Telematikk er et av de raskt utviklende områdene innen telekommunikasjonstjenester. Utsiktene er også ganske rosenrøde og lovende. I denne artikkelen vil vi finne ut hva det er - telematiske kommunikasjonstjenester, tjenester, og også hva som er de grunnleggende reglene for levering av dem i den russiske føderasjonen.
Konseptet med telematiske kommunikasjonstjenester
Telematikk, telematikktjenester er en type kommunikasjon basert på fjerntilgang til informasjon. Unntaket er telefoni, da det fortsatt krever mellomliggende databehandling.
I dag er telematikktjenester (datakommunikasjonstjenester) en av de raskest voksende. I europeiske land øker deres marked med 400 % årlig. I Russland, hvor telematikk først ble oppdaget på begynnelsen av 2000-tallet, er veksten i antall nye operatører anslått til 30-50 % per år.
Telematiske tjenester brukes i dag i den tekniske, vitenskapelige, sosiale sfæren. Alle måter å motta og lagre informasjon på - fra telefonsvarer til fjernundervisning - er på en eller annen måte forbundet med dem.
Utvalg av applikasjoner for telematikktjenester
Svar på spørsmålet: "Telematiske kommunikasjonstjenester - hva er det?", la oss skille mellom segmenter av applikasjonen deres:
- infosystems;
- digitale tjenester (Internett, Internett-TV, telefoni);
- fjernkontroll, vedlikehold (vitenskapelig nanoteknologi, medisin, bilindustri).
De viktigste retningslinjene for bruk av slike tjenester er som følger:
- robotikk, nanoteknologi;
- navigasjon (Glonass, GPS);
- styring av utstyr og dataoverføring i industrielle og andre bedriftssystemer;
- nettbasert læring, fjernkurs, forelesninger, konsultasjoner;
- forskjellige Internett-tjenester (netttjenester, webhotell);
- IP-telefoni, SMS-tjenester og -tjenester, talepost osv.
Telematic Services
TM (telematikk) tjenester - telekommunikasjonstjenester som overfører informasjon gjennom nettverkene til sistnevnte. Disse inkluderer ikke telegraf, telefonkommunikasjon, men slike tjenester kan kalles talemeldingstjeneste, elektroniske meldinger, video- og lydkonferanser, en faksimiletjeneste og andre typer tilgang til data lagret i elektronisk form.
Hvis vi går til historien, mente tidligere under levering av telematiske kommunikasjonstjenester tjenester som fjernstyrer ulike ressurser gjennom kommunikasjonsnettverk. I dag betraktes TM som en spørsmål-og-svar-interaksjon mellom en spesifikk bruker og en spesifikktjeneste i henhold til protokollen. Dette inkluderer en HTTP-økt med en server, sending/mottak av POP3-IMAP4-e-postmeldinger og DNS-domenenavnspørringer.
Operatører av telematikktjenester gir dem ved å koble nodene sine til dataoverføringsnettverk. For slike aktiviteter, regulert av den føderale loven "On Communications", må du skaffe den riktige lisensen.
Terminologi for reglene for levering av TM-tjenester
Reglene for levering av telematiske kommunikasjonstjenester er dekret fra regjeringen i Den russiske føderasjonen nr. 575 (2007-10-09). Den siste utgaven berørte den 3. februar 2006. La oss analysere de viktige konseptene, hvis essens er avslørt i dette dokumentet:
- abonnent - en person som bruker telematiske kommunikasjonstjenester på grunnlag av en bet alt avtale for leveringen, som har en unik identifikasjonskode;
- abonnentterminal - all programvare og maskinvare som brukes av abonnenten ved bruk av TM-tjenester for mottak, overføring, visning og lagring av data i informasjonssystemet;
- abonnentgrensesnitt - teknologiske innstillinger for parametere for fysiske nettverk, som er designet for å koble abonnentutstyr og operatørens dataoverføringskommunikasjonsnode;
- abonnentlinje - et nettverk som forbinder brukerutstyr med et kommunikasjonssenter til en bestemt TM-operatør;
- informasjonssystem - all informasjon som finnes i databaser, samt tekniske midler og informasjonsteknologier som sikrer behandlingen;
- utvekslingsprotokoll - formellvilkår og betingelser som regulerer kravene til elektroniske TM-meldinger, samt for utveksling av sistnevnte;
- nettverksadresse - et unikt nummer som tildeles abonnentterminalen og andre kommunikasjonsmidler som inngår i informasjonssystemet;
- tariffplan - prisbetingelser tildelt av operatøren for bruk av en bestemt telematikktjeneste;
- ТМ elektronisk melding - en telekommunikasjonsmelding med data strukturert i henhold til utvekslingsprotokollen, som støttes av både informasjonssystemet og abonnentens terminal;
- spam - en elektronisk TM-melding opprettet for en ubestemt krets av personer, sendt fra en ukjent adresser til en abonnent, uten samtykke fra sistnevnte;
- uniform pointer - et spesifikt sett med tegn som identifiserer bare ett informasjonssystem på nettverket.
Alle disse konseptene, diktert av loven, bidrar på en eller annen måte til å forstå spørsmålet: "Telematiske kommunikasjonstjenester - hva er det?"
Viktige bestemmelser i reglene
Helt i begynnelsen av dokumentet ovenfor er de viktigste generelle lovene for både abonnenten og operatøren oppført:
- I "abonnent-operatør"-forholdet på territoriet til den russiske føderasjonen brukes bare russisk.
- Operatørens plikt er å opprettholde hemmeligheten rundt abonnentenes kommunikasjon.
- Data om de leverte TM-tjenestene til abonnenten skal bare være tilgjengelig for ham personlig eller hans autoriserte representanter. Tredjeparter kan bare lære denne informasjonen fra en skriftligsamtykke fra brukeren eller i tilfeller spesifisert i lovgivningen til den russiske føderasjonen.
- Samtykke fra abonnenten til behandling av hans personlige data som en del av beregningen av kontoer for de leverte TM-tjenestene er ikke nødvendig.
- Operatøren har rett til å suspendere leveringen av TM-tjenester i løpet av uforutsette nødsituasjoner av forskjellig art.
- Operatøren er forpliktet til å gi sine abonnenter informasjon om nødsituasjonen, oppførselsregler, redningsplaner i sine betingelser - all informasjon gitt til ham av departementet for nødsituasjoner i den russiske føderasjonen.
- Med mindre annet følger av kontrakt eller lov, må operatøren tilby TM-tjenester døgnet rundt.
- Operatøren må ha et brukerstøttesenter som kan tilby både bet alte og gratis referansetjenester for abonnenter.
- Døgnet rundt og uten gebyr må operatøren gi følgende: informasjon om TM-tjenestene som tilbys, tariffplaner, tjenesteområder; for en spesifikk abonnent - tilstanden til hans personlige konto, mottak av søknader om tekniske nettverksfeil, data om innstillingene til terminalen hans.
- Avtalen mellom abonnenten og operatøren inkluderer nødvendigvis: informasjon om operatøren, detaljer om dennes lisens, liste og beskrivelse av TM-tjenestene gitt til en bestemt bruker, vilkår for den valgte tariffplanen, metoder og prosedyre for betaling, kontakter med teknisk støttesenter, tjenester, uløselig knyttet til operatørens grunnleggende, tilleggsforpliktelser.
Andre bestemmelser i reglene for levering av TM-tjenester
Følgende informasjon kan også finnes i dokumentets fulle tekst:
- vilkårene i kontraktsdokumentet mellom operatøren og abonnenten, prosedyren for inngåelsen av det;
- regler som styrer gjennomføringen av vilkårene i denne avtalen, prosedyren for å oppfylle dens klausuler;
- betalingsskjema, betalingsprosedyre for TM-tjenester;
- betingelser som styrer prosedyren for oppsigelse, endring, suspensjon (inkludert midlertidig) av kontrakten;
- krav: prosedyre for innlevering og behandling;
- gjensidig ansvar for operatøren og abonnenten.
TM-tjenester er dermed en av de mest etterspurte og raskest voksende på verdensmarkedet. Telematiske kommunikasjonstjenester (hva det er, analyserte vi fra forskjellige aspekter) er regulert i vårt land av et sett med strenge regler som introduserer visse ansvar for både operatøren og abonnenten.
