Moderne PR-teknologier er i stand til å påtvinge massene sin mening, og for dette er det nødvendig å mestre forviklingene ved kommunikasjon. La oss ta en nærmere titt: hva det er og hvordan du administrerer denne prosessen.
Definisjon av PR
La oss først klargjøre essensen av konseptet PR. Hva det er? Dette er først og fremst kommunikasjon, det vil si kommunikasjon mellom mennesker. Som en uavhengig vitenskap begynte dette fenomenet å fungere for flere århundrer siden, men datidens prinsipper og metoder er vesentlig annerledes enn i dag.
PR som et studieemne, da et sett med metoder for å formidle "riktig" informasjon i sin nåværende tolkning begynte å bli brukt på begynnelsen av det tjuende århundre. I dag er det en måte å kommunisere med mennesker på på vegne av en bestemt virksomhet, et slags styringsverktøy.
Public relations - hva er det? Det er også bruk av tilbakemeldingsspaker, innhenting av meninger fra brukeren og massene generelt. Basert på mottatte data bygger de såk alte PR-spesialistene det rådende bildet angående forbrukerpreferanser, endrer indirekte selskapets policymot dem. Det viktigste i PR er å formidle informasjon om disse endringene til massene, for å la dem få vite at disse reformene er gunstige for dem.
Hva er PR basert på?
Som nevnt ovenfor er grunnlaget for PR først og fremst i utveksling av informasjon både fra et bestemt selskap og fra potensielle forbrukere. Derfor er det viktig å gjøre denne kommunikasjonsprosessen optimal og fruktbar.
Det er noen hemmeligheter brukt av PR-folk, fordi deres hovedoppgave er å diskret overbevise massene om deres synspunkt, og representere produsentens interesser. Faktisk vil overtalelse bli mye lettere hvis firmaet holder seg til det enkle grunnleggende:
- En potensiell kjøper elsker med øynene. Derfor er det viktig å velge det riktige og lettoppfattelige bildet for et produkt eller en tjeneste, som etter hvert skal bli en logo.
- Riktig navn. Bedriften skal ha et enkelt og minneverdig navn for både moderne ungdom og pensjonister.
- Personlig kontakt. Massene er mye lettere å kontakte en person som har et navn, og hvis en visuell forbindelse kan etableres med ham. Det er usannsynlig at noen vil ha et ønske om å ta hensyn til e-poster, som vi alle pleide å kalle spam-utsendelser.
Hemmelighetene bak vellykket PR
PR-systemet er ekstremt mangefasettert og mer komplekst enn det ser ut ved første øyekast. For å lykkes med å forv alte massenes mening, er det ikke nok bare åfor å overbevise er det også nødvendig å forutse hendelser på forhånd og være i stand til å slå dem slik at de skjer til beste for selskapet.
Men for en vellykket PR-kampanje er det ikke nok å være klar over hva som skjer, det er også nødvendig å planlegge hvordan omstendighetene kan utvikle seg, og samtidig ikke gi slipp på offensive posisjoner.
I tillegg til alt det ovennevnte, hva er PR? Dette er en konstant kontroll av ikke bare informasjonen som mottas, men også gitt. Derfor, under konstant kontroll av PR-spesialister, mottar media kun de dataene som selskapet anser som nødvendig å frigi.
I tillegg må hver ansatt som har tilgang til media gjenta sin forgjenger og etterfølger, i journalistikk kalles dette konseptet også monofonisk informasjonsformidling.
Hvordan bli en PR-person?
For øyeblikket er det en retning ved de journalistiske fakultetene som heter "Public Relations". Spesialiteten som sådan eksisterer ikke selvstendig, og er nært knyttet til områder som sosiologi og oratorium.
For tiden lærer mange moderne universiteter ferdighetene til å motta og behandle nødvendig informasjon, samt å presentere den korrekt. Det er imidlertid verdt å merke seg at PR snarere er en sinnstilstand, og dette kan ikke læres ut på fem år.
Du kan lese litteratur så mye du vil og lære detaljene i PR-kunsten, men det er viktig å kunne følemotstander og være i stand til å formidle nøyaktig den riktige og nødvendige informasjonen til massene av mennesker.
Derfor betyr ikke det å bli PR-mester å lykkes i massekommunikasjon, dette er ikke nok.
Og nå om hvordan du blir en god PR-mann
Som vi allerede har funnet ut, er det ikke lett arbeid - å kjenne til detaljene ved PR, selve spesialiteten er kompleks, og det er ikke nok ren teori i den.
Det er flere hemmeligheter som vil hjelpe nykommeren til å etablere nær kontakt med massene:
- Hvis du får informasjon, nøl aldri med å insistere på at den er fullstendig og nøyaktig.
- Det er ingen hemmelighet at folk trekkes mot vanlige mennesker. Derfor er oppriktighet hovedvåpenet ditt.
- Ingen begivenhet fortjener å være kjedelig og monoton. Derfor er fascinasjonen bare i dine hender.
- Ikke gi uttrykk for synspunktet ditt hvis det er negativt. En vellykket PR-person er en vennlig samtalepartner.
- Den offentlige mening er det viktigste for deg, så aldri forsøm det og ta deg alltid tid til å lære det.
- En god PR-person stopper aldri. Mens du hviler, vinner en vellykket mester folk over på sin side.
De beste håndverkerne
Og la oss nå snakke om personen som formulerte og kombinerte postulatene ovenfor til én helhet. Dette er Sam Black. PR ville ikke hatt en slik popularitet og betydning i næringslivet i dag uten hansarbeid.
De tungtveiende foredragene til en kjent sosiolog har blitt et stort bidrag til moderne PR. Faktisk, i det moderne Russland, PR - hva er det? Dette er frukten av Sam Blacks arbeid. Det var han som på en gang oppdaget teorien om merkevarekommunikasjon for det post-sovjetiske rommet for å fremme virksomheten. Selv om ikke mindre interessant er det faktum at røttene til PR-maestroen har sin opprinnelse i Russland, emigrerte imidlertid foreldrene hans til England i 1912.
Russian PR
Organisering av PR i det post-sovjetiske rom er ny mark og så langt ganske lønnsomt. Til tross for flere tiår med utvikling, er det fortsatt for tidlig å si at den moderne innenlandske promoteringen av massekommunikasjon er på toppen av sin perfeksjon.
Det viktigste verktøyet for PR på det russiske markedet er bannerannonsering. Det er for tidlig å snakke om vellykket og kontinuerlig tilbakemelding fra forbrukeren, om han liker dette eller det produktet og hva han vil endre i det etter eget skjønn. Oppgaven til den nåværende post-sovjetiske kjøperen er å konsumere det annonsørene vennligst ga ham.
Kanskje vil det gå noen tiår til, og ulike arrangementer for vanskeligstilte barn, foreldreløse barn, pensjonister, funksjonshemmede personer med funksjonsnedsettelser vil bli holdt ikke bare på tampen av politiske valg i det postsovjetiske rom, men ganske enkelt i det minste av hensyn til folk som smaker den eller annen te. Men foreløpig er vi langt fra det, og vi er fornøyd med det de gir.
