Den høykvalitetstjenesten til den kinesiske nettbutikken Geekbuying, aktivt annonsert av medlemmene i dets tilknyttede program, tiltrekker seg mange potensielle kunder til www.geekbuying.com hver dag.
Men brukere som allerede har brukt tjenestene til butikken unnlot ikke å gi tilbakemelding om Geekbuying og problemene de måtte møte på siden. De fleste av kundene til den nevnte butikken anbefaler enstemmig at folk som foretrekker netthandel fremfor alle andre måter å kjøpe varer på, tar kontakt med selgerne som har bosatt seg på denne handelsplattformen.
Kunder som ikke har noen klager på nettstedet, rapporterer at avbrudd i ordresporing og sporadiske chat-avslutninger gjorde dem ganske bekymret.
Anmeldelser om Geekbuying-tilknyttede programmedlemmer
Geekbuying, en elektronisk varebutikk, selger kontorrekvisita og husholdningsvarer i henhold til informasjon gitt av partnere.
I følge informasjonen gitt av deltakerne i affiliateprogrammet, er de største varebasene som tilhører nettbutikken lokalisert i den amerikanske delstaten California og i England. De fleste varene som er lagret i varehus i Shenzhen (Kina) strømmer hit.
Det er også kjent at 11 prosent av kundene som serveres på geekbuying.com er amerikanere.
Du kan betale for bestillingen din ved hjelp av betalingssystemer (Paypal, Western Union, bankoverføring), samt bankkort (Mastercard, Visa, Discover, Qiwi, American Express). Det er også tillatt å utstede debetnotaoppgjørstransaksjoner.
Hvordan spare penger med www.geekbuying.com? Kundeanmeldelser
Hvis du tror på informasjonen distribuert av deltakerne i affiliateprogrammet, på nettsiden til nettbutikken, venter kjøpere på hyggelige overraskelser - kuponger og ekstra rabatter.
Og for de som har registrert seg på nettsiden www.geekbuying.com gjennom en affiliate-lenke, åpner det seg nye muligheter. For eksempel en elitekupong som gir deg muligheten til å spare fire prosent ved kjøp for et hvilket som helst beløp. "Panda-kupong" (som tjenesten kalles) gjelder kun for produkter som ikke er underlagt sesongmessige eller andre rabatter.
Users of the World Wide Web som la sine anmeldelser om Geekbuying tilbakeviser snakker omeksistensen av fristende tilbud fra denne nettbutikken. Prisene som vises til besøkende på nettstedet er attraktive – et utspekulert markedsføringsknep, og de mest "appetittvekkende" produktene er nesten alltid utsolgt.
I tillegg lurer selgerne som jobber på nettstedet kunder ved nesten hvert trinn:
- de sier at varene ble sendt for lenge siden, men dette stemmer ikke;
- forsikre deg om at pengene som kreves tilbake for lengst har blitt returnert, noe som ikke stemmer, og så videre.
De fleste av brukerne som en gang ble kunder i nettbutikken anbefaler ikke sine venner (så vel som ukjente) shoppere å foreta kjøp i Geekbuying-nettbutikken.
Tid og leveringsmetoder
Medlemmer av tilknyttede program som ga tilbakemeldinger på Geekbuying-butikken karakteriserer denne handelsplattformen som en av de mest lønnsomme fordi levering av varer, uavhengig av kostnad, er gratis og utføres på flere måter. En av dem - flylevering - varer fra 14 til 28 dager.
Hastende bestillinger leveres innen tre til fem dager (alt avhenger av avstanden til bosetningen der mottakeren bor og antall varer i bestillingen).
Omtaler etterlatt av butikkens kunder tyder på et systematisk brudd på butikkens etablerte regler fra butikkens selgere. Her er de vanligste klagene:
- chat, der kunder kan kontakte administrasjonen eller selgere, er permanent deaktivert;
- e-postadressene som er oppført på nettstedet eksisterer, tilsynelatende, "for skjønnhet."Selv om det i rettferdighet må innrømmes at i noen tilfeller når brevene;
- kan ikke kommentere på bestillingssiden;
- sendingen av pakken innledes av en kvalitetskontroll av varene, men dette er ingen garanti for at varene vil bli levert i riktig form (hvis de i det hele tatt blir levert);
- ikke i stand til å spore varene.
Denne butikken er et helvetes rot
Dette oppsummerer kommentarene til misfornøyde brukere som samhandlet med geekbuying.com. Anmeldelsene, som nå skal diskuteres, ble lagt igjen i november-desember 2017. I alle tilfeller ble betalingen utført på bestillingstidspunktet.
Denne gruppen kunder er kjent for å ha kontaktet kundestøtte med spørsmålet: «Det har gått flere dager siden betalingen ble utført, og statusen for «mottatt betaling» har ikke endret seg på flere dager. Hvorfor? Statusen ble endret nesten umiddelbart.
Tilfeldighet eller norm alt?
Da ordrestatusen ble endret til "bet alt", ble noen kunder skremt. De fleste av kundene som ønsket å gi tilbakemelding på Geekbuying rapporterer at de først avskrev angsten som mistenksomhet på bakgrunn av nervøsitet. Pengene er borte! Det tok forresten noen dager fra det øyeblikket bestillingen ble lagt inn til den ble sendt.
En uke senere mottok kundene et varsel fra tollagenten. Som det viste seg, mens kundene i butikken allerede så frem til hvordan de bet alte varene ville bli fjernet fra emballasjen, var tollerne, som var den offisielle megleren. Geekbuying-selskaper "pakket" dem tilbake på grunn av mangel på nødvendige dokumenter.
Nå spenner alle seg opp…
Returvarer
I henhold til informasjonen delt av partnerne til nettbutikken, vil kjøperen kunne returnere eller bytte varene innen syv dager hvis:
- det viste seg at den kjøpte varen ikke passet ham;
- Varen ble skadet under frakt;
- den kjøpte varen har åpenbare mangler.
I følge vitnesbyrd fra partnere som har lagt igjen anmeldelser om butikken geekbuying.com, hvis det er nødvendig å bytte et skadet produkt, dekkes alle transportkostnader av handelsplattformen. Og hvis produktet går i stykker før utløpet av garantiperioden, er det gjenstand for retur og gratis reparasjon. I dette tilfellet må kjøperen betale deler av beløpet som er brukt på frakt.
I alle andre tilfeller er fraktkostnader kundens ansvar.
Vil pengene returneres?
Dagene med korrespondanse med representanter for nettbutikken Geekbuying trakk ut. Fra kundeanmeldelser kan vi konkludere med at de bestilte og bet alte varene aldri ble levert. Pengene ble heller ikke returnert.
Støttemedarbeidere har lurt kunder i flere uker, og forklart at varene allerede er i tollen og, i mangel av varsel, vil bli sendt tilbake til Kina. Først etter det vil pengene bli returnert til kundene. Hvordan saken endte er ukjent.
Det kan virke rart, men nettbutikkenGeekbuying, som det viser seg, har også sine fordeler. Så for eksempel var det tilfeller da midlene bet alt for bestillingen ble returnert til betalerne. Årsaken til returen er mistanke om upåliteligheten til betalingsmetoden kunden har valgt.
positive meninger
Positive tilbakemeldinger om Geekbuying-butikken, viser det seg, er også der. Kunder som er fornøyde med selgernes arbeid og servicenivået rapporterer at de, etter å ha lest negative kommentarer, unngikk den omt alte handelsplattformen til de ble fristet av «deilige» priser.
Blant tilhengerne av nettbutikken Geekbuying, som det viste seg, er det også brukere som, etter å ha lagt inn og bet alt for tjue eller flere bestillinger på siden, ikke angret på at de brukte tjenestene til butikken. Alle bestillinger som ble mottatt, rapporterer de, var godt pakket og av samme kvalitet som beskrevet på nettstedet.
Det bør også nevnes at alle nettbrukerne som la anmeldelser om Geekbuying, selv om de oppga navnene sine, foretrakk å holde detaljert informasjon om seg selv hemmelig. Ingen av forfatterne av kommentarene (både positive og negative) logget på via det sosiale nettverket.
