPhone.
Definer problemet
Et problem med mobilt Internett er ganske enkelt å identifisere, i motsetning til andre problemer. Det bestemmes av følgende funksjoner:
- Tilgang til mobilt Internett er begrenset via LTE, 3G eller Wi-Fi.
- Tethering-modus er ikke aktivert, eller iPhone fungerer ikke som et tilgangspunkt.
- Internett er uregelmessig eller sider vises ikke med tilkoblingsikonet på telefonskjermen.
Noen ganger har brukere et spørsmål om hvorfor Internett sluttet å fungere på iPhone. Det hender ofte at årsaken ligger i systemfeilen. I dette tilfellet er det nok å starte telefonen på nytt eller slå på flymodus i ett eller to sekunder. Hvis feilen ikke er eliminert etter disse trinnene, må problemet ses etter i innstillingene eller programvaren.
LTE slås ikke på
Når du bruker en iPhone, kan det oppstå ulike feil som fører til problemer med Internett.
De vanligste årsakene inkluderer:
- 3G-tilkoblingsfeil eller i trådløse innstillinger;
- IOS-problemer;
- sammenbrudd av selve mobilenheten;
- SIM-feil.
Vanligvis, når det kommer til problemer forårsaket av programvarefeil, kan du fikse dem selv. Dette krever enten omstart av enheten eller nedlasting av ny programvare.
Problemer med dataoverføring
Grunnen til at Internett ikke fungerer bra på iPhone kan være en feil i LTE-tilkoblingen. I de fleste tilfeller avhenger dette av mobiloperatøren. Vanligvis oppstår dette problemet etter en total omstart av telefonen eller tilbakestilling av fabrikk. Selv med utmerket nettverksdekning kan det hende at Internett ikke fungerer. Det er lett å identifisere dette problemet - mobilnettverksantennen vises på enhetens skjerm, men ikonet er ikke der eller det forsvinner.
Du kan fikse situasjonen som følger:
- åpne iPhone-innstillinger;
- velg delen "Mobilnettverk";
- finn Dataoverføring-fanen;
- skriv inn APN og brukernavn (du må sjekke med mobiloperatøren din).
Før du går videre til de beskrevne handlingene, må du sørge for at tariffplanen er bet alt, at pakken ikke er brukt opp, at det er nettverksdekning, og at operatøren tilbyr denne tjenesten. Hvis det er hyppige feil på Internett, må du kontakte støttetjenesten til mobiloperatøren. I noen tilfeller, når problemer oppstår systematisk, bytter de mobilselskap for å fikse problemene som oppstår.
Spørsmålet om hvorfor Internett ikke fungerer på "iPhone 5s" kan også oppstå når nettverket kobles fra ved overføring av mobildata. I en slik situasjon må du åpne mobil- og telefonkontrollpanelet og sørge for at det tilsvarende ikonet er tilgjengelig i statuslinjen. Hvis den mangler, gjør følgende:
- gå til innstillinger, fanen "Tilkoblinger";
- i "Mobil"- og 3G-elementene må glidebryteren være på;
- hvis dette ikke er tilfelle, skiftes glidebryteren til aktiv tilstand.
Selv om mobildekning fungerte bra, er ikke dekningen den samme over alt. Av denne grunn mottar ikke telefonen alltid et signal. Mobiloperatøren kan ikke tilby høykvalitets mobilmottak i alle deler av byen. Derfor, hvis 4G-ikonet endres til H+ eller E, er det ikke et problem.
Forsvinner3G-ikon
Hvis det er et 3G-ikon i statuslinjen, men nettleseren ikke åpner siden, oppstår også spørsmålet hvorfor Internett ikke fungerer på iPhone. Først av alt er det nødvendig å eliminere feilen i programvaren. Den enkleste måten er å oppdatere nettleseren eller slette den og deretter installere den på nytt.
Når du bruker standardapplikasjonen, kan du prøve følgende trinn:
- slå av Javascript i nettleseren;
- start enheten på nytt;
- lukk programvaren og fjern den fra de sist åpnede programmene.
Mange iPhone-brukere som oppdaterte operativsystemet sitt til versjon 9.3 klaget over treg innlasting av sider og klikk på lenker. Oppdater iOS til neste versjon vil hjelpe deg med å bli kvitt problemer.
Tildeling fungerer ikke
Det hender at mobilt Internett i telefonen ikke er tilgjengelig i modemmodus, eller at enheten ikke kobles til nettverket via et tilgangspunkt. Dette kan også være grunnen til at Internett ikke fungerer på iPhone 5.
I dette tilfellet må du sørge for at den tilsvarende funksjonen er aktivert:
- åpne innstillingsmenyen;
- aktiver elementet "Modem mode" eller "Cellular data", og deretter - "Modem mode";
- sjekk innstillingene og skriv om nødvendig inn et passord som gir tilgang til den mobile enheten.
Hvis "Modemmodus" er aktiv, startes telefonen på nytt. Som regel, etter dette denne funksjonener reaktivert. Hvorfor er Internett tregt på iPhone eller laster ikke i det hele tatt? Kanskje det er innstillingene. Så er det en annen, lengre måte - å tilbakestille innstillingene til fabrikkinnstillingene, og deretter manuelt gjenopprette parameterne.
Hvis metodene beskrevet ovenfor ikke hjelper (telefonen mottar fortsatt ikke mobilkommunikasjon, Internett-tilgang er ikke mulig), så ligger mest sannsynlig problemet i telefonens maskinvare. I dette tilfellet er det bedre å ta enheten til et servicesenter eller overlate den til masteren.
Start på nytt enhet, nettverk, Wi-Fi, 3G
Det hender at omstart av nettverket hjelper til med å starte Internett. Du kan gjøre det selv ved å følge instruksjonene:
- gå til innstillinger, velg "Mobildata"-fanen og slå av dataoverføring;
- Etter et minutt slås dataoverføringen på igjen.
Hvis svaret på spørsmålet om hvorfor Internett ikke fungerer på iPhone etter disse trinnene fortsatt ikke blir funnet, kan du prøve en annen, mer komplisert metode:
- i innstillingene finner du "Nettverk"-fanen;
- velg deretter delen "Mobildata" og tilbakestill nettverksinnstillingene;
- ring deretter den tekniske støtten til mobiloperatøren, angi telefonmodellen og motta nye innstillinger.
For å få tilgang via Wi-Fi, må du gjøre følgende:
- slå på ruteren og vent til den er fullastet;
- skriv inn koden 192.168.0.1 eller 192.168.1.1 i søkefeltet i nettleseren, trykk på "Enter"-tasten,spesifiser pålogging og passord;
- skriv inn dataene mottatt fra leverandøren, lagre dem, og endre deretter påloggingsinformasjonen og passordet til identifikatorene dine, koble til via Wi-Fi.
Før du setter opp 3G eller 4G, er det viktig å sørge for at du har en positiv saldo på kontoen din, og deretter utføre følgende trinn:
- gå til nettverksinnstillingene og velg "Dataoverføring";
- aktiver 3G-funksjonen, hvis den er deaktivert, og skriv inn brukernavnet og passordet mottatt fra operatøren på APN-linjen.
Noen ganger hjelper det å tilbakestille og gå inn på nytt.
Kommunikasjon med operatøren
Hvis metodene ovenfor er ineffektive og spørsmålet om hvorfor Internett ikke fungerer på iPhone fortsatt er relevant, er det fornuftig å ringe mobiloperatørens støttetjeneste.
Det anbefales å utarbeide pass på forhånd slik at en kundesenterspesialist kan sjekke saldoen og identifisere problemet. Hvis feilen er forårsaket av en teknisk feil, vil den etter kontakt med operatøren bli løst så snart som mulig.
Reboot FaceTime
En annen måte å fikse ødelagt internett på er å starte FaceTime på nytt. For dette trenger du:
- Gå til "Innstillinger"-menyen på telefonen.
- Velg deretter kategorien "Restrictions" og flytt glidebryteren til av-posisjon.
- Som et resultat vil FaceTime vises i applikasjonsfanen, du må aktivere den. Det er sannsynlig at etter dette vil en tilkobling til nettverket vises.
Fastvareoppdatering
Hvis ingen av de beskrevne metodene hjalp, må du oppdatere programvarens fastvaresikkerhet. For å gjøre dette kobles en iPhone til en datamaskin med Internett-tilgang ved hjelp av en ladekabel. Den nyeste versjonen av iTunes åpnes på PC-en. Hvis den ikke er der, lastes applikasjonen ned ved hjelp av kontoen din.
Etter at du har slått den på, skal programmet oppdage telefonen. Øverst til høyre vil det være tilbud om å oppdatere iPhone-fastvaren. Før du tar dette trinnet, må du sikkerhetskopiere alle dataene på enheten din. For å gjøre dette, klikk på "Denne PC"-fanen, og deretter i vinduet som vises - "Opprett en kopi nå." Etter å ha lagret informasjonen, trykk på "Oppdater"-tasten, installasjonen av ny fastvare for iPhone starter
Gå deretter tilbake til «Denne PC»-fanen igjen og velg «Gjenopprett fra en kopi» i vinduet som kommer opp, hvoretter alle lagrede data overføres til telefonen. Etter det skal Internett-tilgangen være åpen.
