Slå mobiltelefonen din av på grunn av lavt batteri, var den i flymodus, eller hadde den en kommunikasjonsfeil? Det er greit. Selv om nummeret ditt i en periode var utilgjengelig, vil Tele2-selskapet varsle deg om hvem som forsøkte å ringe under «fraværet». Du kan ikke bare få informasjon om tapte anrop, men også finne ut hvor mange anrop og når som ble foretatt på Tele2. Hvordan aktivere «Hvem ringte»-tjenesten, hvordan den fungerer, hvordan sette den opp riktig – det er dette denne artikkelen skal handle om.
Tjenestebeskrivelse
Før jeg snakker om hvordan tjenesten aktiveres og konfigureres, vil jeg gi en generell beskrivelse av den. "Hvem ringte" - dette alternativet dukket opp hos mobiloperatøren vi vurderer i lang tid. Samtidig, prinsippet om sin drift pågjeldende dag forblir den samme. Det eneste som har endret seg er gebyret for bruken. For første gang etter opptredenen på Tele2 (vi vil vurdere hvordan vi aktiverer Hvem ringte-tjenesten senere), ble tjenesten gitt gratis.
Det er inkludert i grunnpakken med tjenester og aktiveres automatisk på alle numre (når du kjøper et Tele2-nummer, vær sikker på at du finner det i listen over tilkoblede alternativer "som standard").
Tjenesten "Hvem ringte" (på "Tele2"): kostnad
Du kan sjekke gjeldende kostnad for tjenesten for din region på mobiloperatørens nettsted ved å gå til den aktuelle delen med en liste over tjenester. Det skal imidlertid bemerkes at tilkoblingen er gratis. Det er en daglig avgift for tjenesten. For eksempel, i Tula-regionen er det 50 kopek.
På tariffplanene som brukes for Internett er det ikke noe abonnement i det hele tatt. betale. Men for «Sort» TP-linje er den inkludert i eksisterende avgift i henhold til tariffplanen.
Aktivering på "Tele2": hvordan aktiverer du "Hvem ringte"-tjenesten?
Det er ikke nødvendig å aktivere tjenesten, da den er et grunnleggende alternativ og er inkludert i listen over tjenester aktivert på nummeret "som standard". Men hvis du ikke mottar meldinger om tapte anrop, er flere alternativer mulig:
- alternativet er deaktivert (av bruker eller kundestøtte);
- Viderekobling var tidligere satt opp på nummeret (hvis det er en gyldig viderekobling på nummeret, er det umulig å bruke tjenesten"Hvem ringte");
- siden «Hvem ringte»-tjenesten på «Tele2» er bet alt, hvis det ikke er tilstrekkelige midler på kontoen til å avskrive den daglige betalingen, blir den suspendert.
Løsningene for hver situasjon er som følger:
- aktiver alternativet igjen, for dette kan du bruke kommandoen 155331 (eller bruk webassistenten eller tilsvarende - en applikasjon for mobile enheter);
- gjenopprett videresending til Tele2-tjenestenummeret for korrekt drift av tjenesten (dette nummeret er individuelt for hver region, hele listen kan sees på operatørens portal eller ved å ringe kontaktsenternummeret);
- sett inn penger på kontoen.
Hvis tipsene ovenfor ikke hjalp til med å gjenopprette riktig drift av tjenesten og du fortsatt ikke mottar varsler om tapte anrop, bør du kontakte kontaktsenteret (ved nummer 0611) for råd.
Konklusjon
I denne artikkelen fant vi ut at tjenesten vi vurderer er grunnleggende på Tele2. Hvordan aktiverer du «Hvem ringte»-tjenesten hvis den ikke er tilgjengelig på nummeret? Dette kan gjøres uavhengig ved hjelp av verktøyene til nettkontoen (eller funksjonaliteten til mobilapplikasjonen, som er dens analoge) og standard USSD-forespørsler.
En kundeservicespesialist kan også hjelpe med å sette opp og aktivere tjenesten: du trenger bare å ringe 0611 og forklare situasjonen.
Vi håper du finner disse tipsene nyttige.
