Endringer i verden skaper forutsetninger for innovasjon. Målet med innovativ markedsføring er å fange disse endringene over tid. Det inkluderer markedsføring av innovative varer og tjenester, innovasjoner i ledelsesstrategier, dannelsen av det nye systemet. Hva som vil være hovedoppgavene til dette forretningsområdet avhenger av stadiet i innovasjonsprosessen.
Det er imidlertid feil å tro at funksjonen til innovasjonsmarkedsføring kun er å fremme et helt nytt produkt til markedet. Basert på forskningen til Peter Doyle, en professor ved University of Warwick i Storbritannia, er bare 2 av 10 innovasjoner diskutert av media slike. De andre åtte er fersk innsikt i bruk av etablerte produkter, inntreden i nyere segmenter eller nye måter å drive forretning på, og endringer i servicenæringen. I denne artikkelen skal vi se på hovedtrekkene til dette forretningsområdet.
Typer markedsføringsinnovasjoner
- Nye gamle varer. Denne innovasjonen inkluderer nye metoder for å bruke produkter kjent for forbrukeren.
- Nye markeder. Søk etter en ny gruppe kjøpere.
- Nye forretningsstrategier. Denne typen innovasjon innebærer å finne nye måter å levere gamle produkter på. I den moderne verden har de blitt hovedgrunnen for å skape innovative markedsføringsideer.
Emner og objekter for innovasjonsprosessen
| Kategorinavn | Subjects | Deres oppgaver og funksjoner |
| Hovedemne | Innovativt selskap | I de tidlige stadiene - vekst, i de senere stadiene - stabil utvikling og ekspansjon |
| Idea Generators |
|
Innovasjoner er skapt på grunnlag av dem |
| Emner som administrerer prosessen |
|
Administrer innovasjonsprosjekter |
| Finansieringsenheter |
|
Avhenger av kommersialiseringsstadiet (prosessen med å gjøre innovasjon til et salgbart gode) |
|
Innovasjonsinfrastrukturentities |
|
Hjelp med å skape og fremme innovative prosjekter |
| Konsulentfirmaer | Undersøk markedet og konkurrentenes tilbud, løs juridiske problemer, lag utviklingstaktikker | |
| Emner av statlig og offentlig kontroll |
|
Stabiliser innovasjonsprosessen, forsvar interessene til innovasjonsarbeidere |
| Forbrukere av innovative varer |
|
Produktene er laget direkte for dem |
Formålene med innovasjonsmarkedsføringsprosessen inkluderer:
- Statlige og offentlige dokumenter som kontrollerer innovasjonsaktivitet, nemlig lover, instrukser, forskrifter.
- Bevis for åndsverk: sertifikater for forfatterskap, patenter osv.
- Lisenser for innovative varer, sertifikater.
- Innovative prosjekter.
- Andeler i innovative selskaper og aksjer.
- Innovative utførelsesartikler.
- Avtaler og transaksjoner mellom subjektene i innovasjonsprosessen.
Markedsføringsoppgaver i ulike stadier av innovasjonsprosessen
Grunnlaget for innovasjonsmarkedsføring er basert på oppgaver. Hva de blir avhenger av stadiet i innovasjonsprosessen:
- Søk etter nyttideer. Markedsførere utfører undersøkelser, analyserer situasjonen i markedet for å finne en "markedsnisje". Resultatene av forskningen blir jordbunnen for innovasjonsmarkedsføringsstrategien.
- Utvikling. De mest vellykkede ideene velges ut for å lage "prøveprøver". De nåværende markedstrendene og dens progressive retninger studeres. "Prototype" går til markedet for feildeteksjon og testing.
- Introduksjon. Det er viktig å gjøre informasjon om innovasjonen allment tilgjengelig. Markedsførere må også sette en prispolitikk, danne forbrukerpreferanser og utvikle en tilfredsstillende markedsføringsplan.
- Høyde. Kretsen av forbrukere blir bredere, konkurrenter introduserer innovasjoner, akselererer utviklingen av markedet. Det er nødvendig å gjennomføre en storstilt reklamekampanje for å oppnå maksimal etterspørsel etter produktet, siden selskapet ikke lenger er et monopol.
- Forfallsstadiet er preget av et stabilt salgsvolum, hvor størrelsen avhenger av kjøpernes prioriteringer. Det nye slutter allerede å være nytt, innovasjonen blir det gamle produktet. Markedsføringens oppgave er å utvikle og implementere en plan for å bevare selskapets andel av markedet.
- Innovasjonsprosessen ender med en nedgang. For å unngå unødvendige utgifter til markedsføring av et ukonkurransedyktig produkt, er det nødvendig å trekke det fra markedet i tide og erstatte det med en mer perfekt innovasjon. Allerede på dette stadiet må du se etter ideer til de neste innovative prosjektene slik at prosessen starter på nytt.
Typer markedsføringinnovasjon. Strategisk markedsføring
Denne typen markedsføring er rettet mot å analysere den økonomiske situasjonen i markedet for å utvikle markedssegmentering, etterspørselsutvikling og forbrukeratferdsmodellering.
Selskapets arbeid er rettet mot å fange markedet, øke og utdype segmenteringen, å danne kjøperen (det vil si at det ikke bare er nødvendig å ta hensyn til den moderne forbrukerens ønsker, men også å forutsi hva som vil være relevant i fremtiden).
Hovedtrekket ved markedsføringsinnovasjoner av en strategisk type er den nære kontakten mellom markedsførere og sosiologer i selskapet med kunder. De gjennomfører telefonundersøkelser og alle slags spørreskjemaer.
Det er ikke nok bare å diversifisere produktutvalget, du må også utvikle en strategi for aldring av dine egne produkter for den påfølgende introduksjonen av innovasjoner som vil erstatte eller forbedre dem.
Operational marketing
Operasjonell markedsføring er en type (metode) for innovasjonsmarkedsføring som utvikler spesifikke former for implementering av den tidligere valgte strategien. Det er rettet mot en betydelig økning i salg, utvidelse av salgsmarkedet og bevaring av selskapets image. I tillegg inkluderer oppgavene med operativ markedsføring:
- opprette en detaljert skriftlig kampanjeplan for bruk av markedsmedarbeidere;
- beregning av kommende utgifter, inkludert kostnadene for operasjonell markedsføring innenfor selskapets totale budsjett;
- regulering av markedsføringfirmaets virksomhet: overvåking av fremdriften til årsplaner, overvåking av lønnsomhet og strategisk kontroll.
Innovativ markedsføringsledelse
Hele prosessen med innovasjonsmarkedsføringsledelse kan deles inn i fire grunnleggende blokker. Først av alt utføres prognoser og analyser av mulighetene for markedsinnovasjoner. Denne prosessen inkluderer å spesifisere målene for analysen, utføre forskning innen markedsføring, studere informasjonssystemet og nyhetene til vitenskapelig og teknologisk fremgang. Følgende er trinnene:
- Den første blokken kan kalles analytisk. Anbefalingene som er utviklet i den dikterer beslutningstakingen i alle andre blokker.
- I den andre blokken velges målmarkedet. Det er viktig å ta hensyn til markedssegmentering, analysere attraktiviteten til segmenter og bestemme plasseringen av produktet ditt blant konkurrenter i oppfatningen til kjøperen.
- Utviklingen av en markedsføringsmiks (betinget tredje blokk) inkluderer en analyse av stadiene i innovasjonsprosessen, design av et innovativt produkt, valg av markedsstrategi og prispolitikk, og etablering av kommunikasjon lenker.
- Den fjerde blokken - den siste fasen av organiseringen av innovativ markedsføring - er den praktiske gjennomføringen av markedsføringsaktiviteter. På dette stadiet utvikles markedsplanen, det årlige markedsbudsjettet opprettes og gjennomføringen av planen evalueres.
Innovativ finansiell markedsføring
I finansinnovasjon er den økonomiske legemliggjørelsen av et nytt bankprodukt eller en betydelig endring i et eksisterende. Bankinnovasjon kan også kalles introduksjonen av en ny markedsføringsmessig, teknologisk, administrativ måte å drive forretning på. Dannelsen av innovative kreditt- og banktjenester, rivalisering innen investeringer og lån viser utviklingen av vare-pengerforhold i samfunnet. Finansiell innovasjonsmarkedsføring består av en strategisk og en operasjonell komponent. Denne retningen er alltid gitt spesiell oppmerksomhet. Bankmarkedsføring av innovasjoner strekker seg til hele prosessen med å etablere verdien av finansiell innovasjon for forbrukeren. Det hele starter med søken etter ideer og slutter med implementeringen i visse grupper av finansmarkedet. Markedsføringsfunksjonene til finansielle innovasjoner utføres gjennom studiet av nye sosiale og økonomiske prosesser, dannelsen av nye ikke-standardiserte måter å tenke på, som blir introdusert i alle områder av finans- og informasjonsrommet. De praktiske oppgavene med bankinnovativ markedsføring er å tiltrekke seg nye ideer, etablere og utvide kommunikasjon, organisere forholdet mellom deltakere i innovasjonsprosessen.
Spesifisiteten til innovative produkter og innovasjonsmarked
Det er klart at et innovativt produkt er en slags innovasjon, men det er verdt å ta hensyn til dets andre egenskaper, nemlig:
- Dette produktet er unikt, men det skaper også en risiko for lavt salg, noe som er vanskelig å forutse før produktet kommer på markedet.
- Innovativt produkt har sin forfatter, det er industriell eller intellektuell eiendom. Derfor vil salget direkte avhenge av kunnskapen og talentet til skaperen.
- Slike produkter blir kanskje ikke umiddelbart korrekt forstått og akseptert av forbrukeren, først kan han avvise det fullstendig. Men det er mulig at etterspørselen etter produktet senere vil vokse, ettersom innovasjoner er i stand til å danne nye kundebehov.
De karakteristiske trekk ved innovasjonsmarkedet inkluderer følgende:
- Det er en psykologisk barriere mellom kundeoppfatning og produktinnovasjon.
- Fagerne innen innovasjonsmarkedsføring (for eksempel bedrifter) må utføre oppgaver som er uvanlige for dem på grunn av ufullkommenhet i innovasjonsmarkedssystemet.
- De fleste kjøpere er profesjonelle, så høflighet og kompetanse i å håndtere dem er spesielt viktig.
- Det er ikke typisk for innovative markedsplasser å ha en permanent beliggenhet og distribusjonskanaler.
- Innovasjonsmarkedet er glob alt.
- Markedet drives av informasjons-, administrativ og finansiell infrastruktur.
- Innovasjonsmarkedet er preget av et bredt produktspekter og høy konkurranse.
Funksjoner ved innovasjonsmarkedssegmentering
Innovasjonsmarkedet, som alle andre, er delt inn i segmenter. Hovedprinsippene for å segmentere det innovative markedet inkluderer:
- funksjonell;
- produktindustri;
- geographic;
- disiplinær;
- problematisk.
Funksjonsprinsippet innebærer fordeling av forbrukere i henhold til deres funksjoner. Dette prinsippet er bredere enn produktindustrien, siden selskapet er interessert i flere innovative prosjekter rettet mot én funksjon. For eksempel, i stedet for å utvikle et spesifikt prosjekt for tilleggsutstyr til biler, kan du ta flere innovative prosjekter knyttet til transport av passasjerer.
Produkt-industri-prinsippet passer for diversifiserte bedrifter, så vel som for bedrifter som produserer innovative produkter for et bredt spekter av bruksområder. To sfærer kan skisseres: produksjon og ikke-produksjon, hver av dem har sine egne industrier og undersektorer.
Geografisk er markedet delt inn i regioner som hver har ulike krav til innovative produkter. For det første er slik distribusjon nødvendig i produksjonen av vitenskapelige og tekniske produkter, regionen vil i stor grad påvirke behovene til kjøperen i dette området, spesielt når det kommer til sluttproduktet. Når du deler geografisk, er det også viktig å ta hensyn til både det nasjonale og internasjonale markedet.
Disiplinærprinsippet er basert på at forbrukere av innovative produkter er interessert i samme vitenskapelige disiplin, for eksempel biologi, matematikk, fysikk. Forbrukere i denne distribusjonen kan utføre forskjellige funksjoner og være lokalisert i forskjellige regioner.
Det problematiske prinsippet oppsto på grunn av at globale vitenskapelige problemer (for eksempel kunstig intelligens) dukker opp i skjæringspunktet mellom vitenskapelige disipliner. De hartverrindustri og tverrfunksjonell karakter.
Forbrukernes oppfatning av innovativt produkt
- Primær bevissthet. Kjøperen har hørt om innovasjonen, men kunnskapen hans om den er overfladisk.
- Produktgjenkjenning. Forbrukeren kjenner igjen produktet, han er interessert i det. Du kan søke etter tilleggsinformasjon om det nye produktet.
- Identifisering av innovasjon. Kjøperen tilpasser produktet til sine behov.
- Vurdere muligheter for å prøve produkter. Forbrukeren bestemmer seg for å teste nyheten.
- Tester innovasjonen av kjøperen, får mer informasjon om den.
- Forbrukeren kjøper eller investerer i å skape innovasjon.
