De færreste tenker, men den dag i dag er det vanligste spørsmålet når man kontakter helpdesk informasjon om saldoen deres. Riktignok blir slike samtaler til kontaktsenteret færre og færre hver dag. MegaFon gjør mye for dette. Det er ikke bare mange måter å sjekke kontoen din på en mobiltelefon, men det er også utviklet en spesiell tjeneste for abonnenter som lar deg se saldoen på penger på en mobiltelefonskjerm. Det heter Living Balance. MegaFon tilbød det først til sine kunder for 4 år siden.
Til tross for dette er hun imidlertid ikke så populær som operatøren forventet. Kanskje forstår mange kunder ikke algoritmen til arbeidet sitt. Derfor vil de ikke betale abonnementsavgift for den uforståelige Live Balance-tjenesten. MegaFon (kanskje av denne grunn) har nylig begynt å annonsere det til sine kunder oftere. Men med alle dens fordeler er det ikke alle som trenger det.
Den mest populære måtentilkoblinger
Hvor som helst, etter at abonnenten hører eller ser en lignende annonse for «Live balance»-tjenesten («MegaFon» snakker veldig attraktivt om det), vil han sannsynligvis prøve det på telefonen sin. For enkelhets skyld for kundene har selskapet utviklet langt mer enn én måte å koble det på. Hvilken som skal velges er opp til forbrukeren å avgjøre.
Det rimeligste alternativet er USSD-forespørselen 1341. En meny vises på displayet, som umiddelbart informerer om vellykket tilkobling av tjenesten. Du trenger ikke skrive inn flere kommandoer og bekreftelser. Dette er veldig praktisk for abonnenten. Dette er imidlertid ikke den eneste måten å koble til MegaFon Live Balance.
Andre tilkoblingsmetoder
Dette kan også gjøres med en SMS-forespørsel til 000134. Meldingen kan inneholde alle tegn og til og med være tom. Etter ett minutt kommer en bekreftelse, og tjenesten vil fungere. De som synes det er upraktisk å sende SMS kan bruke talemenyen. For å gjøre dette, ring nummeret 0500901, og umiddelbart etter slutten av samtalen vil tjenesten "Live balance" allerede fungere.
"MegaFon" ga muligheten til å koble den til ved hjelp av en veldig populær "Service Guide". På hovedsiden går du til delen "Alternativer, tjenester og tariff". Og allerede her i underkategorien "Populære tjenester" kobler selve tjenesten fra selskapet "MegaFon" "Live balance". skru av,forresten, det gjøres på samme måte.
Sant, enhver mobiloperatør har alltid kunder som foretrekker å overlate tilkoblingen av tjenester på telefonen til profesjonelle. MegaFon-spesialister godtar søknader om å koble til Live Balance via Internett, via telefon og på kontoret i nærvær av abonnenten.
Betaling for tjeneste
Utvilsomt er tjenesten "Live balance" veldig praktisk for brukere. Han kan når som helst se saldoen på kontoen, uten engang å trykke på en eneste knapp på telefonen. Men selvfølgelig må du betale ekstra for slik komfort. Derfor er det viktig å vurdere hvor mye slik kontroll er nødvendig på nett.
Selv om det er verdt å merke seg at avgiften er relativt liten. Det kan være fra 30 til 60 rubler per måned, avhengig av regionen. I tillegg blir det belastet kontoen ikke en gang i måneden med et samlet beløp, men i like store deler hver dag. I gjennomsnitt vil en til to rubler bli belastet per dag. I dag kan den slags penger knapt kjøpe noe som er verdt, langt mindre din trygghet.
Arbeidsprinsipp
Som alle andre tjenester har "Live balance" sine egne særegenheter i arbeidet. Og fremfor alt er de assosiert med teknologien som ligger til grunn. Klienten ser på skjermen bare tallene for kontoen sin. Men faktisk, for at de skal vises på skjermen, utveksler telefonen meldinger med basestasjonen og klientbasen hvert minutt. Og så snart det skjeddeendrer saldoen i en hvilken som helst retning, endres også nummeret på skjermen.
Dessverre er det ikke alle modeller som støtter denne tjenesten. Derfor har «MegaFon» gitt en mulighet til å sjekke det. For å gjøre dette trenger du bare å ringe 134, og hvis informasjon om kontostatus vises på skjermen, kan du trygt aktivere selve Live Balance-tjenesten. MegaFon tilbyr mer enn én måte for dette.
Noen funksjoner
I tillegg til dette er det andre funksjoner i driften av tjenesten, som allerede er knyttet til begrensningene til operatøren selv. Så det er bare tilgjengelig for de abonnentene som ikke har mer enn 5 numre på en personlig konto. Riktignok kan den brukes av både enkeltpersoner og juridiske personer. Her skiller ikke selskapet mellom sine kunder.
Dessuten, når du reiser utenfor Russland, trenger du ikke tenke på hvordan du fjerner "Live Balance". MegaFon i de fleste land gir sine abonnenter muligheten til å spore saldoen deres online. Uten restriksjoner og merkostnader for oppdragsgiver vil tjenesten fortsette å fungere nøyaktig likt som i hjemregionen. Må bare avklare om hun vil jobbe der du planlegger å tilbringe ferien.
Men det er noen funksjoner i arbeidet som kan forvirre abonnenten. Så etter at du har slått av mobilen, forsvinner informasjon om saldoen fra skjermen. Men faktisk fortsetter Live Balance-tjenesten å fungere. Så snart det første avgiftsanropet er foretatt fra denne telefonen, vil numrene igjenvil lyse på skjermen. Derfor, ikke bekymre deg og anta at tjenesten er deaktivert.
I tillegg, fra de tekniske egenskapene til tjenesten, vises saldoen på displayet selvfølgelig under en samtale. Men endringene vil først skje etter at samtalen er fullført. Det samme gjelder sending av meldinger, Internett-økter og andre lignende tilkoblinger. Men informasjon om mottak av midler vises nesten umiddelbart.
Deaktiver tjenesten
Uansett hvor god tjenesten er, kan det være nødvendig å deaktivere «Live Balance». "MegaFon", selvfølgelig, for sine kunder gir langt mer enn én mulighet, hvordan dette kan gjøres. Oftest, så vel som når de kobler til, foretrekker abonnenter USSD-forespørselen 1342. Etter at du har ringt den, deaktiveres tjenesten umiddelbart, bare abonnementsavgiften for den dagen vil fortsatt bli belastet.
En annen måte å deaktivere det selv er ved å bruke en SMS-forespørsel til det allerede kjente nummeret 000134. Det er nødvendig å angi ordet "STOPP" i teksten, først etter at "Live Balance" slutter å virke. Og selvfølgelig kan du deaktivere denne tjenesten via din personlige konto i samme seksjon der den ble koblet til.
Og de som opplever vansker med å deaktivere tjenester på egenhånd kan søke hjelp hos selskapets spesialister. Dette kan være både kontoransatte og kundesenteroperatører på 0500. Det er kun viktig å ha med seg pass og være eier av dette nummeret. Konsulenten vil gjøre dette i løpet av få minutter.
Tilbud fra konkurrenter
Selvfølgelig fikk populariteten til denne tjenesten blant MegaFon-abonnenter de nærmeste konkurrentene – Beeline og MTS – til å tenke på å introdusere slike tjenester for sine kunder. Så, "gul" tilbyr en helt lignende tjeneste, men allerede k alt "Balanse på skjermen." Men «de røde» fikk hun navnet «Balanse under kontroll». Riktignok endret ikke dette essensen.
Hver operatør vil alltid ha sine egne særegenheter i driften av disse tjenestene. I tillegg er gebyret for tjenesten "Live Balance" forskjellig for alle tre operatørene, og viktigst av alt - tilkoblingsmetodene. Selv om hele mobiltrioen tilbyr å gjøre dette både uavhengig og med hjelp av en spesialist.
Konklusjon
Tjenesten «Live Balance» er utvilsomt ideell for forretningsfolk og de som ikke er vant til å begrense seg i samtaler. Det vil være veldig praktisk for dem å umiddelbart se endringene på kontoen deres. Og muligheten til å kontrollere saldoen din online, og til og med i roaming, vil bare være en fin bonus.
