Å miste telefonen er ikke en hyggelig begivenhet. Den inneholder tall, notater, bilder og viktigst av alt - et SIM-kort. Hvordan gjenopprette et TELE2 SIM-kort, hva du skal gjøre først, hvor du skal ringe og hvilke dokumenter som trengs for gjenoppretting, vil vi vurdere nærmere.
SIM-kortlås
Det første du må gjøre før du gjenoppretter det tapte TELE2 SIM-kortet, hvis telefonen din ble stjålet, er å blokkere den. Ring kundesenteret så snart som mulig og informer operatøren om tyveri eller tap av SIM-kortet. Nummeret vil bli blokkert, og du vil kunne beskytte deg selv og familien din mot handlingene til svindlere.
Tilfeller der et SIM-kort er gjenopprettet
Det er en rekke tilfeller når en abonnent kan gjenopprette et SIM-kort "TELE2":
- Tyveri eller tap.
- Blokkering på grunn av feil angitt pakkekode.
- SIM-kortfeil.
- Hvis SIM-kortformatet er feil.
gjenopprettingsdokumenter
Hvis abonnenten mistet SIM-kortet "TELE2", somgjenopprette den igjen? For å gjøre dette må du ta med til servicesenteret:
- Pass for borgere av den russiske føderasjonen.
- Pass for utenlandske statsborgere.
- Militær ID for personer i aktiv tjeneste.
Sim-kort registrert på en annen person
Hvordan gjenopprette et tapt TELE2 SIM-kort hvis nummeret ble utstedt til en annen person ved kjøp av et kort? For eksempel bestemte en av vennene dine seg for å kjøpe et SIM-kort med et vakkert nummer som gave og utstedte det til seg selv. Hvis SIM-kortet du har fått går tapt, er det fortsatt en vei ut. Kontakt personen i hvis navn tjenesteavtalen er utstedt, kom til selskapets kontor og be om å få utstedt avtalen på nytt i ditt navn.
Når nummeret ikke kan gjenopprettes
Det er umulig å gjenopprette SIM-kortet "TELE2" bare i ett tilfelle: når det har gått mer enn seks måneder siden siste bruk av nummeret. Dersom abonnenten ikke har benyttet nummeret innen 180 dager, anses tjenestekontrakten som sagt opp. Nummeret selges videre for en annen abonnent.
Bytter ut det gamle SIM-kortet
Anta at du hadde en vanlig funksjonstelefon da du fikk det nye telefonnummeret ditt. Tiden gikk, og du ville endre den for eksempel til en smarttelefon. Da må du bytte SIM-kort. Nye telefonmodeller støtter ikke det gamle SIM-kortformatet og er fokusert på nano-SIM. Hva skal du gjøre hvis du støter på et slikt problem?
Kontakt kontoret der du kan gjenopprette SIM-kortet ditt"TELE2" i et nytt format, etter å ha mottatt duplikatet. Det gamle SIM-kortet vil bli blokkert. Du kan erstatte et SIM-kort, selv om brikken er skadet på den, de fysiske kontaktene er slettet, eller den plutselig slutter å bli oppdaget av telefonen.
For eiere av bedriftspriser
Abonnenter med en bedriftstariffplan gjenoppretter TELE2 SIM-kortet på en litt annen måte. For å gjøre dette, må du kontakte den personlige lederen for bedriftskunderavdelingen. Dokumenter som kreves:
- Lederen må sende inn en søknad om et nytt SIM-kort signert av selskapets direktør.
- Serviceavtale.
- Pass eller annet identifikasjonsdokument.
- Hvis direktøren i selskapet personlig ber om hjelp, er det ikke nødvendig med fullmakt. Direktøren kan bare bære selskapets segl.
Kostnad
Hvor mye koster det å gjenopprette et SIM-kort "TELE2"? Abonnenten betaler en ansatt i selskapet på kontoret for et nytt sett med et SIM-kort 50 rubler, uavhengig av tariffplanen. Disse pengene krediteres umiddelbart til abonnentens konto, og han kan igjen bruke tjenestene til en mobiloperatør. Dermed er utskifting av et SIM-kort helt gratis.
Tariffer og abonnement
Når abonnenten klarte å gjenopprette SIM-kortet "TELE2", oppstår følgende spørsmål: blir informasjonen som var på det gamle lagret på det nye SIM-kortet? Noen opplysninger lykkesgjenopprett uten tap, disse inkluderer:
- abonnentens tariffplan;
- telefonnummer;
- abonnement og tjenester tilgjengelig på nummeret.
Men kontakter kan dessverre ikke lagres, de må gjenopprettes av seg selv. For å unngå problemet med å miste numre i fremtiden, anbefaler vi å bruke backup- alternativet, da vil dataene dine være trygge og tapet av SIM-kortet vil være smertefritt.
Å gjenopprette et SIM-kort "TELE2" er ikke vanskelig. Det viktigste er ikke å glemme å ta passet med deg og kontakte nærmeste kundeservicesenter. Levering av SIM-kort med bud gis ikke. Det vil heller ikke være mulig å gjenopprette nummeret gjennom en tredjepart - klienten må kontakte selskapet personlig med passet sitt.
