Med den aktive utviklingen av Internett har det dukket opp mange spesialiteter som er relatert til nettmarkedsføring, sosiale nettverk, programmering osv. Siden slike yrker bare blir populært, er det umulig å få en slik utdannelse ved universiteter. Derfor går de som ønsker på kurs og webinarer for å få informasjon om denne spesialiteten.
Utvikling av sosiale nettverk
Sosiale nettverk spiller en spesiell rolle i livene våre. Når det hele startet med VKontakte. Dette sosiale nettverket var et møtested for venner og bekjente. Her snakket vi og fant nye bekjentskaper.
VKontakte ble over tid en plattform for kommersielle aktiviteter, men forble fortsatt et sosi alt nettverk for kommunikasjon. Innkomsten av Instagram og den utbredte bruken av programmet førte til at kommersielle aktiviteter fløt jevnt der. Mange gründere har opprettet kontoer for å markedsføre virksomheten sin på det sosiale nettverket.
Det sammeDet samme skjedde med Facebook. Selvfølgelig kommuniserer hundrevis av mennesker fortsatt i det, men det var takket være ham og andre sosiale nettverk at det ble klart hvem en SMM-spesialist er.
Internettmarkedsføring
Denne spesialiteten begynte å bli snakket om etter utviklingen av markedsføring, som flyttet til Internett. Her begynte SEO-spesialister å håndtere det, og hjalp gründere med å utvikle virksomheten sin på Internett.
SEO begynte å optimalisere nettsteder. Dette ble nødvendig etter at mange bedrifter begynte å utvikle ressursene sine på nettet, jobbe med innhold, målgruppe, en enorm mengde statistiske data osv. For å promotere et nettsted på nettet og heve dets posisjon i søkeresultatene, må du jobbe på mange aspekter. Nå er alle prosessene delt mellom spesialister, så det har dukket opp enda flere spesialiteter som er forbundet med én ting, men hver har sin egen nisje.
Dermed har webdesignere som jobber med webdesign, programmerere som skriver koder for en ressurs, tekstforfattere som jobber med tekster, webanalytikere som analyserer statistikk og mange andre blitt populære.
Over tid ble en SMM-spesialist med dem. Hvem er denne personen og hva gjør en slik person?
Ny spesialitet
Markedsføring i sosiale medier har blitt en viktig utløper av internettmarkedsføring. Eksperter innså at ett nettsted for salg av varer og tjenester ikke var nok. Det var viktig å være i kontakt og i sosiale nettverk. Dette er hvordan kulturen for å opprettholde kommersielle regnskap og interaksjon medpotensielle kunder.
SMM er markedsføring i sosiale medier – det vi kaller markedsføring i sosiale medier. Sosiale plattformer gjorde det mulig ikke bare å markedsføre varer til kunder, men også å samle inn data om målgruppen, jobbe med tilbakemeldinger og løse andre forretningsproblemer.
Oppgaver
Før du finner ut hvem en SMM-spesialist er og hva han gjør, er det viktig å forstå oppgavene med markedsføring i sosiale medier.
Selvfølgelig er oppdraget til SMS i dette tilfellet omfattende og avhenger direkte av emnet for ressursen og dens oppgaver. Det viktigste å gjøre er imidlertid å lage meldinger av tekstlig eller visuell art. Samtidig bør innlegget interessere personen så mye at han vil dele det på siden sin. Dermed vil selve meldingen bli distribuert på det sosiale nettverket, uten hjelp fra skaperen.
Hva er det for? Som praksis viser er et innlegg som er repostet mer troverdig enn selve innlegget på bedriftssiden. Anbefalingsordningen fungerer her, som bare ligger til grunn for samhandlingen.
Markedsføring i sosiale nettverk spiller en viktig rolle først og fremst i prosessen med å påvirke målgruppen. Det er ekstremt viktig, takket være egenskapene til målgruppen din, å samle inn data som vil hjelpe deg med å finne den mest vellykkede plattformen, riktig kommunikasjonsstil, og også prøve å ikke påvirke de som ikke er berørt av reklame.
Hovedoppgavene til SMM bør også omfatte arbeid med merkevaren. Dette er en ekstremt viktig prosess i utviklingen av et selskap, økendelojalitet og økt oppmøte.
Verktøy
Selvfølgelig jobber en SMM-spesialist først og fremst med meldinger og innlegg, men dette er ikke hans eneste verktøy. Like viktig er kommunikasjon i kommentarfeltet, siden kundene alltid ønsker å se reaksjoner på tilbakemeldingene og spørsmålene deres.
Også innen markedsføring bruker de arbeidet med fora, hvis noen. Viral markedsføring og direkte annonsering brukes ofte. Alt dette bør være gjennomtenkt.
Kreativitet og analyser
Når du vet hvem en SMM-spesialist er, vil du kunne forstå hva som trengs for å bli det. Dette yrket innebærer komplekst og flerbruksarbeid. Du må hele tiden være i kontakt og involvert i kommunikasjon med kunder. Noen vil kanskje tro at det er veldig enkelt, men i virkeligheten vil det være psykologisk vanskelig, fordi du må tilpasse deg alle. Og som vi vet, er det ikke bare høflige og snille mennesker i verden.
Selvfølgelig er SMM ofte en kreativ jobb som krever at du viser fantasien din og tiltrekker folk på alle måter, inkludert vitser og vitser. Men i tillegg til kreativitet, må du også møte analyser. Det vil være nødvendig ikke bare å samle inn statistikk, men også å tolke den riktig.
Requirements
Du kan finne ut hvem en SMM-spesialist er ved å gå til en hvilken som helst side i selskapet på Instagram. Alle innlegg og svar under dem er skrevet av ham. Derfor er det ekstremt viktig at smsmannen kan:
- Skrive og snakke riktig. Og ikke mindre viktig vil ikke bare være kompetent skriving av tekster, men ogsålage interessant innhold.
- Utvikle kontoen din og tiltrekke deg følgere. Du har kanskje kommet over noen sider på sosiale nettverk som ikke er interessante for deg i det hele tatt angående produktet som selges, men som er ekstremt spennende på grunn av arbeidet til en SMM-spesialist.
- Sett opp annonser. For å gjøre dette må du forstå spesielle programmer, så vel som i de relevante delene av det sosiale nettverket.
- Forstå nettanalyse. Hun vil også bli møtt når hun samler inn data og hjelper til med å analysere dem.
Dette er de grunnleggende kravene som oftest finnes i stillingsbeskrivelser. Men det er også uutt alte som ikke er nevnt, men å ha dem vil være en fordel. For eksempel vil det være viktig å ha arbeidserfaring og en portefølje av gjennomførte prosjekter.
Siden oppretting av innlegg ofte ikke bare krever tekstinformasjon, men også grafisk informasjon, vil det være bra om du forstår grafiske redaktører, vet hvordan du lager bilder og infografikk.
Nå jobber mange SMM-spesialister i det engelsktalende segmentet, så et tilstrekkelig nivå av engelsk kreves. Til slutt vil det være et pluss hvis du er kjent med markedsføring og forstår de grunnleggende konseptene.
Spesialist Tasks
De skiller seg praktisk t alt ikke fra oppgavene til SMM selv, men de kan beskrives mer detaljert avhengig av tema og mål for selskapet. Hvem er en SMM-spesialist og hva gjør han?
- Lager innhold for sosiale medier og blogger. For å gjøre dette kan du bruke hjelpen fra dissesom vet hvordan man lager infografikk og skriver interessante tekster. Noen ganger tar han seg selv av disse prosessene.
- Opprettholder kontoer på flere sosiale nettverk. Nå er de mest populære Instagram og Facebook. Men du kan også legge til Twitter, VK, YouTube osv. til dem.
- Tiltrekker seg følgere, samler likes, reposter og lagrer. Øker publikumsinteressen for et produkt eller en tjeneste.
- Utfører målrettet annonsering, og jobber deretter med analyser og rapportering.
- Kommuniserer med følgere og overvåker oppførselen deres.
- Engasjerer publikum gjennom konkurranser, giveaways, spørrekonkurranser, avstemninger, spill osv.
- Lager en fremdriftsrapport og planlegger en ny milepæl.
Hva er en SMM-spesialist på en enkel måte? Dette er en person som driver sosiale nettverk og annonserer selskapet gjennom dem.
Aktivitetsfelt
Nå har nesten alle store kontorer, uansett hva de gjør, sin egen SMM-avdeling. Sosiale nettverkssider har dukket opp i store og små nettbutikker, offentlige organisasjoner og private gründere.
SMM-spesialist kan også jobbe i et spesielt selskap som ser etter kunder å promotere i sosiale nettverk, og kan lede flere prosjekter. Vanligvis har slike selskaper ikke muligheten eller ser ikke poenget med å opprette en SMM-avdeling på kontoret sitt, så de kjøper tjenester ved siden av.
Training
Hvordan bli en SMM-spesialist og hvor skal jeg begynne? Det er ingen slik retning i høyere utdanningsinstitusjoner ennå, så de som ønsker å jobbe i sosiale nettverk børdu må se etter kurs eller ta selvstudium.
Nå er nettkurs i ferd med å bli ekstremt populære. På den ene siden er dette en god mulighet til å ta utdanning hjemme, på den andre siden er det fallgruver som uerfarne brukere kanskje ikke vet om. Hva handler det om?
Nettkurs er en gris. Du har sikkert hørt og sett hvor mange skoler på Internett som hjelper deg med å finne drømmeyrket ditt. Men mest sannsynlig har du også hørt hvordan folk betaler for kurs, men de får verken kurs eller pengene tilbake. Det er derfor mange ikke vet hvordan de skal bli SMM-spesialister.
Hvis du ikke stoler på nettkurs, prøv å finne kontortimer i byen din. Nå er det mange slike IT-skoler og de tilbyr alle god utdanning, program og kostnad. Det eneste du ikke bør glemme å sjekke dokumenter, lisens og sertifikater. Les anmeldelser og finn sosiale medier.
SMM-spesialist får opplæring på forskjellige måter, alt avhenger av skolen selv. Du kan for eksempel komme på kurs flere ganger i uken, få teoretisk stoff og øve. I tillegg vil du ha muligheten til å gjenta materialet hjemme ved hjelp av en spesiell nettside eller gruppe på sosiale nettverk.
Forresten, mange av disse skolene tilbyr fjernundervisning. En SMM-spesialist kan delta på timen mens du er hjemme (dette er praktisk hvis du er syk eller i prinsippet ikke har mulighet til å gå til kontoret). På slutten av kurset utstedes vanligvis et vitnemål eller sertifikat som indikerer detat du har fullført opplæringen.
Selvlæring
SMM-spesialistkurs hjelper selv de lateste å begynne å lære. Men noen av oss trenger ikke et kick for å komme i gang. Siden spesialiteten er ny, brukte mange nybegynnere spesialister selvstudium. For å gjøre dette måtte jeg lese mye spesiallitteratur (heldigvis er denne nå tilgjengelig over alt), samt for å forstå mulighetene i praksis.
De som allerede jobber med dette området anbefales å studere alle moderne bøker om markedsføring på en gang. For eksempel Jona Berger «Smittsom. The Psychology of Word of Mouth, eller Andy Sernowitz, Word of Mouth markedsføring. Selvfølgelig, hvis du er interessert i å lære dette yrket, er det bedre å "absorbere" så mye informasjon som mulig. Ikke glem nyttige blogger og artikler.
Når du får stillingen som SMM-spesialist, bør du ikke slutte å trene på dette. Nesten alle spesialiteter som er knyttet til Internett er i konstant endring. Oppdatering av teknologier fører til at trender og trender endrer seg. Du må hele tiden være i trenden, vite de siste nyhetene og finne nye måter å markedsføre på.
Det viktigste er å begynne
Hvis du bestemmer deg for å bli SMM-spesialist, hvor skal du begynne? Bestem selv om du er klar til å oppfatte all informasjon døgnet rundt som vil strømme på deg fra en bærbar PC, smarttelefon, nettbrett osv. Noen anbefaler å starte med din egen konto. For eksempel har alle nå Instagram. Prøveengasjere seg uavhengig i markedsføringen, les bøker og anbefalinger fra eksperter. Bare med trening kan du føle alt.
En nybegynner SMM-spesialist bør:
- vær en strateg - det er viktig å studere målgruppen og utvikle en promoteringsstrategi;
- vær en taktiker - vær konstant oppmerksom på nyheter, memer, filmer osv.;
- å være moderator - svar korrekt og høflig på det negative;
- vær en diplomat - tilpass deg publikum og snakk "samme språk" med dem;
- å være spesialist - i tillegg til kreativitet, må du forstå statistikk og analyser;
- vær literate - følg ikke bare grammatikk og tegnsetting, men også stil, vokabular og relevans.
For endelig å bli en SMM-spesialist, trenger du bare å begynne. Ikke vær redd for at du ikke vil lykkes. Dette er en ny spesialitet, som, selv om den har algoritmer og krever kunnskap, fortsatt i stor grad avhenger av kreativitet, ikke-standard tenkning og selvforbedring.
