I en rekke livssituasjoner, for eksempel når en klient og en kasserer kommuniserer på en togstasjon, i en bank, på en bensinstasjon osv., får de hjelp av en intercom. I disse tilfellene er det faktisk usannsynlig å kunne snakke uten en slik teknisk mellommann. I tillegg er det i produksjon eller på kontoret alltid behov for fjernkommunikasjon mellom direktøren og sekretæren, sjefen og underordnede, som også leveres av lignende enheter k alt intercoms eller interphones i utlandet.
Intercom: generelle egenskaper
Det første å merke seg er tilordningen av alle intercoms i den aktuelle klassen til kablede kommunikasjonsenheter. Mikrofoner og høyttalere på begge sider av den adskilte talepartisjonen er koblet sammen med elektriske ledninger. Selv om en slik enhet kalles "wireless" (i utlandet brukes det engelske begrepet wireless), er dette et svært betinget navn, siden 220 V nettledninger brukes til å overføre lydsignalet.
Hvis talemeldingen spilles av en stasjonær høyttaler, daen slik høyttalertelefon kalles vanligvis en intercom. Hvis abonnenter har en intertelefon i stedet for de vanlige håndsettene.
Typisk intercom er en simpleksenhet, det vil si at abonnenter ikke kan snakke samtidig. Interphones er alltid dupleks intercoms, som en vanlig telefon.
Begge typer enheter kan enten være enkeltstående (for to abonnenter) eller flerkanals.
Sistnevnte kan bygges enten i henhold til et radi alt skjema med en sentral og mange abonnentkonsoller, eller i henhold til en "felles buss"-ordning med et vilkårlig antall abonnentkonsoller på samme nivå.
To-leder kommunikasjonslinjer for intercoms og intertelefoner
Da den industrielle produksjonen av utstyr for kablede intercom-systemer startet på begynnelsen av 70-tallet av forrige århundre, krevde det utviklingen av en enkelt standard, en beskrivelse av de elektriske og logiske egenskapene til kommunikasjonskanalen som inngår i enhver intercom for kompatibilitet med utstyr fra forskjellige produsenter.
Standarden som snart dukket opp beskrev en tre-tråds kommunikasjonslinje, der det faktiske lydsignalet overføres over to ledninger, og den tredje ledningen er "pluss" til linjestrømmen (den felles ledningen er en av lydledningene). En slik kommunikasjonslinje spilte rollen som en "felles buss", som alle like abonnenter var koblet til, det vil si at høyttaleren i øyeblikket ble hørt av alle. Uformelt ble denne typen organisering av intercom k alt partylinje, som betyr "delt linje".
Et annet navn har imidlertid slått bedre rot – en to-leder linje (two wire, TW). Det er på grunn av det faktum at i en tretrådslinje brukes bare to ledninger direkte til lydoverføring. Det skal presiseres at begrepet partilinje ikke definerer gjeldende kommunikasjonsstandard, men bare betegner prinsippet for dens organisering – « alt med alle». Men enhver to-leder intercom kunne bare fungere på dette prinsippet. Som et resultat begynte det bare å bli assosiert med dem, selv om en partilinje kan organiseres ved å bruke hvilken som helst (for eksempel fire-leder) kommunikasjonsstandard.
Moderne modifikasjoner av TW-linjer med intercoms og interphones
Til tross for sin betydelige alder, fortsetter to-leder (mer presist, tre-leder) kommunikasjonslinjer å være mye brukt i moderne enheter. Som regel finnes de i tre modifikasjoner.
Den kjente produsenten Clear Com bruker altså i utstyret sitt en linje med én felles ledning for strøm- og lydsignal, én signalledning og én strømledning.
Den andre modifikasjonen, brukt av Audiocom, inkluderer et par lydledninger, som hver har strøm, og en felles ledning.
Og til slutt, den tredje modifikasjonen - med én felles strømledning, én ledning for det første signalet og strøm, og en ledning for et annet signal.
Fire-wire kommunikasjonslinjer
I noen moderne intercoms og interphones for organisering av støysikker duplekskommunikasjonde mottatte og overførte lydsignalene er galvanisk isolert fra hverandre, det vil si at det er to separate signalledninger og to felles ledninger i kommunikasjonslinjen. I en slik fire-kanals linje overføres kraft gjennom signalledninger. Samtidig er strømforsyninger til moderne enheter preget av et svært lavt nivå av (egen) interferens de skaper.
Komponenter av intercoms og interphones
Disse inkluderer strømforsyninger, sentrale konsoller (for flerkanals intercoms med radiell organisering), abonnentsett (konsoll, utendørspaneler), tilkoblingskabler osv.
DC-strømforsyningen er vanligvis sentralisert. Imidlertid kan enkelte abonnentkonsoller (spesielt de som er fjerntliggende på betydelig avstand) ha sine egne strømforsyninger. Mange porttelefoner er koblet til strømnettet, men det finnes enheter som drives av to eller tre 9-volts batterier i serie.
Abonnentsett er hovedsakelig tilgjengelig i tre versjoner:
- med håndsett;
- i form av et samtalepanel "høyttaler-mikrofon";
- med hodesett og høyttalerkombinasjon;
- i form av et håndsett.
Designet deres kan også representeres av vegg- eller skrivebords alternativer. Vanligvis er abonnentsett utstyrt med en knapp (bryter) for å slå på mikrofonen («Overfør»-knappen), noen ganger kombinert med «Call»-lysindikatoren, og en telefonvolumkontroll (i versjonen med hodesett). Abonnentsettet i form av et ringepanel («høyttaler-mikrofon»- alternativet) inneholder vanligvis ikke kontroller.
Intercom "client-cashier"
For å sikre kommunikasjon mellom en klient og en ansatt i et foretak (leder, kasserer, administrator), er det opprettet en spesiell type "klient-kasserer"-kommunikatører, siden de er mest brukt i bankbokser., kulturanlegg, fly-, bil- og jernbanestasjoner. Slike høyttalende intercoms opptar en mellomposisjon mellom intercoms og intercoms, siden de vanligvis er dupleks, men kan byttes til simplex kommunikasjonsmodus av kassereren. Dette er nødvendig, for eksempel, slik at han kan rådføre seg med ledelsen om problemene til klienten, uten å overføre denne samtalen til sin side. Samtidig kan klienten selv i kassen høres.
Funksjoner ved taleoverføring i "klient-kasserer"-enheter
Kasseierens arbeidsplass er vanligvis pålitelig lydisolert fra rommet der kundene er. Derfor, for slike enheter er det viktig å overføre klientens tale med maksimal filtrering av fremmed støy.
Produsenter begrenser bevisst spekteret til det overførte signalet til frekvensbåndet fra 100 Hz til 8,2 (noen ganger 9,5) kHz, som er kjent for å falle enhver menneskelig stemme. Høyere frekvenslyder forvrenger bare tale, noe som gjør det vanskelig å forstå.
Vanligvis spesieltdigitale signalbehandlingsalgoritmer implementert av elektroniske mikrokretser av lydprosessorer, for eksempel fra Motorola. På grunn av nøyaktigheten og hastigheten på signalbehandlingen, sender en slik digital intercom selv den første frasen tydelig, uten å "svelge" de første lydene.
Enkanals intercoms
En slik intercom har det elektroniske hovedutstyret i konsollen på siden av kassen. På klientsiden er kun et fjernpanel med høyttaler og mikrofon montert. For å beskytte mot vandaler er høyttaleren dekket med et metalldeksel (vanligvis aluminium). Avhengig av driftsforholdene kan kundens panel også være vind- og vanntette versjoner med ringeknapp, vanligvis laget i form av en membran, som hindrer fukt i å lekke inn.
Hvis flere kasserer jobber samtidig i kassen, er det å foretrekke å utstyre arbeidsplassene sine med "klient-kasserer"-systemer med hodetelefoner eller headset. Samtidig vil talen til kolleger ikke distrahere oppmerksomheten til noen av kassererne, som kun er fokusert på kundene sine.
Flerkanalsenheter
Bensinstasjonens kasserer (eller den sentrale sikkerhetsposten til foretaket) må være koblet til flere anti-vandal klientpaneler plassert på forskjellige steder på drivstoffdispensere (eller perifere stolper). Derfor må sentralkonsollen være flerkanals, og på fyllestasjonen skal den også sørge for utførelse av ekspedisjonsfunksjoner ved å sende høye kunngjøringer. For å gjøre dette må den ha en linjeutgang koblet til en lydforsterker,relatert til høyttalerne.
Multi-kanal intercom "klient-kasserer", inkludert kommunikasjonslinjer med drivstoff dispensere og et offentlig adresse subsystem, kontrollert fra et enkelt sentr alt kontrollpanel på bensinstasjonen, øker betydelig hastighet på kundeservice, og tillater også kasserer for å informere tankerne om nødvendig informasjon.
Organisering av en flerkanals intercom
Så, hva slags utstyr, foruten sentralkonsollen og utendørspanelene, inkluderer en flerkanals intercom? Ordningen inneholder den medfølgende bryterblokken. Den er koblet til sentralkonsollen med en firetrådsledning. Hvert anropspanel er koblet til sentralenheten med en separat ledning.
Den sentrale konsollen på enheten inneholder et sett med digitale knapper for å velge anropspaneler. For å gjøre kassererens meldinger tydelig hørbare under forholdene på bensinstasjonen, sørger disse panelene for utgang av stemmen hans til høyttalertelefonen gjennom en ekstern forsterker og høyttalere, laget i den andre ytelseskategorien - "Arbeid under en baldakin".
Funksjoner av intercoms med høyttalertelefon
Den håndfrie intercomen (for bensinstasjoner og andre fasiliteter) er designet med noen designfunksjoner for å forenkle kommunikasjonen av kassereren med kunder og drivstofftanker. For å sikre kommunikasjon mellom kassereren og samtalepartnerne i en avstand på flere titalls (eller til og med hundrevis) meter fra konsollen, må mikrofonen til konsollen hans være svært følsom og ha vindbeskyttelsefor høy taleforståelighet uavhengig av kilden til vindstøy (f.eks. vifter). For å trygt kunne analysere samtalepartnernes tale ved et høyt støynivå, er sentralkonsollen og utendørspanelene utstyrt med høyttalere laget av Mylar med et høyt spesifikt område med diffusorer.
Populære Commax intercoms
En-kanals intercom Commax VTA-2D type "klient-kasserer" gir duplekskommunikasjon (uten å måtte trykke på "Transmission"-knappene). Den består av to identiske abonnentsett i form av "speaker-microphone" ringepaneler i grå plasthylster. Det er vegg- og skrivebordsutførelse av paneler. Den drives av en 12 V DC-kilde med et forbruk på ikke mer enn 3,5 W. Prisen er omtrent 1700 rubler.
En enkeltkanals dupleksenhet Commax DD-205 av typen "klient-kasserer" inneholder også en kassekonsoll med fleksibelt mikrofonfeste, elektronisk justering av følsomheten, lys- og lydindikering for justeringer. Enheten leveres med et anti-vandal klientpanel. Enheten styres av Motorola-lydprosessoren. Det koster rundt 6000 rubler.
