Skrivere er høyteknologiske enheter designet for å skrive ut tekst eller bilder. Svært ofte er det slike problemer at skriveren ikke ønsker å skrive ut dokumenter, sender dem sakte ut eller utfører andre handlinger som ikke er angitt av brukeren. Det er et stort antall grunner til at enheten nekter å fungere. Den verste situasjonen er når enheten bare ignorerer handlingene til eieren. Ikke mist motet umiddelbart når et slikt problem oppstår, fordi du kan løse det på egen hånd, uten å ty til hjelp fra en spesialist eller til og med kjøpe en ny enhet. Denne artikkelen vil dekke hovedårsakene og løsningene på spørsmålet hvorfor skriveren ikke skriver ut et Word-dokument.
Første skritt
Først av alt bør du sjekke om problemet virkelig er i skriveren? Kanskje brukeren setter kommandoene feil, eller de riktige driverne er ikke installert på datamaskinen, utensom utskriftsenheten ikke kan kommunisere med. Først må du prøve å starte datamaskinen og selve skriveren på nytt, og deretter skrive ut et annet dokument. Hvis det er åpenbart at koblingen er i enheten for utskrift, fortsett til følgende tiltak.
Start utskriftstjenesten på nytt
Ofte løses problemet på denne måten. Du må starte tjenesten som heter "Print Manager" på nytt. For å gjøre dette, trykk samtidig på Windows- og R-tastene. Skriv deretter inn kommandoen: services.msc. Vinduet som åpnes er statusen til alle tjenester som kjører eller er installert på datamaskinen. I listen deres må du finne en tjeneste som heter "Print Manager" og starte den på nytt ved å høyreklikke og velge handlingen "Start på nytt". Dermed vil vi tømme utskriftskøen, som ganske enkelt kan bli tilstoppet og blokkere alle innkommende kommandoer.
Etter manipulasjonene bør problemet være løst, hvis dette ikke er et mer alvorlig tilfelle. Denne metoden er absolutt verdt å prøve, om ikke annet for å finne årsaken til problemet.
USB-kabelproblemer
Hvis den forrige metoden viste seg å være ubrukelig, bør du følge følgende punkter:
- Sjekk kabelen for mekanisk skade (sprekker, knekk osv.). Hvis du finner de minste feilene, må du sjekke ledningen på en annen enhet for å finne ut om det er problemet.
- Prøv å koble kabelen til et annet USB-spor på datamaskinen. Det kan vise seg at porten nettopp viste seg å være ute av drift.
- Ikke bruk for lange ledninger (mer enn 200 cm). Dette kan føre til hyppige krasj mellom enheter.
- Du kan prøve å bruke en annen USB-kabel for å koble til skriveren og datamaskinen.
- Du kan prøve å koble til en trådløs skriver med en ledning hvis den ikke virker.
Disse manipulasjonene kan også bidra til å løse situasjonen når skriveren ikke skriver ut Word-dokumenter. La oss gå videre til en annen type grunn.
Jobbe med sjåfører
Driver er et program som styrer enheten og kobler den til andre. Derfor er tilgjengeligheten av et oppdatert og fungerende program en forutsetning for riktig drift av utstyret.
Hvordan installerer jeg driveren?
Hvis det ikke finnes en CD med passende verktøy for skriveren, kan du finne dem på nettet, de er fritt tilgjengelige for nedlasting. Du må gå til den offisielle nettsiden til produsenten og velge enhetsmodellen din. Du bør finne driverne for den nødvendige versjonen og laste dem ned til datamaskinen din. Les lisensavtalen og følg installasjonsinstruksjonene. Etter alle operasjoner må du kjøre programmet og sørge for at det er en forbindelse med skriveren som må kobles til datamaskinen.
Det hender at brukeren ikke kjenner modellen til skriveren sin og hvilken produsent han har. I dette tilfellet må du se på det på datamaskinen: i kontrollpanelet, finn fanen "Enhetsbehandling", i listen over enheter skal det være en linje "Skrivere" eller "Maskinvare", hvor du kan finne din skrivermodell.
Det er mulig å installere driveren i henhold til beskrivelsen. Du kan finne det ved å høyreklikke på snarveien til skriveren din i Enhetsbehandling (som beskrevet ovenfor) og åpne "Egenskaper". Klikk på "Detaljer"-knappen øverst. I "Egenskaper"-feltet velger du "Driverbeskrivelse" og kopierer den.
Deretter må du finne en sjåførsøketjeneste på Internett og lime inn den kopierte verdien i linjen. Det gjenstår bare å laste ned programmet og følge installasjonsinstruksjonene.
Hvis verktøyet allerede er installert, men skriveren ikke skriver ut dokumenter fra datamaskinen, bør du oppdatere programmet.
Hvordan oppdaterer jeg driveren?
Du kan bruke den enkleste måten - installer verktøyet på nytt. For å gjøre dette, må du finne knappen "Enheter og skrivere" i kontrollpanelet. Deretter velger du skriveren som er koblet til datamaskinen og høyreklikker på ikonet. Deretter må du fjerne enheten.
Når du kobler skriveren til datamaskinen igjen, vil systemet kreve at du installerer driveren og begynner å søke etter den nødvendige versjonen.
Andre grunner
Skriveren skriver ikke ut et dokument - hva om alle de foregående trinnene ikke hjalp? De mest åpenbare tingene bør sjekkes. Nemlig, er det papir i skriveren, er det nok blekk til å skrive ut, eller er patronen helt frakoblet?
Sjekker standardenheten
Det kan hende at datamaskinen har omorganisert prioriteten fra hovedenhetentil en virtuell, og på grunn av dette hender det at skriveren ikke vil skrive ut Word-dokumentet. Dette sjekkes som følger: du må gå til "Kontrollpanel", deretter til "Enheter og skrivere". I den åpnede listen over enheter må du velge den du skal bruke, og ved å høyreklikke på musen velger du "Bruk som standard".
Etter det vil datamaskinen bruke denne enheten til å skrive ut dokumenter. I samme vindu vil det ikke være overflødig å diagnostisere problemer ved å velge riktig knapp når du høyreklikker på skriveren.
En annen måte å sjekke hvorfor HP-skriveren ikke skriver ut Word-dokumenter, er å vise en testside. For å gjøre dette, gå til kontrollpanelet og klikk på kategorien "Enheter og skrivere". Dobbeltklikk på venstre museknapp på skriverikonet. Oppsettvinduet åpnes hvis driveren er installert på skriveren. I dette vinduet må du gå til innstillingene og klikke på "Testutskrift".
Etter det skal enheten skrive ut en testside, der du kan se hva problemet er: hvis blekket er ujevnt påført, kan patronen ha blitt forringet; hvis arket er tomt, er problemet enten i blekket eller i selve skriveren.
Velg alternativer for dokumentutskrift
Det hender også at maskinen ser ut til å vise tekst, men den er plassert feil eller noen av fragmentene er rett og slett ikke synlige. I dette tilfellet bør du velge riktig størrelse og utskriftskvalitet. Du må finne ønsket fil, utskriften av dennedu må produsere og høyreklikke på den, velge "Skriv ut". I vinduet som åpnes vil du se alle innstillingene du selv kan endre, og dermed velge optimal plassering, kvalitet og størrelse på teksten eller bildet.
Alle handlingene ovenfor er grunnleggende og direkte relatert til problemet med hvorfor skriveren ikke skriver ut et Word-dokument. Vurder nå sekundære faktorer som også skjer og kan påvirke driften av enheten, men som ikke er direkte relatert til hovedproblemet.
Hva gjør jeg hvis det er papirstopp?
Denne situasjonen skjer med alle brukere fra tid til annen når enheten krøller papiret. Forutsetningene for dette kan være øyeblikket når HP-skriveren skriver ut et Word-dokument sakte. Problemet kan løses av egen innsats uten hjelp fra mestere. Først må du forstå årsakene til papirstopp:
- Feil papir lagt i skuffen. For eksempel, hvis arkene er av en ikke-standard størrelse (for eksempel 10 x 15 fotopapir), må det plasseres på et bestemt sted i skuffen, som vanligvis tildeles og utpekes av produsentene. A4-ark kan også sitte fast, noe som kan føre til papirstopp.
- Dårlig kvalitet på papir. Skriveren er en ganske dyr enhet, så du må velge godt papir for den. Dårlige ark kan etterlate små partikler inne i maskinen som samler seg over tid og kan forårsake ytelsesproblemer.
- Skadd papiropphentingsmekanisme. Valsen kan miste sin funksjon over tid. Det kan han for eksempeltørr og bare ikke virke på de innlagte arkene eller krølle dem. For å avhjelpe situasjonen anbefaler eksperter å smøre rullene med alkohol. For å gjøre dette, fukt en klut med alkohol og bruk hånden for å komme nær de samme mekanismene som er plassert nederst på skuffen der papiret er plassert. Tørk dem godt for å gjenopprette muligheten til å gripe ark.
- Dårlig kvalitet eller uoriginal maling. Det er svært viktig å bruke riktig merke blekkpatroner for å unngå risikoen for problemer med enheten, inkludert papirstopp.
For å løse dette problemet, gjør følgende:
- Slå av skriveren slik at den ikke holder fast papir. Når du reparerer utstyr som er slått på, kan du få maling på hendene eller til og med bli brent hvis skriveren er en laserskriver.
- Arket skal trekkes ut nøyaktig langs stien som det skal passere. Hvis du gjør noe annet, kan du skade deler av maskinen eller etterlate papirbiter inne i skriveren, noe som vil komplisere problemet.
- Før du fjerner arket, fjern kassetten fra vognen slik at blekk ikke kommer inn på unødvendige steder. Etter alle prosedyrene må du sette inn kassetten tilbake og sørge for at vognen er i stand til å bevege seg.
For å unngå å oppleve papirstopp igjen, følg disse retningslinjene:
- Ikke legg for mange ark i skuffen samtidig. På grunn av den store mengden papir kan skriverhjulene rett og slett svikte og forringes.
- Sett inn ark enkeltvis for å sikre atstabelen har ingen limte ark.
- Velg kun papir designet for utskrift eller anbef alt av produsenten.
- Spesifiser papirtypen som brukes for utskrift i maskininnstillingene.
- Renser kassetter regelmessig. Denne funksjonen er tilgjengelig på enkelte modeller.
Hvordan rengjøre skriveren hjemme?
En av grunnene til at skriveren ikke skriver ut et dokument i køen kan være skitne patroner eller tørt blekk. Slike problemer oppstår vanligvis når enheten ikke brukes på lang tid og malingen blir ubrukelig. Selvfølgelig bør du ikke umiddelbart ty til hjelp fra spesialister eller bære skriveren til tjenesten, siden det er ganske dyrt, og det er mulig å løse et slikt problem selv. Det er verdt å merke seg at på kontorene blir malingstørking nesten aldri observert, siden dokumenter konstant skrives ut der - enheten er alltid i drift. Derfor, for å unngå uttørking, bør du vise en side med litt tekst eller et bilde minst en gang i uken.
Det første trinnet er å forberede alle verktøyene som skal brukes: servietter, alkohol, vann, beholdere for væske. Trinnvise instruksjoner for rengjøring av vognen:
- Åpne lokket på enheten og fjern alle tilgjengelige patroner, samt vognen for dem.
- Tørk av alle deler og elementer inne i skriveren for støv og maling.
- Du må blande alkohol med vann i like proporsjoner og sette vognen der slik at malingen og oppsamlet skitt blir våt.
- Etter 2 minutter, tørk av delen med servietter for å fjerne overflødig fuktighet, ogfjern også gjennomvåt maling.
- Gjenopprett alle elementer på plass.
Rengjøring av kassetten
Det er to måter:
- Dampende. For å gjøre dette, hold under damp den delen av patronen som blekket kommer ut av i 4-5 sekunder.
- Soaking. Du trenger vindusvask. Denne væsken må legges i en beholder, og arbeidsdelen av patronen skal senkes ned der. Bløtlegging er ferdig i 24 timer.
Hvordan rengjøre skriverhodet?
Dette elementet kan bare rengjøres med en datamaskin. I skriverinnstillingene som vises på LCD-skjermen, må du finne kassettrensefunksjonen og starte prosessen. Hvis det ikke var mulig å finne den i innstillingene, kan du starte operasjonen ved å holde avbryt-knappen på skriveren (ofte vist som et kryss) i en stund. Etter rengjøring er det best å skrive ut en testside for å være sikker på at kassetten fungerer. Mest sannsynlig, hvis problemet var i kassetten, vil problemet når skriveren ikke vil skrive ut et Word-dokument være løst.
Hvordan rengjøre laserskrivertrommelen?
Først av alt må du slå av skriveren. Deretter åpner du lokket og fjerner trommelen (du kan se hvordan dette gjøres i instruksjonene; dette er ganske enkelt). Tørk deretter av de forurensede stedene med en fuktig klut (det er forbudt å bruke alkohol og andre brennbare stoffer som luftfukter). Etter rengjøring, bytt ut trommelen og kontroller funksjonen til skriveren.
Konklusjon
Alle de ovennevnte årsakene og handlingenevil helt sikkert hjelpe deg med å løse problemet når skriveren ikke skriver ut Word-dokumenter. Men hvis alle de samme forsøkene var forgjeves, er situasjonen mest sannsynlig utenfor kontroll av vanlige brukere, og det er best å gi skriveren til tjenesten, hvor de vil reparere den eller indikere ytterligere handlinger.
