For å se Internett-TV, ved å bruke de mest moderne teknologiene, installerer mange brukere en populær applikasjon på datamaskinene sine i form av en programvarespiller (mottaker) IPTV-spiller. Men noen ganger er det et problem at programmet ikke viser kanaler i IP-TV Player. Det hender også at det er lyd, men bildet mangler eller mottas med forvrengning. Hva er årsaken til dette fenomenet og hvordan man kan eliminere mulige feil, det vil bli vist videre.
Viser ikke IPTV-spiller: mulige årsaker til problemet
Det kan være en del problemer med å bruke denne programvaren. Og de kan merkelig nok forholde seg til en rekke situasjoner som på ingen måte er forbundet med hverandre.
Men hvorfor vises ikke IPTV Player? Blant alle grunnene til atmøtes i dag, de mest grunnleggende er følgende:
- program blokkert av systembeskyttelse og antivirusprogramvare;
- DirectX-plattformversjonen oppfyller ikke de angitte kravene;
- spilleren har feil grafikkinnstillinger;
- Nettverksprotokollparameterne er feil innstilt i systemet;
- støtte for IGMP-trafikk er ikke aktivert;
- ISP-båndbreddeproblemer.
Hvorfor viser ikke IPTV-spiller: antivirus og brannmur
Beskyttelse installert i systemet, som praksis viser, kan blokkere denne programvarepakken. Viser ikke IPTV-spiller noen ganger av denne grunn.
Hvordan bli kvitt dette problemet? For det første bør du prøve å deaktivere beskyttelsen fullstendig. For antivirus kan du bruke minst et minimumsintervall, for eksempel ti minutter, og slå av brannmuren helt. Så kan du se nøyaktig hva som forårsaker problemet.
Hvis IPTV-spilleren ikke vises på grunn av brannmuren, i innstillingene, ved hjelp av administrative maler, må du opprette en ny regel for applikasjonen, og deretter legge til ønsket program i listen over unntak. For å gjøre dette, på sluttstadiet, må du spesifisere plasseringen av den kjørbare hovedfilen i EXE-formatet. I antiviruset må du i unntakene angi enten ressursen til leverandøren, eller nettstedet til selve programmet, eller adressen som TV sendes fra.programmer.
DirectX Issues
Det hender også at IPTV-spilleren ikke vises godt (bildet vises med støy eller det er ikke noe bilde i det hele tatt) på grunn av feilen til en feilinstallert eller oppdatert DirectX-plattform. Det er bedre å installere det fullstendig på nytt ved først å laste ned den nyeste versjonen fra den offisielle Microsoft-ressursen eller bruke nettinstallasjonsprogrammet for dette.
Men, hvis brukeren er helt sikker på at han har den siste DirectX-modifikasjonen installert, i de avanserte innstillingene til spilleren, må du gå til "Avansert"-fanen i boksen når du setter opp videoen. på linjen for å vise alle innstillinger og velg alternativet for å aktivere OpenGL i stedet for Direct3D.
Nettverksinnstillinger i spilleren og på datamaskinen
I noen tilfeller kan det være en annen grunn til at IPTV-spilleren ikke vises. Rostelecom er et godt eksempel på dette. Tilsynelatende er problemet at et av de tilgjengelige nettverksgrensesnittene ikke er satt til prioritet i spillerinnstillingene.
Installering og konfigurering av IP-TV-spiller i en slik situasjon kommer ned til å gå inn i hovedparametermenyen og velge nettverksgrensesnittdelen der (IP-adressen til nettverkskortet vises). Hvis systemet har flere adaptere (Wi-Fi, Ethernet), må du velge den som brukes av systemet, og ikke bruke automatisk gjenkjenning.
Hvis IPTV Player ikke vises etter det,i delen for nettverk og deling, sjekk nettverksadapterinnstillingene. Spesielt gjelder dette IPv4-protokollen. Her må du klikke på "Avansert"-knappen på fanen generelle innstillinger, og i neste vindu deaktivere linjen for automatisk tildeling av en metrikk, og deretter angi en enhet som gjeldende verdi i feltet rett under (dette vil bety at høyeste prioritet for protokollen). Det er også verdt å være oppmerksom på bruken av parametrene til hovedporten i det eksterne nettverket. Hvis denne innstillingen er aktiv, fjern merket for den.
Brukerinnstillinger i systemregisteret
Til slutt, hvis IPTV Player ikke vises selv med disse innstillingene, kan årsaken til at den ikke fungerer, være at IGMP-støtte ikke er aktivert i systemet. Først må du finne ut IP-adressen til VPN-klienten.
Neste, for å rette opp situasjonen, må du ringe systemregistereditoren (regedit i Run-konsollen), gå til HKLM-grenen og katalogene SYSTEM og CurrentControlSet og gå til katalogen Parameters, som inneholder grensesnittene seksjon. Deretter må du finne en linje med en IP-adresse som samsvarer med verdien bestemt i det første trinnet, legge til en REG_DWORD-parameter med navnet TypeOfInterface til den og tilordne den en verdi på 2. Deretter trenger du bare å starte VPN-ruteren på nytt og problemet bør forsvinne.
For å være sikker, i samme Tcpip\Parameters-seksjon, opprett en ny DWORD-parameter, navngi den IGMPVersion, og deretter ii redigeringsvinduet, sett gjeldende verdi til 3. Deretter trykker du ganske enkelt på "OK"-knappen og starter terminalen på nytt.
Problemer på leverandørens side
Men alt som ble beskrevet ovenfor refererer utelukkende til problemer fra brukerens side. Men noen ganger er årsaken til spillerens oppførsel kanskje ikke avhengig av brukersystemet.
Når det gjelder ISP-situasjoner, er det vanligste problemet begrensning av Internett-trafikk (dette gjelder spesielt ved bruk av ADSL-modemer). Men hvis noen ikke vet det, for normal drift av IPTV Player, er minimumskravene slik at Internett-tilkoblingshastigheten ikke bør være lavere enn 6 Mbps (og dette er til og med uten å se kanaler i HD-kvalitet).
I tillegg, på standardutstyr, foreskriver ikke leverandøren alltid tillatelse til å bruke IGMP-trafikk, og med normale standardinnstillinger er slik støtte deaktivert. Derfor kan løsningen være å kontakte den aktuelle tjenesten med en forespørsel om å aktivere IGMP Multicast. Hvis du bruker ADSL-rutere, må du i tillegg opprette en broforbindelse med konfigurerbare PVC-parametere.
Et siste ord
Dette var bare de viktigste og vanligste problemene. Noen ganger, som brukeranmeldelser vitner om, kan det hjelpe å kjøre programmet i kompatibilitetsmodus med XP-versjonen av Windows (dette gjelder Windows 7, som av sine egne grunner ikke alltid ønsker å fungere riktig med applikasjonen av en eller annen grunn).
