Begrenset internettilgang – hva skal jeg gjøre?

2024 Forfatter: Trinity Chesterton | [email protected]. Sist endret: 2023-12-16 08:22

Internett har blitt et av hovedbehovene til folk for å kommunisere, surfe i cyberspace og søke etter viktig informasjon. Dette er et felt for eksistensen av både forretnings- og livsstøttesystemer. Derfor, når den plutselig slår seg av og brukeren får meldingen "Internetttilgang er begrenset", er det veldig irriterende, for da stopper informasjonslivet.

Hovedinformasjon om nettverksfeil

En melding om tilkoblingsfeil vises når datamaskinen har problemer med å konfigurere nettverket. Det kan også bety at det ikke er noen forbindelse eller at forbindelsen er begrenset. For eksempel oppdager datamaskinen at nettverket er til stede og fungerer. Dette indikerer at nettverkskabelen er koblet til eller PC-en er koblet til det trådløse tilgangspunktet, og forespørselen om IP-adressen ble ikke besvart.

De aller fleste maskiner er konfigurert til å koble til nettverket ved hjelp av DHCP med en dynamisk IP-adresse. Dette betyr at i stedet for hele tiden å tildele en spesifikk IP, ber maskinen om en adresse når den kobles til nettverket. Dynamiske IP-adresser er enklere å sette opp og kan gjenbrukes når systemersom de ble midlertidig tildelt til, er tatt frakoblet.

Med andre ord mottar datamaskinen både sin IP-adresse og instruksjoner om hvordan den skal kommunisere med resten av verden. Hvis svaret ikke mottas, vil PC-en gjenta forespørselen flere ganger: "Hvis DHCP-serveren lytter, tildel meg en IP-adresse!", og hvis den avvises, vil meldingen "Internetttilgang er begrenset" vises.

Det første trinnet for å løse problemet er å kjøre nettverksfeilsøkeren:

1. Høyreklikk på Wi-Fi-bildet (eller LAN)-ikonet nederst til høyre på oppgavelinjen.
2. Velg "Feilsøking", delen "Wi-Fi tilkoblet med begrenset tilgang".
3. Følg instruksjonene på skjermen for å løse problemet.

Knuter som er viktige å få tilgang til

Brukere møter ofte hindringer og problemer når de kobler til nettverket, for eksempel når sider ikke lastes eller det ikke er noen server, mottas en melding om begrenset Internett-tilgang på en bærbar datamaskin, selv om den er koblet til en fungerende nettverk. Hovednodene som den normale funksjonen til nettverket avhenger av ytelsen til:

1. IP-adresse: binær streng fra 32-bit (IPv4/IP versjon 4) til 128-bit (IPv6/IP versjon 6), brukt som en identifikasjonsadresse, der TCP er en overføringskontrollprotokoll for dataforbedring i tilfelle av en feil fra klienten til serveren, og IP-en -Internett-protokoll for overføring av pakker. TCP/IP er datanettverksprogramvare som er inneholdt i ett system og lar maskiner overføre data i en nettverksgruppe og har funksjoner som er nært knyttet til hverandre i filoverføring.
2. DNS er en domenenavnserver, et distribuert databasesystem som brukes til å slå opp navnet på en PC på et nettverk ved hjelp av TCP/IP for å hjelpe med å matche det navnet til en IP-adresse. Dette er den viktigste noden, hvis feil påvirker feilen "Begrenset Internett-tilgang".
3. Subnet mask – brukes til å skille en nettverks-ID fra en vert på et lok alt nettverk eller eksternt nettverk.
4. Gateway – for å koble til 2 eller flere nettverk.
5. Broadcast - en adresse som brukes til å sende eller motta informasjon som må være kjent for alle eksisterende tilgangspunkter på nettverket.

Hvis Internett-tilgangen er begrenset og det ikke er klart hva du skal gjøre, anbefales det å sjekke om de nødvendige nettverkstjenestene kjører:

1. Event system COM.
2. DHCP/DNS-klienter.
3. Nettverksposisjonsinformasjon.

Den enkleste måten å sjekke at feilen ikke er relatert til PC-en er å koble en annen maskin til dette pakkedistribusjonspunktet. Hvis det fungerer bra, er problemet med den bærbare datamaskinen, og du må sjekke funksjonaliteten til enhetene som er knyttet til nettverkstilkoblingen.

For å fikse "Begrenset Internett-tilgang"-feilen, sjekk om den nødvendige tjenesten kjører:

1. Trykk på Win + R-tastene samtidig for å åpne kommandovinduet. Skriv inn i lanseringslinjen:services.msc og trykk Enter.
2. Finn alle tjenestene fra listen ovenfor én etter én, og sjekk om «Status» fungerer.
3. Hvis det oppdages at tjenesten ikke kjører, høyreklikker du på tjenesten og velger Egenskaper.
4. Sett oppstartstypen til Automatic og klikk OK.
5. Start datamaskinen på nytt.
6. Etter omstart, sørg for at tjenesten kjører og sjekk Internett-tilkoblingen din.

Mulige årsaker til nettverksavbrudd

På nettverket oppstår ofte feilen "Internetttilgang er begrenset", og hva som skal gjøres i dette tilfellet, vil alle Wi-Fi-brukere trenger å vite. Meldingen kan vises uavhengig av om PC-en er koblet til en USB-tilknytning eller via en Wi-Fi-hotspot, på en bærbar datamaskin eller datamaskin. Det kan være innledet av flere årsaker:

1. Aktiv tredjeparts antivirus-brannmur.
2. Svakt signal fra operatør eller interferens fra server (USB-modem).
3. Signalet som fanges opp av den bærbare datamaskinen er ikke fullstendig og går tapt.
4. Noen ganger ligger svaret på spørsmålet om hvorfor Internett-tilgang er begrenset i nivået av innstillinger, cache, overfylt historie, virusnettleser-plugins.
5. Tilstedeværelse av virus- eller antivirusfeil etter oppdatering.
6. Hotspot bruker ikke DHCP eller IP auto (Wi-Fi).
7. Bruke et tilgangspunkt levert av en PC som ikke automatisk får en IP.
8. Et problem med IP/DNS/trådløs nettverksadapter oppstår under feilsøking.
9. Utgått adaptertrådløst nettverk.
10. Tilgangspunktet er ikke konfigurert.
11. Ruteren er ikke koblet til nettverket via et annet internettmodem.
12. Trådløs IP-adapterinnstillinger er satt til dynamisk i stedet for statisk adresse.
13. Datamaskinen finner ikke serveren på nettverket.
14. Tjeneren/ruteren er ikke koblet til internett.
15. DHCP-klient, DNS-klient, Wlan Autoconfig fungerer ikke på tjenesten.

Gul trekant LAN

Når en gul trekant vises nederst på skjermpanelet, forstår erfarne brukere hvorfor Internett-tilgangen er begrenset. Trådløse tilgangspunkter som ikke er rutere, men som gir en tilkobling til et kablet nettverk, kan også forårsake dette problemet. Dette skjer når den trådløse siden av enheten fortsetter å fungere, men det er ingen kablet tilkobling. I dette tilfellet er den enkleste måten å starte datamaskinen på nytt for å be om nye IP-adressetilordninger fra den eksisterende ruteren.

For å tilbakestille modemet eller Wi-Fi-adapteren, gjør følgende:

1. Trykk på Windows-tasten + X for å åpne Win-menyen + X.
2. Velg "Enhetsbehandling" fra listen.
3. Finn ønsket enhet og klikk på den med musen og deretter "Deaktiver".
4. Start datamaskinen på nytt.
5. Gå til "Enhetsbehandling" og slå på nettverksenheten. Dette vil starte den på nytt og tilkoblingen vil gå tilbake til normal.

Hvis en omstart løser problemet, men det gjentar seg raskt, anbefales detsjekk med enhetsprodusenten for å se om det er ny fastvare for den. Rutere og tilgangspunkter er maskinvare, som er små enheter som kjører programmer, og noen ganger har feil i form av begrenset Internett-tilgang gjennom en ruter. Hvis fastvaren er oppdatert og problemet oppstår igjen, bør du prøve en ny ruter eller tilgangspunkt for å se om alt er ok.

Virusenes virkning

Virus eller skadelig programvare kan forårsake nettverks- og Internett-tilkoblingsproblemer. Derfor, før du fortsetter å feilsøke, utfør en skanning og fjern skadelig programvare. Mens moderne brannmurer og sanntidsskannere gjør en førsteklasses jobb, er de ikke allmektig.

Feil konfigurasjoner, programvarefeil eller utdaterte filer kan føre til begrenset tilgang når du kobler til Internett. I dette tilfellet kan du prøve å midlertidig deaktivere brannmuren og antivirusprogramvaren, og deretter laste inn siden på nytt.

Selv de beste sikkerhetsinnstillingene gir ikke 100 % beskyttelse mot skadelig programvare. Dermed kan det aldri utelukkes at systemet har blitt infisert med skadelig programvare og det er det som forårsaker nedstengningene. Du får tilgang til innstillinger i Chrome fra adressefeltet ved å skrive inn chrome://settings. Velg "Mer" for å utvide menyen. I delen "Tilbakestill og opprydding" finner de knappen "Rydd opp datamaskin", som åpnesoppryddingsverktøy, eller tilbakestill Chrome til standard.

I noen tilfeller kan antivirusprogrammer som Avast eller AVG Antivirus forårsake nettverkstilkoblingsproblemer etter oppdatering av motoren eller Windows, og systemet sier: "Internetttilgang er begrenset." I disse tilfellene anbefales det å avinstallere og installere dem på nytt. Hvis brannmurbeskyttelsen er i bruk, deaktiver den enten eller avinstaller sikkerhetsprogrammet fullstendig fra datamaskinen, installer det på nytt etter å ha løst nettverkstilkoblingsproblemet.

TCP-tilkobling tilbakestilt

Nullstilling av TCP-tilkoblingen gjenoppretter veldig ofte Internett-tilkoblingen. For å tilbakestille det, må du skrive inn noen få linjer på kommandolinjen, nettverket skal fungere igjen. Winsock TCP/IP-innstillinger kan noen ganger bli ødelagt, og forårsake internettforbindelsesproblemer og ulike nettverksfeil, inkludert manglende evne til å få tilgang til nettverket med en nettleserfeil "Siden kan ikke vises", selv om nettverkskortet er tilkoblet, mens ICS-tjenesten er også avsluttet.

For å tilbakestille TCP/IP-stakken i Windows 7/8/10 når Internett-tilgang er begrenset på jobb, følg disse trinnene:

1. Start en ledetekst med administratorrettigheter.
2. Klikk "Start" og skriv: cmd i tekstboksen.
3. Høyreklikk CTRL-SHIFT-ENTER for å kjøre som administrator.
4. Enter: netsh winsock tilbakestilt i skallet og trykk Enter.
5. Enter: netsh int ip reset og trykk Enter igjen.
6. Start PC på nytt.
7. Alternativt, hvis du bruker TCP-optimalisatoren, klikker du ganske enkelt "Tilbakestill Winsock" i Fil-menyen, og start deretter datamaskinen på nytt.

Oppdaterer drivere

Når du spør hvorfor Internett-tilgangen er begrenset, er det få brukere som vet at problemet kan ligge i driverne. Eldre kan forårsake dette problemet, og det anbefales å oppdatere dem for å fikse dem.

Det er flere måter å gjøre dette på, du kan utføre en automatisk oppdatering direkte fra "Enhetsbehandling". Men generelt sett er den beste måten å laste ned driveren direkte fra produsentens nettsted.

For å gjøre dette, må du først finne nettverkskortmodellen og besøke profilnettstedet. Deretter finner du modellen i listen over drivere for nettverksadapteren. Etter nedlasting, installer og sjekk om problemet er løst, for eksempel når Internett-tilgang via Wi-Fi er begrenset.

Fordi Internett ikke fungerer, må du laste ned med en hvilken som helst annen enhet som har tilgang til nettverket, og deretter må du overføre installasjonsfilen til datamaskinen din. Hvis brukeren ikke har tid, tålmodighet eller ferdigheter til å oppdatere drivere manuelt, kan det gjøres automatisk ved hjelp av Driver Easy.

Manuell innstilling av IP-adressen

Som standard tildeler Windows 10 en automatisk IP til hver enhet, men noen ganger kan dette resultere i en begrenset tilkoblingsfeil, og for å løse dette problemet, anbefales det å tilordne det manuelt. For dette, utførfølgende trinn:

1. Klikk nettverksikonet på oppgavelinjen og velg nettverket ditt fra menyen.
2. Klikk på "Endre ruterinnstillinger".
3. Finn en nettverkstilkobling, klikk på "Egenskaper"-menyen.
4. Velg Internett-protokollversjon 4 (TCP/IPv4) og klikk på Egenskaper.
5. Velg "Bruk følgende IP" og angi dataene dine, for eksempel IP-adresse: 192. XXX.1.25, nettverksmaske: 255.255.255.0, standard gateway: 192. XXX.1.1.
6. Trykk deretter OK for å lagre endringene.

Disse tallene vil ikke fungere i alle tilfeller, så du må endre IP-adressen din slik at den samsvarer med standard gateway-format. For å finne ut, sjekk nettverksegenskapene på en PC eller på en annen enhet med Internett-tilgang. Etter å ha angitt IP-adressen manuelt, velg alternativet "Mottak en IP-adresse automatisk" og sjekk om dette problemet er løst.

Endre DNS og tilbakestill ruteren

Noen ganger kan DNS være årsaken til feilen, og for å løse det anbefales det å bytte til DNS eller OpenDNS fra Google og deretter sjekke om problemet er løst når ruteren begrenset internettilgangen. Dette er enkelt å gjøre ved å følge disse trinnene:

1. Utfør trinn 1-4 fra forrige løsning.
2. Velg "Bruk følgende DNS-adresser" og angi verdiene – foretrukket: 8.8.8.8, alternativ: 8.8.4.4.
3. Trykk OK for å lagre endringene.
4. Du kan bruke OpenDNS i stedet for Google DNS. EtterDNS-svitsjer sjekker om problemet er løst. Vær oppmerksom på at denne løsningen kan redusere nettverkstilkoblingen litt.

Noen ganger kan meldingen "Begrenset internettforbindelse" vises på grunn av konfigurasjonen av ruteren. Du kan fikse dette problemet ved å tilbakestille innstillingene til standard. For å tilbakestille innstillingene må du åpne konfigurasjonssiden eller trykke på den skjulte tilbakestillingsknappen på enheten. For detaljerte instruksjoner anbefales det å lese brukermanualen til ruteren. Ved omstart blir Wi-Fi-nettverket deaktivert, så du må konfigurere det på nytt.

Windows 10/8-tilkoblingsproblem

Mange brukere hevder at de løste dette nettverksproblemet ved å tilbakestille BIOS til standard. Hvis brukeren har en innebygd nettverksadapter, kan han konfigurere den fra BIOS. Noen ganger kan de gjeldende innstillingene forstyrre nettverkskonfigurasjonen, og for å løse problemet må du virkelig tilbakestille innstillingene for å gå tilbake til standard BIOS. Dette er enkelt å gjøre, men for å gjøre det riktig på en bestemt PC, er det best å sjekke hovedkortets håndbok for detaljerte instruksjoner

Hvis enheten fortsatt viser "Begrenset tilkobling"-feil i Wi-Fi-tilstand og brukere ikke får tilgang til internett, og omstart av enheten ikke hjelper, fortsett til neste alternativ etter å ha opprettet et systemgjenopprettingspunkt. Deretter åpner du en ledetekst på administratornivå i skrivebordsmodus og skriver inn følgendekommando: sc config lisensbehandling type=egen. Start datamaskinen på nytt. Hvis det ikke fungerer, kan du også prøve den innebygde feilsøkingen for maskinvare og enheter.

Prosedyre for å rette tilgangsproblemer

Når systemet skriver: "Begrenset Internett-tilgang" (hvorfor dette skjer, finner vi nå ut av), så følg disse trinnene. Gå til "Kontrollpanel" - "Nettverk" - "Delingssenter". I det venstre panelet finner du "Administrer trådløse nettverk", slett nettverkstilkoblingen, velg deretter "Adapteregenskaper", fjern merket for "Trådløs filterdriver" og prøv å koble til nettverket på nytt.

Hvis dette ikke fungerer, bør du finne ut om det kreves en IP-adresse for Wi-Fi på kontoret. Du kan sjekke dette ved å gjøre følgende:

1. Åpne "Kontrollpanel" - "Nettverk" - "Nettverkssenter" - "Endre adapterinnstillinger".
2. Klikk på "Trådløs nettverkstilkobling" - "Egenskaper".
3. Dobbeltklikk på IPV4.
4. Du kan enten skrive inn IP-adressen fra kontorleverandøren din eller slette den hvis du ikke trenger den.

Uidentifisert Wi-Fi-nettverk

Ofte vises feilen "Internetttilgang er begrenset" som "Uidentifisert nettverk", og i Windows 7 kan du fikse det gjennom CMD. Ved å bruke kommandolinjen kan du tilbakestille nettverket og adapterens IP-konfigurasjon. Åpne ledeteksten som administrator og brukkommandoene oppført nedenfor, den ene etter den andre:

• Netsh int ip reset;
• netsh winsock tilbakestill alle;
• netsh int tcp reset all;
• netsh int ipv4 tilbakestill alle;
• netsh int ipv6 tilbakestill alle;
• netsh int httpstunnel tilbakestill alle;
• ipconfig / flushdns.

Hvis en bruker prøver å koble til ruteren trådløst, vil en feil WEP-nøkkel (Wired Equivalent Privacy) føre til at Windows 7 viser meldingen "Begrenset tilgang", i så fall anbefales det å tømme listen over foretrukne nettverk og koble til igjen. Og du kan også koble til administrasjons- og diagnostikkkonsollen til ruteren og lage din egen WEP-nøkkel, som vil være lettere å huske.