Mobilkommunikasjonsoperatøren MTS gir kunder en enorm liste over tjenester i Russland og i utlandet. Nylig begynte nettverkskunder å ha et spørsmål: hvordan ringe MTS Russland-operatøren på Krim? Tross alt tilhørte Krim Ukraina, og i dag er det knyttet til Russland. Dermed ble betaling for tjenester utført i hryvnias, og alle samtaler til Russland ble belastet som ved roaming. Det er verdt å vurdere alle mulige metoder for kommunikasjon med operatøren.
Rask og enkel mobiloppringer
Hvem som ikke vet hvordan man ringer MTS Russland-operatøren på Krim, kan bruke anbefalingene beskrevet nedenfor for raskt å ringe støttetjenesten fra en mobiltelefon. For å gjøre dette må du utføre en rekke av følgende prosedyrer:
- Ring kortnummeret 0890 på telefonen din og ring. Deretter aktiveres stemmemenyen, der roboten fungerer som assistent.
- Deretter vil informanten presentere en rekke kampanjer og tariffer. Men hvordan ringe operatøren av MTS Russland på Krim, for ikke å høre på maskinen? For å gjøre dette, trykk på nummeret etter tilkobling"0" og samtalen vil bli koblet til en forbindelse med en direkte MTS-operatør.
Kunder kan selvfølgelig lytte til all informasjonen som maskinen tilbyr, og så får de tilbud om å koble seg til en konsulent, men denne metoden er lang, og det er bedre å trykke på tallet "0" umiddelbart. Det skal bemerkes at før tilkoblingen skjer, vil hovedemnene bli presentert for klienten slik at en ansatt effektivt kan velges ut for å løse visse oppgaver.
Alle samtaler tas opp for statistikk og analyse, samt for overvåking av ansatte. Anrop til et kortnummer belastes ikke, så kundene trenger ikke å bekymre seg for pengene sine.
Ring fra fasttelefonnummer
Den som ikke har mulighet til å bruke mobiltelefon til å ringe, blir kanskje ikke lei seg, fordi det er et gratis nummer for å kommunisere med en fasttelefon. Hvordan ringe MTS-operatøren (Russland) på Krim? Nummeret som skal ringes fra en fasttelefon vil se slik ut: 8 800 250 08 90. Denne samtalen belastes ikke. I likhet med metoden som er beskrevet ovenfor, kaller klienten til å begynne med en stemmemeny med en automatisk informant. For å overføre forbindelsen til en konsulent må du trykke på "2"-knappen, og deretter trykke "0" og vente på svar.
Nummer for bedriftsabonnenter
Hvordan ringe MTS-operatøren til Russland på Krim, ble det klart, men bedriftsbrukere vil ikke kunne komme gjennomtallene beskrevet. For slike abonnenter er det et annet sett. For å gjøre dette, ring nummeret på telefonen 8 800 250 09 90. Etter det må du vente på svar. Fortsatt ikke belastet per samtale.
Ring under roaming
Det vil være mulig å ringe MTS-operatøren (Russland, Krim) under roaming med et annet nummer. Den brukes når abonnenten reiser utenfor landet, for eksempel til Ukraina. Ofte, når du reiser rundt i andre land, trenger kunder råd eller assistanse om levering av mobile tjenester, i så fall må du ringe nummeret: +7 49 576 601 66.
Andre kommunikasjonsmetoder
Etter å ha funnet ut hvordan du ringer MTS Russland-operatøren på Krim, må du kjenne til noen flere metoder for kommunikasjon med selskapets ansatte. Listen vil gi alternative metoder, fordi det ikke alltid er mulig å komme gjennom til ansatte på grunn av overbelastet linje eller av andre årsaker. Derfor brukes for kommunikasjon:
- Tilbakemeldingsskjema på nettsiden til MTS-operatøren. Etter å ha lagt inn det, må abonnenten velge et emne for kontakt fra den presenterte listen, deretter angi kontaktdetaljer og skrive inn essensen av spørsmålet eller forslaget. Etter en viss tid vil den ansatte kontakte klienten på egen hånd, i henhold til dataene som er angitt i spørreskjemaet.
- Kunder av MTS Russland kan ikke alltid ringe operatøren på Krim, hvis nummer er angitt i artikkelen. Vi snakker om de problemene du kan løse på egen hånd, for eksempel for å finne ut av detdetaljer om samtaler, din tariff eller tilkoblede tjenester. For å gjøre dette må du registrere deg på din personlige konto og få et passord for autorisasjon. Etter det vil tilgang til uavhengig administrasjon og kontroll over nummeret ditt og alle tjenester åpnes. I tillegg vil abonnenter på deres personlige konto kunne finne en nettprat, takket være den kan de korrespondere med en konsulent og motta nødvendig hjelp.
- Den siste metoden, som brukes i ekstreme tilfeller, er et besøk på MTS-merkede kommunikasjonssalong. I salongen vil abonnenter kunne få hjelp eller råd, men for å bruke denne metoden trenger du et pass slik at ansatte kan identifisere personen.
Tariffer på Krim
Hvis brukeren ikke vet hvordan han skal ringe MTS-operatøren (Russland) på Krim, må du først ringe helpdesk ved å bruke numrene ovenfor. Det er verdt å merke seg at på Krim, etter inkluderingen av russisk kommunikasjon, fungerer den eneste tariffplanen k alt "Super MTS Crimea". I denne forbindelse trenger ikke abonnenter automatisk lenger å velge en tariff fra en stor liste. Alt som ulike kunder trenger er i bare ett tilbud. Hvis vi vurderer tariffen mer detaljert, kan vi se at Krasnodar-nummer (+7978) fungerer på Krim. Hvem som ikke vet hvordan man ringer operatøren på MTS (Russland) på Krim, bør bruke det landsdekkende nummeret 8 800 250 08 90.
I tillegg, etterkjøp av startpakke kan hver person få informasjon om tariff, kommunikasjonsmåter med ansatte og annen data, slik de presenteres på baksiden av pakken fra startpakken.
Selve tariffen inkluderer:
- 20 gratis minutter for samtaler på nettet.
- Muligheten til å sende og motta meldinger.
- Internett med 3G-dekning.
- Muligheten til å bruke flere alternativer for Internett og ikke bare.
Kunder kan aktivere ubegrensede tilbud når gratisminutter ikke er nok. Kostnaden for en tilleggstjeneste er 1,5 rubler / dag, men betalingen belastes først etter faktum. For raskt å bestille ubegrenset, må du sende en melding ved å ringe 111, og angi koden 868 i brødteksten i brevet. I tillegg kan du bruke tjenesteforespørselen 111868 og ringeknappen. Etter tilkobling mottar brukere bekreftelse i form av en melding, og tilkoblingen tar opptil 15 minutter, sjeldnere opptil en dag.
Konklusjon
Artikkelen presenterer hovedpunktene for mobilkommunikasjon på Krim, samt detaljert informasjon om hvordan du ringer MTS-operatøren til Russland på Krim. Det er denne informasjonen MTS-abonnenter som bor på halvøya trenger å vite i dag. Det bør huskes at det ikke alltid er nødvendig å ringe ansatte, fordi det tar ganske mye tid. Mange spørsmål kan løses uavhengig. For dette brukes MTS-nettstedet, den personlige kontoen og til og med My MTS-mobilapplikasjonen. En støttetjeneste med automatiskinformant, som aktiveres ved å ringe 0890 for mobiltelefoner og 8 800 250 08 90 fra fasttelefon.
