Russere bestiller i økende grad varer fra andre land, spesielt på populære nettsteder som Aliexpress, Buyincoins og Ebay. Det hender også at noen har slektninger eller bekjente i utlandet, og de sender gaver eller bare pakker til deg i Russland. Levering av varer over hele territoriet til vårt land utføres av den russiske posten eller andre postselskaper, og varene transporteres gjennom avsenderens territorium av lokale transportører. Når du henvender deg til mottakeren, endres statusen til forsendelsen, som vises i den elektroniske pakkesporingstjenesten. I artikkelen vil vi fortelle deg hva statusen "eksport fra avreiselandet" og alle de andre betyr, samt hva du skal gjøre hvis pakken blir borte eller "sitter fast" et sted.
Gjennom hvilke tjenester kan du spore postforsendelser
Den mest utbredte og populære tjenesten ble opprettet av Russian Post, den kalles "Russian Post. Sporingspost". Der må du skrive inn identifikasjonsnummeret til pakken og bekrefte at du ikke er en robot. Systemet vil vise hvor pakken befinner seg. Men dessverre, nylig på samme "Aliexpress" begynte antallet avganger å bli utstedt på en slik måte at det er umulig å spore dem gjennom nettstedet til Russian Post. I stedet kan du bruke andre.
Så, det finnes nettsteder for sporing av varer fra Kina, fordi det er et veldig stort antall pakker derfra nå. Den heter Track24 og ligger på siden med samme navn, det er også 17track og ALITRACK. De siste 3 ber ikke om en sjekk for en robot, men ser umiddelbart etter plasseringen av pakken ved det angitte postnummeret. 17track-tjenesten viser også omtrentlig ankomstdato på mottakerens postkontor.
Hvis produktet forsvant fra sporingstjenesten eller hang et sted på et tidspunkt i lang tid, er det mulig at de har glemt å legge det til programmet, og du vil ikke lenger kunne spore bevegelsen før en melding kommer fra posten om at pakken er levert. I dette tilfellet kan du skrive til selgeren ved å legge ved en skjerm fra Russian Post. Postsporingstjeneste eller andre steder hvor problemet vises. Ved slutten av leveringsperioden, selgeren med ditt samtykkeeller du selv kan forlenge leveringstiden eller returnere pengene av åpenbare grunner. Penger returneres vanligvis raskt (innen 3-5 dager) til kortet eller kontoen som betalingen ble utført fra, men ikke første gang. Noen ganger må selger skrive flere ganger for å få pengene tilbake, eller til og med kontakte støttetjenesten, fordi selger ikke tar kontakt. Det hender også at pengene blir returnert eller varene bestilles på nytt, og den som ble borte kommer.
Forbereder for frakt
Dette betyr at en pakke bestående av en eller flere varer er under montering eller allerede ferdigstilt og klargjøres for sending. Forberedelsesprosessen inkluderer også papirarbeid og merking av pakker. Også på dette stadiet sjekker selgeren om betalingen for kjøpet er utført og bestått.
Eksport fra opprinnelsesland
Dette er den andre statusen som pakken får under transport, med mindre annet er oppgitt av selgeren eller transportselskapet. «Eksport fra avreiselandet» betyr bokstavelig t alt eksport fra det landet. Dette betyr at pakken har en lang leveringsvei fremover.
Tiden som gis for levering av varer til kjøper starter vanligvis fra statusen "eksport fra opprinnelseslandet". Hvor lenge man skal vente på en pakke blir ofte skrevet når man legger inn en bestilling: noen varer kommer innen 30 dager, og noen innen 90. Derfor bør du lese leveringsbetingelsene nøye når du legger inn og etterfølger betaling for bestillingen. Hvis pakkensender vennen din fra et annet land, og vent så mye mindre. Disse når vanligvis 10–20 dager.
Ankomst til destinasjonslandet
Når eksporten fra opprinnelseslandet er fullført, det vil si at varene har forlatt selgerens land og krysset grensen, endres statusen til pakken. Det kan være 2 alternativer her: enten vises varene umiddelbart i hovedstadens sorteringssenter, eller de vil være plassert i grensen, men allerede russisk by, ved siden av grensen den krysset. På en eller annen måte vil den ha statusen "ankommet til den russiske føderasjonens territorium" eller "importert til destinasjonslandet" i sporingstjenestene.
Kom til sorteringssenteret
Sorteringssentre er enorme lokaler i en stor by hvor pakker og brev faller inn for videre distribusjon og sending til mindre punkter eller til regionale postkontorer. Når et produkt eksporteres fra opprinnelseslandet, er det allerede bestemt hvor det skal gå videre, til hvilken by, sorteringssenter og postkontor.
Pakker behandles automatisk i sorteringssenteret, fordi manuell behandling av et stort antall esker og pakker er nesten umulig, så det er viktig at indeksen er skrevet riktig (adressen leses ikke her), ellers pakken vil gå til et annet sted.
Kom til hentestedet
Når det kjøpte produktet har passert alle transportstadiene, går det til postkontoret nærmest kjøperen. I løpet av få dager skriver postansatte ut en kvittering og tar medmottaker i postkassen. Dersom adressaten ikke ankommer innen en uke, gis en ny melding. En pakke som har stått uavhentet i en måned sendes tilbake.
Hvis en person sporet pakken gjennom netttjenester og så at den var på plass, kan han ikke vente på varsling, men komme til postkontoret med avgangsnummeret og, ringe den og vise pass, motta en boks med de kjøpte varene.
Hvis han gikk glipp av alle varslene og ikke fulgte statusen på lenge, så når han prøver å forstå hvor pakken er, kan han se statusen "eksport fra avreiselandet" igjen, men nå er dette land vil være Russland, noe som betyr at kjøpet gikk tilbake. Her vil kun en dialog med selger hjelpe, han kan stoppe returforsendelsen eller sende varene på nytt. Men ikke alle selgere samtykker i dette, så hvis du venter på en pakke fra utlandet, ikke stol på meldinger fra postkontoret, men sjekk varens plassering selv.
