Rostelecom er kjent over hele landet. Det er den største teleoperatøren. Den tilbyr mobil-TV, SIM-kort og internett hjemme. Rostelecom har et stort utvalg av tariffer. Og fra tid til annen blir gamle tariffplaner lite lønnsomme. Og noen ganger er de tidligere forholdene ikke egnet for brukere. Derfor må du vite hvordan du endrer tariffen. Rostelecom tilbyr mange måter å løse dette problemet på. Deretter vil vi prøve å studere dem alle. Med riktig forberedelse tar noen teknikker bare noen få minutter.
Måter å løse problemet
Lei av Rostelecoms gamle plan? Hvordan endre tariffen i dette eller det tilfellet? For å oppnå det riktige resultatet foreslås det på forskjellige måter.
For eksempel på følgende måter:
- ved å kontakte organisasjonens kontor;
- ved å ringe kundesenteret;
- bruker en spesiell applikasjon;
- har jobbet i tjenestemannenselskapets nettsted.
Det er faktisk enklere enn det ser ut. Men med noen triks kan brukere ikke utelukke problemer. Heldigvis løses de veldig raskt og enkelt.
Viktig: før du bytter til en ny tariffplan, anbefales det å studere alle Rostelecom-tariffer på forhånd. Dette vil spare deg for mye bryderi i fremtiden.
Callsenter for hjelp
Hvordan endre Internett-tariffen til Rostelecom? Hva med en mobiltelefon? For å gjøre dette kan du bruke et anrop til kundesenteret. Dette er langt fra den mest praktiske og populære teknikken, men det kan likevel hjelpe noen ganger.
For å oppnå ønsket resultat, anbefales det å følge disse trinnene:
- Undersøk nøye alle Rostelecom-tariffplaner for den valgte tjenesten. Uten skikkelig kunnskap kan du redusere operasjonen betydelig.
- Ring hjelpelinjen.
- Vent på svar fra operatøren.
- Rapportér om ideen din, og oppgi deretter ditt personlige kontonummer.
- Velg en tariffplan. Om nødvendig kan du be den ansatte i kundesenteret om å liste opp funksjonene til alle de foreslåtte tariffene.
- Vent en stund etter at du har valgt et nytt abonnement.
Som regel vil den ansatt i kundesenteret etter de iverksatte handlingene sende en forespørsel om tariffendring. Det gjenstår bare å være tålmodig. Den nye tariffen trer i kraft fra den første dagen i neste måned.
En betydelig ulempe med denne teknikken erdet faktum at å komme gjennom til Rostelecom kan være problematisk. Til tross for den gratis samtalen, vil kundene fortsatt ikke vente. Derfor ser de etter andre måter å løse problemet på.
Viktig: det presenterte kundesenternummeret er relevant for innbyggere i Moskva. Telefonnummeret for din region må spesifiseres på selskapets offisielle nettside.
App for å hjelpe
Hvordan endre Rostelecom-tariffen? Du kan oppnå dette målet med søknaden. Den heter "My Rostelecom". Fungerer på mobile enheter.
Instruksjoner for bruk av denne metoden koker ned til følgende trinn:
- Start My Rostelecom-programmet på mobilenheten din.
- Bytt til "Service Management"-delen.
- Trykk på hyperkoblingen "Endre takst".
- Velg ønsket plan du vil bruke fra listen som vises.
- Bekreft den tilsvarende operasjonen.
Deretter anbefales det å vente litt. En vellykket tariffendring ender med en tilsvarende melding. Ikke noe vanskelig eller uforståelig. Riktignok brukes denne teknikken vanligvis til å administrere Rostelecoms mobiltjenester.
Via nettsted
Vil du endre Rostelecom-tariffen gjennom "Personlig konto"? Dette er en ganske enkel løsning på problemet. Klienter vil umiddelbart kunne gjøre seg kjent med vilkårene for den valgte tariffplanen, selv før dens direkte tilkobling. Veldig praktisk!
Jeg lurer på hvordan jeg endrer Rostelecom-tariffen via Internett? Deretter må brukeren:
- Registrer deg i "Personlig konto" på den offisielle nettsiden til Rostelecom. Det anbefales å gjøre dette på forhånd.
- Logg på kontoen din på siden til mobiloperatøren.
- Åpne "Mine tjenester"-delen.
- Klikk på "Endre tariff"-blokken.
- Bruk nedtrekkslisten for å velge ønsket tariffplan. Om nødvendig kan du endre det før du bekrefter sendingen av forespørselen for behandling.
- Finn ut betingelsene for levering av kommunikasjonstjenester for den valgte planen.
- Godta vilkårene i lisensavtalen.
- Bekreft tariffendringsprosedyre.
Som regel, før dette, tilbys brukere å koble til flere alternativer. For eksempel "Antivirus" for PC. Du kan avslå tilbud, de er ikke påkrevd.
Personlig besøk
Hvordan endre tariffen på Rostelecoms hjemmetelefon? Og på Internett eller et SIM-kort? Den mest pålitelige, om enn ikke veldig praktisk, metoden er en direkte appell til kontoret til teleoperatøren. Det er enkelt å endre Internett-tariffen til Rostelecom i "Personlig konto", men du kan handle annerledes. Hvordan?
For å endre tariffen, må du gjøre følgende:
- Forbered en pakke med referanser og dokumenter.
- Kontakt nærmeste Rostelecom-kontor. utsalgssteder for detteoperatører er også egnet.
- Kø for å koble til eller fra tjenester.
- Informer kontormedarbeideren om intensjonene dine. For øyeblikket annonserer Rostelecom-ansatte vanligvis operatørens tilbud og kan fortelle deg i detalj om tariffplaner.
- Velg den nødvendige tariffen, navngi den og det personlige kontonummeret.
- Signer en kontrakt for levering av tjenester til en ny takst. Avtalen er signert i to eksemplarer.
- Samle din kopi av dokumentet.
På dette stadiet avsluttes aktive handlinger. Nå vil en person kunne nyte de nye betingelsene for å bruke Rostelecom-tjenester.
Viktig: Service og tariffendring er gratis. Ingen kan kreve penger for disse transaksjonene.
Om dokumentene for operasjonen
Når du tenker på hvordan du kan endre Rostelecom-tariffen, bør alle vite hvilke dokumenter som kan være nyttige for ham for å løse dette problemet. Uten noe papirarbeid blir kundeservice umulig.
For at prosedyren for å endre tariffplanen gjennom salgskontorene til teleoperatøren skal være feilfri, må du ta med deg:
- identitetskort;
- kontrakt for levering av tjenester til gammel takst.
Det blir nok. Det er sant at hvis en person har en gjeld til Rostelecom, kan han bli bedt om å stenge den før du endrer tariffen.
I tillegg den personen i hvis navn kontrakten forservice. Tredjeparter er kun tildelt slike fullmakter ved notarisert fullmakt. Nå vet du hvordan du endrer Rostelecom Internett-tariff gjennom "Personlig konto" og mer!
