Kyivstar-operatøren inntar den ledende plassen i segmentet for å tilby mobilkommunikasjonstjenester i Ukraina. Hvordan du kommer deg gjennom til konsultasjonssenteret til denne mobiloperatøren på forskjellige måter, vil bli beskrevet i detalj innenfor rammen av materialet du blir oppmerksom på. Det skal bemerkes med en gang at i dag er konsultasjoner med denne operatøren gratis for både kontraktsabonnenter og forhåndsbet alte tariffplaner.
Hjelp på Kyivstar-mobiloperatøren
En av de viktigste og største mobiloperatørene i Ukraina er Kyivstar. Faktisk ble dette selskapet grunnlagt i 1994. Men så hadde hun navnet BRIDGE. Men i 1997, med lanseringen av andregenerasjons mobilnettverk, fikk den sitt nåværende navn og har aldri blitt omdøpt siden. Kyivstar-telefoner på den tiden var en sjeldenhetog hadde formatet "+38067ХХХХХХХ" (de siste syv sifrene er det direkte nummeret til abonnenten). Nå har selskapet vært i drift i 19 år og har 2G-dekning nesten over hele landet, og antallet abonnenter passerer 27 millioner. Kyivstar-telefoner i dag er,, i tillegg til den tidligere gitte koden, følgende: "+38096ХХХХХХХ", "+38097ХХХХХХХ" og "+38098ХХХХХХХ". Også numrene til den ukrainske operatøren "Beeline" - "+38068ХХХХХХХ" serveres i nettverket til denne mobiloperatøren. I 2014 fikk Kyivstar en lisens til å tilby kommunikasjonstjenester i 3G-format. Siden februar 2015 har utrullingen av 3. generasjons mobilnettverk i nasjon alt format begynt.
Når må du kanskje kontakte en operatør?
Ulike situasjoner kan føre til at abonnenten ringer kundestøttesenteret til et selskap som den ukrainske operatøren Kyivstar. Hvordan du kommer deg gjennom til dette senteret vil bli nærmere beskrevet i detalj og trinn for trinn. Det første alternativet er økonomiske forhold. For eksempel har tariffplanen din endret seg, og du vil vite detaljene. Du kan selvfølgelig bruke telefonsvareren på 466 eller besøke den offisielle nettsiden til operatøren. Men ikke alle viktige punkter kan bli funnet i dette tilfellet. Derfor er det bare én riktig avgjørelse - å ringe kundestøttesenteret. Det andre alternativet er tyveri eller tap av telefonen. I dette tilfellet vil det også være vanskelig for deg å gjøre uten hjelp fra en passende spesialist. Et annet tilfelle er manglende funksjonalitet til en tjeneste. For eksempel prøver du å koble til Internett,og data fra Global Web mottas ikke. I dette tilfellet kan du ha feil innstillinger på mobilenheten din. Derfor ringer vi det tilsvarende nummeret nedenfor og ber operatøren sende oppsettprofilen på nytt. Et annet tilfelle når du trenger å kontakte operatøren av kundestøttesenteret er ulike typer kampanjer som tilbys til et strengt definert telefonnummer. I dette tilfellet kan betingelsene også avklares med nummeret til kundestøttesenteret.
Opringingsmetoder
Det er bare to måter å kontakte Kyivstar-operatøren på. Den første av dem er basert på bruken av et spesielt kort tjenestetelefonnummer, som bare kan brukes på mobile enheter koblet til mobilnettverket til denne operatøren. Og den andre metoden er universell. Den lar deg ringe fra hvilken som helst telefon, inkludert fasttelefon. Men i dette tilfellet må du bruke et spesielt tall som starter med 0-800. Enhver av disse metodene lar deg ringe kundestøttesenteret uten problemer og finne ut informasjonen du er interessert i, som er gitt av Kyivstar-operatøren. Hvordan du når en støttesenterspesialist vil bli beskrevet senere i teksten.
Ringer fra mobil
Kyivstar-operatøren (Ukraina) har reservert et kortnummer spesielt for abonnentstøtte. Dette er 466. Det vil si, for å ringe kundestøttesenteret, ring dette nummeret og deretterringeknapp. Samtidig, ikke glem at mobilenheten må være i Kyivstar-nettverket. Umiddelbart etter det vil en telefonsvarer begynne å fungere, etter instruksjonene som du kan opprette en forbindelse med en "live" operatør. Den første stemmemenyen vil tilby å motta en personlig bonus (for å gjøre dette, trykk "1") eller fortsett å ringe (i dette tilfellet, trykk "2"). Det vil si, trykk "2" på tastaturet til mobilenheten. I den utvidede menyen velger du elementet "Informasjon om nummeret ditt" - trykk "2". I denne delen, lytt til all informasjonen til telefonsvareren og trykk "9". Etter det må du vente til operatøren er ledig. Hvis det ringes i rushtiden og telefonsenteret er tungt belastet, kan det til og med ta 15 minutter. Vel, i alle andre tilfeller vil det ta 1–2 minutter.
Bruk en fasttelefon
Kyivstar-operatørens telefonnummer endres når du ringer fra en fasttelefon. I dette tilfellet er det mest optim alt å bruke tallet 0-800-300-466. Samtalen er, som nevnt tidligere, helt gratis. Det er ett nummer til - 067-466-2-466. Både i det første og det andre tilfellet vil stemmemenyen være den samme. Men i det andre tilfellet vil en samtale fra en enhet utenfor nettverket til Kyivstar-mobiloperatøren bli bet alt. Ellers vil en telefonsvarer startes etter samtalestart, etter instruksjonene som det vil være mulig å kontakte operatøren og finne ut informasjonen du er interessert i.
Anbefalinger
Artikkelen viser tre hovedtypernummer som Kyivstar-operatøren gir kvalifisert assistanse til sine abonnenter med. Den enkleste måten å ringe kundestøttesenteret på er å bruke en mobilenhet koblet til mobilnettverket til denne operatøren og slå kortnummeret 466. I dette tilfellet er samtalen gratis, og du kan umiddelbart finne et personlig tilbud. Men i tilfelle tap eller tyveri av telefonen, er det mer riktig å bruke et hvilket som helst kommunikasjonsmiddel og slå nummeret 0-800-300-466 på den. Det siste tallet 067-466-0-466 brukes praktisk t alt ikke. Det ble bare etterlatt som en arv fra de tidene da korte nummer ikke fungerte for operatøren. Siden det ikke er noen problemer med dette nå, er det ikke mye vits i å bruke det. Han ble erstattet av kortnummeret 466.
