Hotellkomplekset er et ganske utviklet system av tjenester. Dette er et sted hvor en person ikke bare kan overnatte, men også vaske ting i vaskeriet, besøke en restaurant eller bestille mat på rommet, ta et bad eller en dusj og mye mer. Samtidig må ledelsen på hotellet eller vertshuset ikke bare kontrollere hele prosessen med å betjene gjester og personalet, men også hele tiden holde oversikt over utgifter for å spare penger.
Alt dette arbeidet kan tilrettelegges av hotellautomatiseringssystemet. Den integrerer nesten alle sfærer av hotellets liv og bringer dem inn i ett elektronisk styringssystem.
Vanligvis brukes det enkleste hotellautomatiseringssystemet. Den er basert på en spesiell nøkkel (plastkort), som utstedes til gjesten ved innsjekking. En slik nøkkel åpner ikke bare døren til rommet, men bringer også alle livsstøttesystemene i en beredskapstilstand. Når det brukes av klienten, forsynes rommet med strøm og varmesystemet (om vinteren) er slått på, som tidligere var i standby-modus.
I dettemodus, rommet er praktisk t alt ikke oppvarmet (bare for å opprettholde minimumstemperaturen) og det er ingen strøm i det. Samtidig utløses programmet "enterprise automation" for rengjøring, som lar ledsagere besøke rommet med sitt personlige kort.
Dermed utøves full kontroll fra hotellets eier eller leder, som om ønskelig kan innhente all nødvendig informasjon om rommet og hvem som har besøkt det, og hvor mye tid de tilbrakte der. En slik hotelldrift vil også spare oppvarming og strøm.
På noen mer moderne hoteller er det installert et spesielt kontrollpanel direkte på gjestens rom. Med den kan du bestille mat fra en restaurant eller reservere bord, ringe en hushjelp, bestille vaskeri eller rengjøring, stille inn nødvendig belysning eller temperatur og mye mer. Samtidig holder et slikt hotellautomatiseringssystem streng oversikt over alle bestillinger og tilleggstjenester, som som et resultat vil bli kreditert gjestens konto.
Ved hjelp av kontrollpanelet i rommet, uten deltagelse av en portier eller leder, kan du aktivere kabelkanaler på TV-en eller få en tilkoblingskode til hotellets WI-FI-system. Det forenkler faktisk arbeidet til hotellpersonalet betraktelig, og reduserer derfor personalet. Samtidig opplever de fleste kunder en viss svakhet for elektroniske enheter av denne typen.snill. Derfor kan et slikt hotellautomatiseringssystem tjene som et ekstra insentiv til å bestille visse tjenester, noe som betyr at det vil hjelpe til med å tiltrekke seg ekstra midler.
Separat er det verdt å merke seg vurderingene fra kunder som bodde på hotell med automatiseringssystem. De er bare positive, siden en person kan kontrollere sine egne utgifter, se hele listen over tjenester osv., og for sjenerte mennesker er et slikt system bare en gave.
