Visning av informasjon om utgifter og bet alte handlinger på Tele2-abonnentnummeret kan utføres for å finne ut gebyrer eller overvåke aktiviteten til handlinger på nummeret. Hvis du trenger å avklare informasjon om hvor mye penger som ble brukt på kommunikasjonstjenester, er det ikke nødvendig å bruke tjenesten «Detalj» (utskrift av Tele2-samtaler og data om annen drift på nummeret).
Det er nok å bruke hvilket som helst av grensesnittene til din personlige konto (mobilapplikasjon, nettside) - informasjon om utgifter for inneværende måned vil være tilgjengelig på den første siden av tjenesten. For å se data for tidligere perioder trenger klienten kun å spesifisere en bestemt måned. I tillegg til oppsummerende informasjon vil det bli gitt informasjon om hvilke tjenester hvor mye penger som ble brukt. Men hvis en utskrift av Tele2-anrop og detaljert informasjon ombet alte handlinger og avskrivninger fra nummeret, så vil det ikke være mulig å klare seg uten detaljtjenesten.
Hvilken informasjon vises i drilldown?
Enhver abonnent av operatøren som vurderes i den gjeldende artikkelen kan bruke tjenesten, uavhengig av hverandre og velge det mest praktiske alternativet for å motta data. Utskrift av samtaler "Tele2" innebærer levering av følgende data om kundens konto:
- type tjeneste (anrop, melding, internett, vanlig betaling, innholdsbestilling);
- tjenestevolum (antall minutter, internetttrafikk);
- tjenestekostnad (endelig, tatt i betraktning kostnaden for tjenesten og volum);
- operasjonsutførelsestid (handlinger på nummeret);
- telefonnumrene til personene det ble ringt til eller en melding ble sendt til (samtidig vil ikke detaljene for det mislykkede anropet vises i detaljene, dvs. hvis det ikke var mulig å nå andre abonnenter, kun faktisk brukte tjenester vises her).
Alternativer for å få detaljer
Tele2-samtaleutskrift kan bestilles og mottas på to måter:
- gjennom et hvilket som helst personlig kontogrensesnitt (nett- eller mobilapplikasjon);
- i Tele2s salgs- og kundekonsulentkontor (på selskapets offisielle nettside for hver region er det informasjon om adressene til salongene og deres driftsmoduser).
Er det forskjell mellom disse alternativene når det gjelder bruk av "Detaljer"-tjenesten? Hvilken måte å få informasjonvelge?
Utskrift av Tele2-samtaler via Internett
Dette alternativet passer for følgende kundekategorier:
- hvem vil ikke bruke penger og tid på en tur til en salgs- og servicesalong;
- som ikke planlegger å betale penger for informasjon;
- som ønsker å motta informasjon om samtaler og andre typer tjenester på nummeret i en periode på seks måneder.
Med det første punktet er alt ganske gjennomsiktig - det er ikke alltid praktisk å kontakte selskapets kontorer. På det andre punktet bør det presiseres at faktum er at en utskrift av Tele2-samtaler leveres gratis via Internett. Dermed, når du velger en tjeneste på en nettside eller i en mobilapplikasjon, slipper klienten å betale. Dette betyr å få data for en måned (det kan bare være seks slike måneder). Hvis du trenger å få informasjon for en tidligere periode, så vil du ikke klare deg uten et besøk i salongen.
En bestilt utskrift av Tele2-samtaler gratis via Internett kan være som følger: ved å besøke din personlige konto på operatørens nettside eller åpne en applikasjon for mobilutstyr, bør du gå til delen "Utgifter" og klikke på "Detaljer"-knappen. Siden rapporten vil bli sendt på e-post, må du huske å inkludere adressen din i det aktuelle feltet.
Få detaljer i salgs- og serviceutstillingsrommet
Hvis det er mer praktisk for kunden å komme til salongen til Tele2-operatøren og motta en rapport om bet alte handlinger på nummeret hans, bør følgende nyanser tas i betraktning:
- data gis kun til eieren av SIM-kortet (du bør ha med deg et identitetskort med bilde) - utskrift av anrop "Tele2" av andres nummer gjennom salongen kan ikke mottas;
- kostnaden for tjenesten er tretti rubler - når du genererer en rapport for én kalendermåned (dermed, hvis du trenger å få en rapport i syv måneder, er det enkelt å beregne at tjenesten vil koste 210 rubler); kostnadene for detaljering i ulike regioner i landet kan variere;
- kun for de siste tre årene gis informasjon om handlinger på nummeret (i 36 måneder); om det er mulig å få data for en lengre periode bør du sjekke med kontoret.
