Den siste tiden har det vært en økning i tilfeller der en veletablert nettbutikk viser seg å være en smart konfigurert elektronisk kopi. Finnes det kloner av wish.com-tilknyttet innhold? Bare erfarne netthandlere kan svare på dette spørsmålet.
Bør jeg handle med smarttelefonen min?
Android-eiere er kjent for å kunne kjøpe Wish-varer gjennom Westwing-appen. Denne tjenesten, ser det ut til, er ikke forskjellig fra den vanlige nettbutikken. Her - det samme rike vareutvalget og muligheten til å kontakte produsenten, samt betale for kjøpet gjennom PayPal-applikasjonen eller med bankkort.
Er det en fare for at en mobil Internett-bruker i stedet for Wish-varer kjøper en falsk fra en falsk virtuell butikk? Forbrukeranmeldelser levner ingen tvil – ingen er immun mot svindleres triks.
Av dømme etter tilbakemeldingene fra eierne av smarttelefoner, nettbrett og personlige datamaskiner, blir muligheten til å foreta kjøp uten å forlate hjemmet gradvis tilventure.
Fornøyde kundeanmeldelser
Kjennere av mobilapplikasjonen som lar deg handle på Wish (anmeldelser av disse personene er publisert på Internett og gjort tilgjengelig for offentlig gjennomgang) mener at applikasjonen på ingen måte er dårligere enn nettbutikken. Her er den samme responsive tekniske støttetjenesten, og varene levert av kureren samsvarer fullt ut med partiet som bestillingen ble plassert for.
Det skal bemerkes at det er svært få strålende anmeldelser, og positive følelser besøker Ønske kunder mindre og mindre.
Hva er de fleste kjøpere misfornøyde med?
Hovedårsaken til misnøye er det merkelige med leveringstjenesten. Mens noen kjøp havner til disposisjon for nye eiere, blir brorparten av forhåndsbet alte bestillinger borte underveis. Penger returneres ikke til alle, og ansatte i leveringstjenesten gidder ikke å forklare.
Mange lurte forbrukere, hvis anmeldelser av Wish er fritt tilgjengelig, anbefaler ikke å kjøpe flere partier samtidig, da mer enn halvparten av varene ikke vil bli levert. Leveringstiden for kjøp som før eller siden havnet i hendene på mottakere overskrider betydelig tiden som er angitt på selgers nettside.
Blant de misfornøyde er det mange mennesker som hevder at de aldri har ventet på levering av bestillingen, og pengene som var forhåndsbet alt for kjøpet ble ikke returnert til deres virtuelle lommebok.
Smarttelefoneiere som har installert en oppdatert versjon av Westwing-appen, rapporterer det etterpåoppdateringer, all informasjon om forhåndsbet alte, men aldri leverte kjøp ble "tilbakestilt", og den tekniske støttetjenesten sluttet å kommunisere.
I følge eksperter ville refusjon vært mulig hvis kjøperen hadde en salgskontrakt eller i det minste en salgskvittering.
Hvordan bestiller jeg på Wish? Betaling og levering
For å foreta et kjøp i Wish-nettbutikken trenger en russisktalende forbruker bare å velge en av de russiskspråklige partnernettstedene. Etter å ha registrert seg, funnet ønsket produktkategori og bestemt seg for valg av parti, kan en potensiell kjøper begynne å studere informasjon knyttet til varen de liker.
For eksempel, hvis kjøperens mål er å kjøpe mobiltelefoner, vil han trenge informasjon om pakken, volumet på den innebygde lagringen, operativsystemversjonen og fargeskjemaet.
Overbevist om at han har funnet tingen han er interessert i, erklærer forbrukeren overfor selgeren sin intensjon om å foreta et kjøp ved å klikke på "Legg i handlekurv"-knappen. Forresten, Wish-nettbutikken er populær ikke bare på grunn av det store utvalget av produkter, men også på grunn av tjenesten "Gratis frakt" og systemet med ganske imponerende rabatter.
Hvis egenskapene til partiet ikke svarte til forventningene til en potensiell kjøper, kan sistnevnte enten gå tilbake til listen over kategorier og fortsette å søke, eller få mer detaljert informasjon om produktet de liker ved å abonnere på utsendelsen liste over anmeldelser fra andre Wish-kunder.
Hvis forbrukeren ikke ønsker å gi tjenesten med e-postadressen sin, kan han legge til siden med produktet han liker i favoritter og med jevne mellomrom besøke den, studere anmeldelser fra folk som allerede har kjøpt denne varen.
Betalingen skjer vanligvis på tidspunktet for overføring av bestillingen fra kurerens hender til den nye eieren. Selv om i dag et økende antall virtuelle butikker (inkludert noen russiskspråklige wish.com-partnerbutikker) foretrekker å motta betaling på kjøpstidspunktet. Levering av den kjøpte varen til adressen oppgitt av kjøperen kan ta fra 20 til 45 dager.
Hvordan svindlere fungerer. Council of Independent Experts
De mest populære måtene å selge nettsvindlere på, kaller eksperter levering av bestillinger med forhåndsbetaling eller oppkrav. Etter at midlene er sendt til selgerens konto, er det nesten umulig å bevise kjøpet.
For å tiltrekke seg uskyldige og godtroende Internett-brukere, opprettes falske virtuelle butikkfronter, ikke-eksisterende rabatter og kampanjer blir oppfunnet. Men tanken på en mulig svindel besøker godtroende kjøpere etter at svindlerne har fått ønsket resultat.
Selv den mest pålitelige leveringsmetoden, som sørger for betaling ved mottak, har dagens angripere også lært å bruke den til sin fordel. Spesialister (deres anmeldelser av Wish er også publisert på Internett og er fritt tilgjengelig) anbefaler ikke å signere noen dokumenter før varene kontrolleres, selv om kureren "ikke kanvente". Kjøperens signatur er en bekreftelse på at varene som er overført til hans hender er av høy kvalitet og oppfylte alle hans forventninger.
Morsom markedsføring
Blant anmeldelser av Wish (og muligens andre nettbutikker) er det bevis på at en "markedsføringsgimmick" som ofte brukes offline, nå har migrert til nettet.
Kjernen i mottakelsen er som følger: selger "glemmer" å inkludere merverdiavgiften i prisen på varene. Men så snart forbrukeren legger en lønnsom vare til "Kurven", legges det moms på kjøpesummen.
