Det hender ofte at vi, etter å ha slått nummeret til rett person, som svar hører en svært ubehagelig setning: "Abonnenten er midlertidig utilgjengelig …" Et helt logisk spørsmål dukker umiddelbart opp: "Hva skjedde?" Hva er årsaken til mangelen på kommunikasjon med de som trenger oss akutt? Og hvis denne situasjonen gjentas ganske ofte, blir den irriterende. Så la oss finne ut hvorfor dette skjer?
Rask kommunikasjon er fordelen med mobilteknologi. Under tilkobling av to telefoner kan det oppstå funksjonsfeil enten på grunn av sammenbrudd i enheten eller på grunn av manglende kontakt. Når du sender et signal, er ruten mellom brukerens enhet og basestasjonen det mest sårbare punktet. Avhengig av denne avstanden endres signalnivået. I tillegg kan du høre uttrykket "abonnent utilgjengelig" hvis den mobile enheten er plassert
i kjelleren, heis, på baksiden av bygninger medtykke vegger og beslag eller i første etasje. Ikke det beste stedet for mobiltelefoner er en veitunnel og en scene. Også her er abonnenten ofte utilgjengelig. I tillegg til disse "radioopake" stedene, finnes det også en rekke andre.
Mobiloperatører bygger ofte nettverkene sine med utilstrekkelig sikkerhetsmargin. Grunnen er at det er ulønnsomt, et stort system med et lite antall brukere er ulønnsomt. Derfor, spesielt på helligdager (for eksempel nyttår), er det ikke mulig å ringe på grunn av den store belastningen på nettverket. Det er imidlertid svært få slike dager, og alle er nok allerede vant til denne situasjonen.
Det hender ofte at abonnenten er utilgjengelig på grunn av feil på basestasjonen eller vedlikeholdsarbeid. I dette tilfellet overføres lastene til nabobaser. Sistnevnte er ikke designet for et stort antall brukere. Derfor er forbindelsen med abonnenten brutt.
Nettverksoverbelastning skjer også på grunn av operatørenes markedsføringskampanjer. Dette kan være en all-time lave priser for enkelte tjenester (lav pris for samtaler innenfor nettet). Resultatet av en slik hendelse er overbelastning og manglende evne til å få kontakt med abonnenten på enkelte punkter.
Hvordan kan dette problemet løses? Ekstra utstyr kan takle det. For å hindre at det dukker opp en stemme som kunngjør at abonnenten er midlertidig utilgjengelig, forsyner for eksempel MTS sine stasjoner med det mest moderne utstyret som har nok ressurser. I tillegg rekonfigurerer dette selskapet eksisterende nettverk. Dette gjøres på grunn av utseendetnye høyhus, samt mikrodistrikter.
Beeline – en annen mobiloperatør – prøver å takle fenomenet «subscriber utilgjengelig», og utvikler også prosjekter som forbedrer kvaliteten på forbindelsen. I tillegg, for å forbedre servicen, plasseres basestasjoner i nye områder så nært problemområdet som mulig.
Ingen nettverk er immun mot feil, og hvis abonnenten er utilgjengelig, kanskje til og med over lengre tid, bør du ikke få panikk eller bli irritert. Det er visse standarder som operatører må overholde. For eksempel bør vellykkede tilkoblinger ikke falle under 95 %. Ingen garanterer en 100 % tilkobling. Men for det meste gir operatørene et tilstrekkelig kommunikasjonsnivå.
