Mobileiere tenker regelmessig på hvor fordelaktige nummertjenestebetingelsene de har for øyeblikket? Er det mulig å velge et bedre tilbud og bytte til en annen Tele2-tariff eller koble til et alternativ for å redusere kostnadene, for eksempel Internett-tjenester?
For å bli kjent med gjeldende nummertjeneste alternativer, anbefales det å bruke operatørens nettside, som beskriver tariffplaner og tjenester i sin helhet og i detalj. Dessuten kan du finne informasjon for alle regioner i landet der Tele2-operatøren tilbyr kommunikasjonstjenester.
Hvordan endres tariffen for Tele2 etter å ha valgt riktig tjeneste alternativ? Dette vil bli diskutert i denne artikkelen.
Alternativer for å endre tariff
Etter at abonnenten har bestemt seg for takstplanen han ønskerbruker på nummeret hans, må han utføre en handling for å koble det til. Endring av tariff på Tele2 kan gjøres på flere måter, vi vil beskrive dem i detalj nedenfor:
- via en mobil enhet (angi en kort kommando, My Tele2-mobilapplikasjon, ringe et tjenestenummer);
- gjennom din personlige konto (her bør du velge riktig team, lese listen over tilgjengelige alternativer og gjøre en endring; lignende funksjonalitet er tilgjengelig via mobilapplikasjonen);
- gjennom en ansatt i kontaktsenteret (du må spesifisere dataene til eieren av SIM-kortet).
Du kan bytte til en annen Tele2-tariff ved å bruke en av metodene ovenfor. Samtidig er det noe enklere å gjøre dette via Internett (personlig konto, mobilapplikasjon), for her er det bare å klikke på ønsket alternativ.
Det er selvfølgelig heller ingen vanskelig oppgave å bytte via smarttelefon til en annen tariff uten å bruke Internett. Men her må du vite hvilken kort kommando du må angi for å koble til.
Det er et kort tjenestenummer for å endre TP - 630. Ved å ringe det kan abonnenten lytte til en oversikt over takstplanen og aktivere den etter eget ønske.
Kjøpe et SIM-kort
Hvordan aktivere tariffen for "Tele2" hvis det ikke er noe SIM-kort til denne operatøren? I dette tilfellet må du kjøpe det. En potensiell kunde hos en alternativ operatør har muligheten til å koble til et eksisterende nummer til en hvilken som helst annen mobiloperatør.
Det vil si at hvis en person nå bruker tjenestene til Megafon-operatøren, for eksempel, trenger han ikke å gi fra seg gjeldende nummer i det hele tatt. Du må kontakte Tele2-kontoret og skrive søknad om overgang til denne operatøren. Kjøp av SIM-kort kan gjøres både gjennom salonger og utsalgssteder, og gjennom nettbutikk.
Hvorfor kan jeg ikke endre tariffen min?
Blant de vanlige årsakene til umuligheten av å endre TP, kan følgende skilles:
- Ikke nok penger på kontoen. Dette spørsmålet må behandles nøye, fordi overgangen til en tariffplan kan være bet alt. Samtidig er den første tariffendringen garantert gratis.
- Den valgte tariffen er ikke tilgjengelig for abonnenten: den valgte tariffen er arkivert, utilgjengelig for tilkobling i gjeldende region, bytte fra gjeldende operatørs tariff er ikke mulig.
TP- alternativer fra Tele2
Tariffer Moskva og Moskva-regionen er forskjellige fra andre regioner. Dette må alltid tas i betraktning. For ikke å møte den andre grunnen som ble gitt ovenfor og bytte til en annen Tele2-tariff, må du besøke operatørens nettsted, velge din region øverst på nettstedet og gjøre deg kjent med alle tilgjengelige tilbud. Flere alternativer er tilgjengelige for Moskva-regionen:
- Series TP "Black": den "yngste" tariffen her koster 199 rubler og gir to hundre minutter og testmeldinger per måned, den gir også trafikk - to gigabyte i løpet av én faktureringsperiode.
- TP"Internett for enheter" - tariffen er plassert uten abonnementsavgift, med en enkelt kostnad på minutter og SMS - 1,80 rubler, mens alternativet er aktivert som standard, som gir syv gigabyte trafikk for 299 rubler per måned.
- TP «Orange» – et tilbud til de som ikke ønsker å betale abonnement. gebyr - det er fraværende her; kostnadene for tjenester er de samme - 1,50 rubler. for én SMS, ett minutts samtale og en megabyte med trafikk.
Hvis du ikke kan endre tariffen selv, hva bør du gjøre?
Hvis du ikke kan bytte til en annen Tele2-tariff på egen hånd, støter du på problemer eller har noen spørsmål? Du kan alltid kontakte kontaktsenteret og få nødvendig informasjon. Et enkelt nummer for alle kunder 611 - du kan ringe det gratis, forutsatt at samtalen gjøres fra SIM-kortet til denne operatøren.
I andre tilfeller (når du ringer fra en fasttelefon eller et SIM-kort fra en annen operatør), ring 8-800-555-0611. Du kan også sende en klage på e-post. Men her kan ventetiden på svar ta flere dager, mens du via telefon raskt kan få de nødvendige dataene.
