Netthandel har blitt utrolig populært i det siste. Og dette kan lett forklares, ikke bare av folks ønske om å spare tid og penger, men også med muligheten til å se et bredere utvalg av produkter på én ressurs, samt å få det rette i riktig størrelse på døren deres, uten å måtte besøke butikker. Dessverre, i begynnelsen av utviklingen av internetthandel, har mange nettbutikker vist seg fra en dårlig side, ved å tilby tjenester av lav kvalitet eller til og med lure kundene sine. Det er derfor mange, når de er brent, redde for å stole på pengene sine til noen ressurser på Internett. Men heldigvis, for øyeblikket, tilbyr innenlandske butikker kommersielle tjenester på høyt nivå og gjør livet enklere for kundene sine. Akkurat en slik høykvalitets nettbutikk er Lamoda. Klær kjøpt på denne ressursen vil være det mest vellykkede kjøpet. Det er enkelt og praktisk å bruke denne ressursen, som alle som leser denne artikkelen kan se.
"Lamoda"- klær til deg
Denne ressursen tilbyr en rekke klær for ulike sosiale grupper (menn, kvinner og barn), samt varer i ulike priskategorier, som garanterer det faktum at enhver bruker av nettbutikken vil kunne velge alternativ som passer ham i henhold til alle kriterier. Siden presenterer produkter fra mer enn hundre forskjellige merker som produserer klær, sko og tilbehør av høy kvalitet. Administrasjonen av nettbutikken foretrekker samarbeid med klesprodusenter direkte, i andre tilfeller samarbeides det med pålitelige og pålitelige leverandører. Tjenester levert av Lamoda nettbutikk: levering, betaling (på ulike måter), retur, forutsatt at produktet ikke passet.
Betalingsmulighetene for varene er som følger: betaling i kontanter, ved bankoverføring, samt med bankkort ved mottak av varene (hver kurer har en terminal).
Levering av varer over hele Russland
Leveringssystemet for varene til nettbutikken er perfekt feilsøkt, men, så vel som returen av Lamoda, utføres det veldig ansvarlig, så det er ingen grunn til å bekymre deg for pengene dine.
Enkelt å motta varer er på et ekstremt høyt nivå. I Lamoda-nettbutikken utføres levering gratis til noen av byene i Den russiske føderasjonen av en spesialisert budtjeneste i butikken. Det er også mulig å motta varene ved å bruke tjenestene til Russian Post, hente varene selv i en avmange hentepunkter, eller ved å bruke tjenestene til et postkontor. I de fleste byer i den russiske føderasjonen kan varene leveres allerede neste dag etter ordrebekreftelse.
Produktleveringstid
Som regel leverer Lamoda nettbutikk på én, maksim alt to dager fra det øyeblikket bestillingen er bekreftet. Budlevering kan gjennomføres i tidsrommet fra klokken ni til tjue på hverdager og fra klokken ni til seksten på lørdag. Det er viktig å merke seg at nettbutikken ikke leverer på søndager.
Informere kjøperen om statusen til bestillingen
I alle stadier av ordrelevering, fra det øyeblikket den er plassert til dens umiddelbare levering, blir kjøperen aktivt informert om statusen. Så for eksempel, bekreftelse av bestillingen gjøres ved hjelp av en varsling ved hjelp av en SMS-melding eller en e-post til e-posten spesifisert i bestillingsskjemaet. Videre sendes et brev til samme e-postadresse som informerer om at en spesifikk bestilling allerede er opprettet og sendes til nettbutikkens leveringstjeneste. Når pakken er klar for levering, mottar kjøper en SMS-melding med denne informasjonen. Senere kontakter kureren som skal utføre leveringen kjøperen ved å bruke kontaktnummeret som ble angitt i bestillingsskjemaet i nettbutikken for å avtale det mest passende tidspunktet for levering av varene til kjøperen. Direkte på avt alt dagbudkontakter i tillegg kjøperen for å bekrefte et passende tidspunkt.
Hvordan Lamoda-butikken returnerer varer
Siden levering av varer i de fleste tilfeller er gratis, er det praktisk t alt ingen risiko for kjøpers budsjett. I mange byer er det mulig å returnere varene ved å bruke tjenestene til lokale innsamlingssteder, hvor du uavhengig kan ta med tingen som kjøperen ønsker å returnere. Slike poeng fungerer fra ni til tjue timer daglig, syv dager i uken. Hvis byen ikke har et slikt mottakssted, ville det være rasjonelt å bruke tjenestene til Russian Post. For å kunne returnere med noen av de foreslåtte metodene, må du ha et visst sett med dokumenter med deg.
Nødvendige dokumenter
Lamoda returnerer bare hvis kjøperen har følgende dokumenter: kjøperens pass, en sjekk for dette produktet, en faktura mottatt med kjøpet, og et utfylt Lamoda-returskjema.
Ved retur via post er pakken med nødvendige dokumenter lik. Det inkluderer en søknad om refusjon, en kopi av kundens pass, en sjekk og en faktura for varene, utarbeidet i henhold til kravene til Lamoda.
Refusjonsforespørsel
Det er slett ikke vanskelig å returnere varene og få pengene tilbake. Det er bare viktig å overholde alle vilkår og formaliteter fastsatt ved lov. Sjefen blant demer en søknad om retur av varer utfylt i skjemaet til Lamoda nettbutikk. Du finner den direkte på nettsiden til nettbutikken ved å bruke fanen "Hvordan returnere" og klikke på lenken "Skriv ut en retursøknad". En viktig kolonne i søknaden er årsaken til returen av varene. Unnlatelse av å fullføre dette avsnittet kan spille en negativ rolle i å ta en beslutning om tilbakebetaling av bet alte midler. Generelt er Lamoda returprøveapplikasjonen enkel å fylle ut, fordi alle punktene er trukket opp logisk og intuitivt. All nødvendig informasjon finner du på fakturaen som kjøperen mottar sammen med det kjøpte produktet.
Når produktet ikke kan returneres
Den russiske føderasjonens lovgivning etablerer en liste over visse varer som ikke kan refunderes etter kjøp. Så du kan for eksempel ikke returnere husholdningsapparater som for øyeblikket er under garanti, samt tekstiler, undertøy, sokker og strømpebukser, smykker og eventuelle smykker, kosmetikk, parfymer, medisiner og diverse medisinsk utstyr og andre personlige hygieneartikler. Disse kravene er logiske og berettigede.
Kun klær og tilbehør kjøpt i butikken kan returneres.
Hvis det returnerte produktet allerede er brukt og derfor mistet presentasjonen, vil mest sannsynlig refusjonen bli nektet.
I alle tilfellene beskrevet ovenfor vil ikke Lamoda-butikken godta returer. Det er nødvendigvurdere.
Derfor er en viktig betingelse for returen av Lamoda fraværet av bruksspor, sikkerheten til emballasjen, produktetiketter og etiketter.
Å kjøpe klær på nett er en god idé for en moderne person. Lamoda-ressursen gir en mulighet til å finne en passende vare for deg selv blant det bredeste utvalget som presenteres på nettstedet, studere alle egenskapene til produktet og kjøpe det med bare to klikk. Det er også mulig å velge riktig betalingsmåte for varene, for å motta varene uten å betale for leveringen, hjemme når som helst. Og også hvis det er behov for å gjøre en retur, tilbyr Lamoda enkle og praktiske betingelser for sine kunder. Det er veldig behagelig. Retur av alle brukte midler er garantert dersom alle nødvendige betingelser for retur av Lamoda-butikken er oppfylt (søknad om retur, kopier av dokumenter, presentasjon).
