MTS-butikker i St. Petersburg er plassert på en slik måte at det vil være praktisk for potensielle og nåværende kunder av dette selskapet å komme til dem fra hvilken som helst del av byen. Det er nok å velge den mest praktiske plasseringen av salongen, bestemme tidspunktet du planlegger å besøke den, og ta passet ditt, ta kontakt med den aktuelle adressen.
For alle spørsmål, er det verdt å kontakte MTS kommunikasjonssalong i St. Petersburg? Hvordan velge en praktisk gren av selskapet og ikke gjøre en feil med om det vil være mulig å utføre visse handlinger med et nummer eller utstyr i den? Disse problemene vil bli diskutert i detalj i denne artikkelen.
Når bør jeg kontakte kontoret?
Er det alltid verdt å gå til operatørens kontor, eller kan noen problemer løses uten å kontakte de ansatte i bedriftsavdelingen? De fleste av spørsmålene som abonnenter (fremtidige og nåværende) søker å adressere til MTS-salongen i St. Petersburg (adressene til populære er nevnt i den nåværende artikkelen) løses gjennom en ansattkontaktsenter, dvs. eksternt eller ved å bruke funksjonaliteten til en personlig konto. Det er betinget mulig å skille ut flere reelle situasjoner når det ikke vil være mulig å klare seg uten et besøk i salongen. Blant dem:
- anskaffelse av SIM-kort og utstyr (smarttelefoner, nettbrett og andre dingser presentert på selskapets utstillingsvindu eller i nettbutikken); selv om bestillingen ble gjort gjennom den offisielle nettbutikken, må du fortsatt hente den fra salongen (bortsett fra når kunden bestiller kurerlevering);
- bytte ut et SIM-kort (av alle mulige årsaker: motta en erstatning for et tapt, bytte mot et SIM-kort i et annet format - nano, mikro osv.; motta et nytt SIM-kort på grunn av en sammenbrudd av den gjeldende);
- blokkerer et SIM-kort (for å angi en frivillig suspensjon av kommunikasjonstjenester, er det slett ikke nødvendig å kontakte salongen, siden tjenesten er tilgjengelig via din personlige konto og kontaktsenter);
- oppsigelse av kontrakten (hvis klienten bestemte seg for å nekte kommunikasjonstjenestene til MTS-selskapet, kan du fikse faktumet om avslag på den eksisterende kontrakten ved å kontakte salongen og skrive en søknad om den aktuelle prøven - gjeldende prosedyre utføres ikke ved å ringe kundestøttetjenesten);
- MTS-salonger i St. Petersburg kan også være nødvendig for personer som planlegger å omregistrere kontrakten for en annen person - det er heller ikke mulig å utføre en slik operasjon eksternt;
- registrering av krav fra MTS-klienten - klager aksepteres kun skriftlig i selskapets filialer;
- endre nummertype, for eksempel for øyeblikket en klientbruker et føder alt nummer, men ønsker å koble til et direkte (endring av nummer uten å endre typen kan utføres eksternt);
- erstatning av utstyr kjøpt i salongen (hvis det oppdages defekter, funksjonsfeil, etc., hvis dokumenter og emballasje er tilgjengelig, innen en bestemt periode spesifisert i dokumentasjonen);
- for bedriftskunder, noen av aktivitetene som enkeltpersoner kan utføre på egenhånd er ikke tilgjengelige.
Operasjoner som kunden kan utføre selvstendig
Alle andre handlinger med kontoen din kan utføres gjennom din personlige konto, funksjonaliteten til korte forespørsler, gjennom en kontaktsenteransatt, dvs. det er ikke nødvendig å kontakte MTS-salongene i St. Petersburg.
Administrasjon av nummeret (aktivere tjenester, endre tariffplanen, se data om samtaler og andre bet alte aktiviteter, informere om mobilkommunikasjonskostnader, online og offline metoder for fakturabetaling, foreta pengeoverføringer og foreta betalinger, etc.) kan utføres på hvilken som helst praktisk måte.
Brukerens personlige konto
Det mest praktiske og funksjonelle alternativet for å administrere nummeret ditt anses med rette som en personlig nettkonto som ligger på den offisielle nettsiden til MTS-operatøren. Eventuelle handlinger med nummeret er tilgjengelige her - se informasjon, utføre de fleste handlinger (bortsett fra de som var avt alt tidligere).
For mobile Internett-brukere vil en applikasjon for mobile gadgets være et utmerket alternativ. Du kan laste den ned gratis i alle markeder for operativsystemer.systemer. Grensesnittet til dette programmet for smarttelefoner og nettbrett er fullt optimalisert for skjermer på små enheter.
Hva bør jeg ta med til salongen?
Når du utfører handlinger i salongen, må det huskes at de fleste registreringshandlinger, innhenting av detaljer, klargjøring av informasjon om avskrivninger fra saldoen, utskifting av SIM-kort, sperring utføres kun ved fremvisning av identitet kort til eieren av nummeret.
Derfor må du ha dette dokumentet med deg. En person som det ikke er utstedt et SIM-kort for, vil bli nektet å gi informasjon og utføre nødvendige handlinger. Selvfølgelig, hvis du bare trenger å betale for kommunikasjonstjenester, trenger du ikke å sende identifikasjon.
Utstedelse av utstyr bestilt gjennom nettbutikken
Mottak av varer bestilt i den offisielle MTS nettbutikken skjer også gjennom salongen. Når du bestiller utstyr eller et SIM-kort, kan klienten angi filialen til selskapet der det vil være praktisk å hente bestillingen og betale for den (i tilfelle en ikke-kontant betaling ikke er utført før).
MTS-butikker i St. Petersburg: hvordan finne et komfortabelt kontor
Siden det er mer enn 115 salonger av operatøren vi vurderer i den nordlige hovedstaden, kan noen av dem tilby visse tjenester, mens andre kanskje ikke, er det nødvendig å først avklare om det er verdt å kontakte den valgte filialen. Tross alt, i noen er det mulig å få lån når du kjøper utstyr,utfører lånebetalinger, andre innebærer muligheten for å betale med bankkort. Du kan også registrere deg for en MTS-salong i St. Petersburg. Adresser til filialer der denne tjenesten er tilgjengelig:
- 8 linje V. O., 45/34;
- 129 Leninsky Ave.;
- 76 Nevsky Ave.;
- Peterhof motorvei, 51;
- Prospect of Enlightenment, 21;
- st. Savushkina, 116 A;
- st. Sadovaya, 40;
- pl. Stachek, 9;
- st. Utochkina, 3/1 osv.
Derfor, før du besøker det valgte kontoret, må du gjøre deg kjent med listen over salonger og velge ikke bare den som er nærmere hjemmet eller jobben, men også den der visse operasjoner er tilgjengelige.
All tilgjengelig informasjon kan også bli funnet ved å gå til alle MTS-butikker i St. Petersburg: adresser, driftsmoduser, en liste over tilgjengelige handlinger. For eksempel kan alle tilgjengelige tjenester fås i disse filialene:
- Peat Road, 7 (åpen til kl. 22.00);
- 19 Kolomyazhsky Ave (åpent til kl. 22.00);
- Prospekt Avtokonstruktorov, 9 (til 21:00);
- st. Yaroslav Gashek, 6A (til kl. 21.00).
Disse elefantene kan betraktes som universelle, siden de utfører alle operasjoner angående abonnentnummer (både bedrifter og enkeltpersoner) og andre tjenester.
Du kan også markere sentralkontoret, som ligger på Vladimirsky Prospekt, 23 A (åpningstid fra 10-00 til 21-00). Det kan også løse mange problemer på din personlige konto.
Du kan spesifisere informasjon om en bestemt avdeling ved å skrivekortnummer for kontaktsenter fra mobilenheten din – 0890 (denne samtalen er gratis). Det anbefales at den ansatte avklarer i hvilken av de eksisterende salongene det er mulig å utføre den planlagte operasjonen.
Hva er arbeidstidene til MTS-butikker i St. Petersburg?
De fleste salonger holder åpent til ni om kvelden, åpner samtidig klokken ni til ti om morgenen. I helgene endres praktisk t alt ikke planen for slike grener. Et unntak kan være dager som er offisielle helligdager, og på tampen av dem kan det være en kort dag for ansatte som jobber på dem. Du kan for eksempel spesifisere til hvilket tidspunkt MTS-salonger (Primorsky-distriktet i St. Petersburg) er åpne ved å ringe abonnentens servicenummer.
Konklusjon
Den nåværende artikkelen berørte spørsmålet om at operatørens abonnenter kontakter MTS-kommunikasjonsbutikker i St. Petersburg (adresser til noen av dem og annen informasjon), som kan kontaktes for å motta visse tjenester. Som nevnt tidligere er det flere muligheter for selvstyring av nummeret. Du kan imidlertid også identifisere en rekke problemer som bare kan løses i salongen.
