Beboere i Donetsk er bekymret for mangelen på mobilkommunikasjon fra MTS – den siste ukrainske operatøren som opererer på DPR-området i standardområdet. Den lokale operatøren "Phoenix" er foreløpig ikke i stand til å fullt ut gi alle sine abonnenter de nødvendige tjenestene. For eksempel er det ikke mulig å ringe ukrainske numre, og folk mister kontakten med slektninger. Så hvorfor er det ingen MTS-forbindelse på så lenge?
Første prøveperiode
Kvelden 11. januar 2018 begynte mange brukere å klage over manglende evne til å ringe og motta anrop, da mobilnettets dekning plutselig forsvant. For dem var ikke dette første gang, fordi det var lignende kommunikasjonsproblemer før. Spørsmålet om hvorfor det ikke er noen MTS-forbindelse i Donetsk har aldri vært så akutt. Hun forsvant i noen timer eller til og med et par dager, men dukket alltid opp etter en stund.
Men allerede 12. januar på den offisielle nettsidenoperatøren fikk informasjon om at denne situasjonen er annerledes enn de som var før. I en kort nyhetsmelding ble det sagt at det var omfattende skader på en sentral fiberoptisk kabel som måtte repareres. Spørsmålet om hvorfor det ikke er noen MTS-forbindelse begynte å flimre i sosiale nettverk mye oftere.
Problemer på vei
Det ser ut til at det er slik? En vanlig funksjonsfeil som kan oppstå på grunn av uansvarlige byggherrer eller svartgravere. Men i denne situasjonen var ikke alt så enkelt. Det er ingen MTS-forbindelse i Donetsk på grunn av en skadet hovedkanal.
Faktum er at skaden på kabelen ble funnet i den såk alte "gråsonen", som er et nøytr alt territorium mellom de ukrainske militærformasjonene og soldatene i DPR. For at reparasjonsteamet skal kunne utføre de nødvendige reparasjonene, er det nødvendig med sikkerhetsgarantier, som ingen av partene kunne gi uten avtale.
Forsøk på å finne løsninger
Noen innbyggere begynte å tro at operatøren bestemte seg for å forlate abonnentene, slik Lifecell allerede hadde gjort for et år siden. Men 15. januar 2018 dukket det opp informasjon på den offisielle nettsiden om at forhandlinger hadde begynt for å gi en sikker korridor i «gråsonen». Dette kan allerede kalles et gjennombrudd, fordi videre suksess var avhengig av disse forhandlingene, og operatøren forsøkte aktivt å gjennomføre dem så snart som mulig. Spørsmålet om hvorfor det ikke er noen forbindelse fra MTS begynte å bli gradvis løst. Kompleksitetskulle komme til enighet mellom de to stridende partene. Tidligere, når behovet meldte seg, mislyktes nesten alle slike forhandlinger tot alt, men denne gangen var det annerledes.
Start av renovering
Allerede 17. januar 2018 rapporterte operatøren om oppstart av reparasjonsarbeid. Dette gjorde at de likevel klarte å bli enige, og kommunikasjonen ville bli gjenopprettet. Det gjenstår bare å vente på fullføring av reparasjoner. Ifølge offisielle rapporter tok elimineringen av dette spesielle problemet omtrent to dager. Som et resultat, 19. januar 2018, dukket det opp en melding i operatørens nyhetsfeed om at kommunikasjonen var fullstendig gjenopprettet i nabolandet LPR. Men som det viste seg, var det ikke slutten på historien.
Det er fortsatt ingen forbindelse i Donetsk
Etter restaureringen av hovedkabelen ble det gjort forsøk på å starte utstyret som ligger i Donetsks territorium. Men, i det minste eksternt, kunne den ikke nås. Dette betydde bare én ting: det er ingen MTS-forbindelse i Donetsk, og den vil ikke vises snart. Som operatøren selv antyder, skyldes dette enten mangel på strøm på basestasjonene, eller fysisk skade på dem.
Rapportene som ble publisert tidligere inneholder informasjon om mengden skadet utstyr. Allerede før denne ulykken utgjorde den en tredjedel av alle operatørens eiendeler på DPRs territorium. Dette antyder at det er mange flere hindringer å overvinne for å gjenopprette full funksjonalitet.
Nåværende situasjon
Fra og med 22. januar 2018 er det ingen forbindelse fra MTS i Donetsk. Dekningen mangler fortsatt. Beboere i utkanten rapporterer imidlertid at de noen ganger klarer å aktivere seg på nettet og til og med ringe noen få. Dette tyder på at tårnene i utkanten av byen er i god stand og gir mobilnettverksdekning.
Operatøren fortsetter reparasjonsarbeidet for å fullstendig gjenopprette kommunikasjonen for sine abonnenter. Faktisk, for mange innbyggere i Donetsk er muligheten for å bruke et ukrainsk kort et presserende behov. Banker gjenkjenner ikke interne operatørnumre, derfor må du godta SMS for å kunne bruke pengeoverføring, og hvis det ikke er MTS-forbindelse er det rett og slett umulig å ta ut lønn eller pensjon.
Det gjenstår bare å håpe og vente til operatøren vil utføre alt nødvendig arbeid knyttet til restaurering av nettverket av basestasjoner. Det gir tillit til at prosessen ikke stoppes, men går fremover, om enn ikke så raskt som mange skulle ønske. Det eneste merkelige faktum er mangelen på reparasjonsteam fra MTS på Donetsks territorium, som umiddelbart kan eliminere funksjonsfeil. Hovedvanskeligheten sees nettopp i det faktum at reparasjoner utføres av besøkende reparatører fra Ukraina, noe som bremser prosessen betydelig.
