Mobiltelefonen har blitt en integrert del av livet. Det er så enkelt å løse arbeidsproblemer med ham når som helst og hvor som helst. Du kan alltid være sikker på at alt er i orden med dine kjære. Men det er også nok bekymringer hos ham. Du må hele tiden overvåke saldoen og vite for eksempel hvordan du sjekker tilkoblede tjenester på MegaFon. Dette vil bidra til å spare penger. Det er bra å gjøre det enkelt, enkelt og raskt.
Hva kan kobles til?
Men før du finner ut hvordan du sjekker tilkoblede tjenester på MegaFon, bør du også forstå hva de er. For det første, selv om abonnenten ikke gjorde noe på egen hånd, finnes det en såk alt grunnpakke. Den inkluderer allerede muligheten til å motta og sende anrop og SMS, bruke Internett, bestemme nummeret på en innkommende samtale, langdistanse og internasjonale kommunikasjons- og roamingtjenester. Alle er gratis, men om ønskelig kan abonnenten alltid deaktivere hvilken som helst av dem og deretter aktivere dem på nytt.
Svært ofte kobler MegaFons klienter til flere alternativer. De hjelper tiloptimalisere den eksisterende grunntariffen for kundens personlige behov. Dette kan være rabatter på ulike samtaleretninger, pakker med SMS og minutter, ubegrenset internett og rabatter på roaming. Det er ganske mange av dem, og MegaFon-kunder har mye å velge mellom.
I tillegg kan ulike tilleggstjenester aktiveres, for eksempel "Black List", "Anti-AON" eller "Endre summetone". Selvfølgelig krever de betaling, men de hjelper klienter med å løse en rekke andre problemer. Men kanskje vil MegaFon-abonnenter oftest sjekke de tilkoblede tjenestene om de har mobilabonnement. De er ofte de mest kostbare og ugjennomsiktige for den gjennomsnittlige personen.
Spør en ekspert
Den enkleste løsningen på problemet er å spørre kontaktsenteret og spesialister på servicekontoret om den nåværende situasjonen. Og nylig kan du stille spørsmål på selskapets nettside. For å få informasjonen du trenger, må du oppgi passdata eller gi et kodeord til en kontaktsenteransatt. Og spesialisten på kontoret vil bare snakke med eieren av nummeret personlig, og selv da bare med pass.
True, for å kommunisere med en kundesenterspesialist, må du vente på linjen på svaret hans. I rushtiden kan ventetiden være opptil 10 minutter. Kontorene er åpne til kl. 09.00, noe som ikke alltid er praktisk. På selskapets nettsider kan du når som helst sende inn en forespørsel og få svar, for det fungererrundt klokka. Dette betyr imidlertid ikke at du vil motta informasjon umiddelbart. I tillegg må du sende forespørselen på nytt hvis du må deaktivere noen av tjenestene. Men du kan også uavhengig sjekke hvilke tjenester som er tilkoblet. MegaFon har gitt kundene sine mer enn én mulighet.
Service Guide
For aktive Internett-brukere vil det være mer praktisk å ikke kommunisere med en bedriftsspesialist, men til "Personal Account" eller "Service Guide". Den kan kobles til umiddelbart, eller senere. Det er med dens hjelp du kan fjernstyre nummeret ditt, noe som betyr at spørsmålet om hvordan du sjekker de tilkoblede tjenestene på MegaFon rett og slett ikke oppstår. Det er nok å gå til "Serviceguide" og i delen "Alternativer, tjenester og tariff" se all nødvendig informasjon. I tillegg, for enkelhets skyld for kundene, er informasjon om allerede aktiverte tjenester lagt ut på hovedsiden til "Personlig konto".
Det er også verdt å se nærmere på seksjonene "Viderekobling og sperring av anrop" og "Tilleggstjenester". I den første kan du se etter installerte omdirigeringer og forbud, samt administrere "svartelisten". Slik informasjon kan være nødvendig når anrop ikke mottas. Men i den andre delen kan du sjekke tilgjengeligheten av mobilabonnementer, aktivere og deaktivere "Navigator" og "Video Portal".
Gode gamle USSD og mer
Men selv i dag kan det oppstå en situasjon når og tilspesialisten kan ikke kontaktes, og det er ikke tilgang til "skapet". Og hvordan sjekke hvilke tjenester som er koblet til MegaFon? Du kan gjøre dette direkte fra enheten, uten tilgang til Internett, ved å bruke USSD-forespørselen (105). Med den kan du se informasjon om alle tilgjengelige tjenester og alternativer, samt få innstillinger og sjekke bonussaldoen. Faktisk er dette en miniversjon av "Personal Account".
Samme versjon er tilgjengelig for talemenyen ved nummer 0505. Med høyttalerfunksjonen kan denne portalen fullstendig erstatte selv en kontaktsenterspesialist. All nødvendig informasjon er gitt, om enn i en kortfattet form, men tydelig og tilgjengelig. I tillegg kan du lytte til den så mange ganger du trenger. Ja, og en slik "Personlig konto" er tilgjengelig 24 timer i døgnet og 7 ganger i uken. Dette er også viktig.
Hva med mobilabonnement?
Så vi fant ut hvordan vi sjekker tilkoblede bet alte tjenester på MegaFon. Det er ikke klart hvordan man skal forholde seg til mobilabonnement. Ofte er deres tilstedeværelse en fullstendig overraskelse for abonnenter (ga etter for reklame, aktivert og glemt). I lang tid vet mange ikke engang om debitering av midler for alle disse "gledene". Selvfølgelig kan all nødvendig informasjon sees i en spesiell del av selskapets offisielle nettside. Men du kan bare sende en SMS med teksten «info» til nummeret 5051. Forespørselen er gratis, og etter et par minutter vil svaret på spørsmålet ditt vises på telefonens display. TilI tillegg vil det også være informasjon om hvordan du deaktiverer eksisterende abonnementer. Behagelig, ikke sant?
Avslutningsvis
Som alle andre selskaper, streber MegaFon etter å gjøre det praktisk for kunder å bruke tjenestene deres. Og viktigst av alt, all informasjon om dem skal være tilgjengelig og forståelig. Og derfor er instruksjoner om hvordan du sjekker tilkoblede tjenester på MegaFon til og med inkludert i vedlegget til kontrakten. Du trenger bare å lese den nøye og beholde den.
