De siste årene har SIP-telefoni blitt enormt populær. Hva er denne kommunikasjonsstandarden? Hvordan er de riktige programvare- og maskinvareløsningene konfigurert for riktig bruk av den? I hvilke tilfeller er en slik forbindelse mer fordelaktig enn den tradisjonelle, utført gjennom en vanlig telefon? Vi skal nå utforske disse og andre aspekter.
Terminologi
SIP-telefoni - hva er det? Hva er kjennetegnene ved denne teknologien? Er IP-telefoni det samme? Alt avhenger av metodikken for klassifisering av kommunikasjonsstandarder, som vi legger til grunn. Det er fire viktigste i dag.
I følge den første er SIP- og IP-telefoni underkategorier av et mer glob alt konsept. Hva? Noen eksperter kaller det "internetttelefoni", andre - "VoIP-teknologi", fra tale over IP - tale over IP, Internett-protokoll. Basert på dette konseptet har IP-telefoni et særtrekk - nærheten til kommunikasjonsteknologier. I sin tur er SIP-tilkoblingen basert på åpne tilkoblingsprotokoller.
Den andre metodikken tilsier at SIP-kommunikasjon er en spesiell variant av et mer omfattende konsept, som er IP-telefoni. I sin tur, hvis vi snakker om lukkede tilkoblingsprotokoller, så dereser vanligvis navngitt basert på merketilknytningen til de programvare- og maskinvareløsningene som tilbys til sluttbrukeren. For eksempel Skype, Google Voice osv. Åpne teknologier er derfor SIP-telefoni.
Den tredje tolkningen sier at begge disse typene i prosessen med naturlig utvikling av kommunikasjonsmarkedet faktisk representerer samme gruppe teknologier, nemlig de som hovedsakelig er basert på maskinvareløsninger. Derfor kan de i de fleste sammenhenger brukes som synonymer. På sin side er de hovedsakelig motstandere av programvarekommunikasjonsmetoder – de samme Skype- og Google-taletjenestene.
Den fjerde tolkningen, der det er et skille mellom konseptene SIP og IP-telefoni, er basert på forskjellen for å bygge passende kommunikasjonsinfrastrukturer. Som regel lar SIP-standarder deg organisere typiske telefonnettverk med et bredt spekter av funksjoner knyttet til videresending, bruk av telefonsvarer osv. IP-telefoni lar deg bygge en infrastruktur med et bredere spekter av muligheter. Dermed kan ikke bare telefoner og hussentraler kobles til nettverket, men også systemer som «smarthjem» eller de enhetene som vanligvis er klassifisert som «tingenes internett».
Teknologiens særtrekk
Hva er den ubetingede kjennetegn som kjennetegner Internett-telefoni av typen SIP? Sannsynligvis er dette den samme åpenheten, bruken av gratis, fleksible protokoller. Med dette i tankene, her er noen svar på spørsmålet:"SIP-telefoni - hva er det?":
- VoIP-kommunikasjon med åpen protokoll;
- IP-telefoni basert på gratis teknologier;
- hovedsakelig en maskinvareløsning (svært lik en vanlig telefon);
- et system der en typisk "telefon"-type enhet fungerer.
Men samtidig tar vi hensyn til at hver av disse tolkningene kan være korrekte (samt å ha klager fra IT-eksperter som holder seg til andre klassifikasjoner som vi ikke har angitt, men de finnes). Men det første punktet kan betraktes som det grunnleggende kriteriet - hvor vi snakker om kommunikasjonsteknologiens åpenhet.
Hvorfor trenger jeg SIP-telefoni?
Etter å ha behandlet funksjonene til en slik teknologi som SIP-telefoni (hva det er, hva er dens kjennetegn), kan vi prøve å svare på spørsmålet om hvorfor det i prinsippet er nødvendig. Hvordan er det bedre enn standard telefonkommunikasjon (hvis vi snakker om maskinvareimplementeringer av denne teknologien) eller Skype, Google Voice (i forhold til programvareløsninger)? Eksperter fremhever følgende funksjoner ved kommunikasjon via SIP-protokoller:
1. Tilkoblingskostnadene er generelt betydelig lavere enn for lukkede kommersielle applikasjoner.
2. Mer fleksibel konfigurasjon (i de fleste tilfeller) av SIP-systemer når det kommer til bedriftsbruk. Ved hjelp av moderne utstyr og programvare kan du gjøre et SIP-system til en analog av en fullverdig PBX. Samtidig vil kostnadene ved å implementere de aktuelle løsningene bli uforholdsmessig lavere.
3. Evne til å motta innkommende anrop til fasttelefonrom. Den samme Skype er hovedsakelig fokusert på Internett-kommunikasjon til brukere, som hver har et program lastet, og det fungerer i "online"-modus. De har ikke til disposisjon et telefonnummer i internasjon alt format (med mindre de har bestilt et "virtuelt"). Du kan ringe en telefon som fungerer i SIP-systemet både fra en vanlig telefon og fra en mobiltelefon. Det er to alternativer for dette. Den første bruker tilgangsnummeret gitt av SIP-leverandøren og en unik abonnent-ID. I det andre tilfellet knyttes et "virtuelt" direktenummer til brukerens konto, som ser ut akkurat som et standard telefonnummer i internasjon alt format.
Det er verdt å merke seg at det "virtuelle" nummeret, eller tilbudt av leverandøren, ikke har en reell geografisk referanse. De kan inkludere en kode som er spesifikk for et bestemt land eller by, men dette betyr ikke i det hele tatt at abonnenten må være i de tilsvarende koordinatene.
Fordeler med SIP-telefoni
Dermed er hovedfordelene som SIP-telefoni til hjemmet eller kontoret har, sammenlignet med standard ("analog") kommunikasjon, som følger:
- billigere priser (og utstyr i mange tilfeller);
- mangel på "binding" til et spesifikt sted (du kan kommunisere uansett hvor det er Internett).
I sin tur er fordelene med SIP-teknologier sammenlignet med programvareløsninger som Skype som følger:
- billigere i mange tilfeller anrop til vanligetelefoner;
- muligheten til å motta innkommende anrop fra stasjonære enheter.
Hvordan SIP-telefoni fungerer
Hvordan fungerer SIP-telefoni? Sette opp en SIP-tilkobling - er det vanskelig? Prinsippene for begge er veldig enkle.
Denne typen tilkobling fungerer slik. Abonnenten registrerer sin konto hos en SIP-telefonileverandør eller -leverandør. Han får, som vi sa ovenfor, et personlig nummer i SIP-systemet. Som regel er det fem sifre (men det kan være flere sifre). Så snart abonnenten kobler seg til kontoen sin ved hjelp av et spesialprogram eller en telefon tilpasset SIP-teknologi, kan han ringe eller motta anrop.
Når det gjelder utgående samtaler, er alt enkelt her: du må opptre som om brukeren hadde en vanlig telefon i hendene (vi ringer ønsket nummer i internasjon alt format). Å motta anrop er litt vanskeligere. Det er to ordninger - med og uten et virtuelt telefonnummer. Hva er forskjellen? I det første tilfellet kjøper vi et nummer fra samme leverandør eller en annen leverandør som spesialiserer seg på salget deres (eller, oftere, "leier" vi det på en månedlig avgiftsbasis), og omdirigerer det deretter til et SIP-nummer. Strukturen til sistnevnte ser slik ut: først kommer tilgangsnummeret angitt i det internasjonale formatet, som tilhører leverandøren. For eksempel denne: +7 495 7776675 (i dag populære Zadarma). Deretter - "ekstra" og samtidig personlig nummer til abonnenten. Når det gjelder Zadarma, er det vanligvis fem sifre. Pausemerker settes vanligvis mellom hoved- og andrenummeret i programinnstillingene for omdirigering - s.
Du kan ringe gjennom et virtuelt nummer - da blir samtalen automatisk omdirigert til kontoen din. Eller vi bruker leverandørens tilgangsnummer, pluss en utvidelse - den som er knyttet til abonnentens konto. Forutsatt, selvfølgelig, at personen er online gjennom et program eller en enhet som støtter SIP-anrop.
SIP-telefonifunksjoner
Hvordan kan nyttige SIP-telefoni- alternativer brukes i praksis? Det er mange alternativer her. Tenk på et eksempel der et SIP-nummer kan brukes på en forretningsreise i utlandet som et flott alternativ til dyre samtaler med en vanlig telefon.
SIP-operatører som opererer i Russland etablerer tett samarbeid med utenlandske. Og derfor kan deres abonnenter dra full nytte av passende kommunikasjonsteknologi mens de er i utlandet. Dette er mulig, spesielt på grunn av introduksjonen i internasjonal praksis av et slikt element som SIP-serverkoden.
SIP-serverkode
Hva er dette? Faktum er at det lar en russisk abonnent som befinner seg på territoriet til et annet land ringe hjemmet sitt ved å bruke nummeret til en lokal leverandør, og ikke en som opererer i den russiske føderasjonen.
Et enkelt eksempel. Vi er for eksempel i Italia. Anta at vi må ringe en venns SIP-nummer i Russland (forutsatt at bare en fasttelefon, for eksempel en hotelltelefon, er tilgjengelig). Vi kan ringe på to måter:
1. Slå en venns nummer med en russisk ISP-tilgangskode. Hvis dette er Zadarma, så er tallene som følger: + 7 495 7776675. Og skriv deretter inn det femsifrede nummeret til abonnenten. Men dette vil sannsynligvis koste oss dyrt. Samtaler fra Vest-Europa til Russland er ikke billige.
2. Ring en venn med et lignende tilgangsnummer i stedet for et russisk tilgangsnummer - men for en lokal leverandør. Og i kombinasjon med Zadarma SIP-serverkode. Du kan finne ut tilgangsnummeret til den lokale leverandøren ved å bruke ressursene til den tilsvarende retningen - der kan du angi landet og byen der vi befinner oss. Anta at vi er i Torino. Og da vil det passende alternativet være: +39-011-19887800. Vi vil finne ut SIP-serverkoden for Zadarma der i katalogen. Den har fire sifre og er ganske enkel å huske - 9791.
Hvordan ringe? Først ringer vi Torino-tilgangsnummeret. Deretter holder vi en kort pause og skriver inn Zadarma SIP-serverkoden. Og etter - det femsifrede kontonummeret til vennen vår.
Internasjonal samtale gratis
Et veldig viktig poeng som bekymrer en person som har rettet oppmerksomheten mot slik teknologi som SIP-telefoni, er samtaletakster. Hva blir de? Mest sannsynlig den laveste. Siden vi ringer fra et hotell i Torino til et nummer i samme by, vil forbindelsen mest sannsynlig være gratis. Omdirigering fra det italienske tilgangsnummeret til den russiske koden til SIP-serveren, i samsvar med inter-bedriftsavtaler, belastes ikke. Et innkommende anrop til en venns nummer er sannsynligvis også gratis (så lenge det ikke innebærer viderekobling). Som et resultat betaler vi enten ikke for samtalen i det hele tatt, ellervi betaler en veldig liten regning for en lokal samtale til et Torino-nummer, som hotellet kan stille opp for oss. Vi har å gjøre med et unikt fenomen: vi har internasjonal, og dessuten med høy sannsynlighet gratis SIP-telefoni.
iNUM type tall
Vi sa ovenfor at det er mulig å nå en abonnent uten å bruke leverandørens tilgangstelefon, som kanskje ikke virker veldig praktisk, ved å bruke et "virtuelt" nummer. Siden relativt nylig har imidlertid et tredje alternativ for å ringe også vært tilgjengelig for russiske brukere. Det innebærer bruk av det "globale" iNUM-telefonnummeret. Hva er dens spesifisitet?
iNUM-nummeret ble tatt i bruk av den internasjonale organisasjonen ITU. I prinsippet kan det betraktes som et slags virtuelt nummer. Den starter alltid med koden +883 (510), og denne regelen er den samme for alle abonnenter som er koblet til den, uavhengig av deres statsborgerskap og landet der de faktisk befinner seg. iNUM-numre kan utstedes av lokale SIP-telefonioperatører.
Det skal bemerkes at lading av utgående samtaler til iNUM fra fasttelefoner er svært lite attraktivt. I mange tilfeller er det billigere om personen har et nasjon alt telefonnummer. Og derfor er det tilrådelig å bruke alternativet med iNUM kun hvis den som ringer bruker et program for SIP-telefoni eller en SIP-enhet. Det ideelle alternativet er hvis begge er koblet til samme leverandør. Men selv om dette ikke er tilfelle, er det ikke kritisk. Tariffer for slike samtalertilbydere er ikke så høye som hos fasttelefonoperatører som MTS eller Rostelecom. SIP-telefoni, som vi sa helt i starten, kjennetegnes først og fremst av lavere kommunikasjonskostnader sammenlignet med tradisjonelle teknologier. I noen tilfeller er tariffene for samtaler til iNUM-numre ganske lave for VoIP-tjenester – samme Skype, Google og deres mange analoger.
SIP-telefoni- og maskinvareløsninger
La oss studere et slikt aspekt som å bruke SIP-kommunikasjonsfunksjoner ved å bruke maskinvaremetoder. Hvilke løsninger kan brukes her? Eksperter navngir følgende tre grupper:
1. Bruk av SIP-applikasjoner for mobile enheter. I dette tilfellet vil maskinvareimplementeringen av teknologien være en smarttelefon eller nettbrett. Alt som trengs for implementering av kommunikasjonsøkter er en stabil tilgang til Internett. I dette tilfellet trenger ikke hastigheten være høy. Som regel er en kanal på 100-200 Kbps nok for høykvalitets talekommunikasjon. Den beste stabiliteten vil gis av en Wi-Fi-tilkobling (forutsatt at den "distribueres" av en ruter koblet til en DSL- eller fiberoptisk kanal), samt 3G- og 4G-standarder.
2. Bruk av SIP-enheter. Utad ser de akkurat ut som de vanlige analoge telefonene. Å sette opp SIP-tilgang gjøres (til tross for mangel på programvaregrensesnitt i de fleste tilfeller) ganske enkelt - i henhold til vedlagte manual, samt instruksjoner fra leverandørens nettside. Når du velger riktig maskin, er det viktig å kjøpe en som er kompatibel med tilgangsteknologien.internettet. De fleste moderne telefoner bruker Wi-Fi.
3. Bruke SIP-adaptere. Disse enhetene gir funksjonen som et "mellomledd" mellom konvensjonelle, analoge telefoner og en Internett-kanal (oftest i form av samme Wi-Fi-tilkobling). Noen av modellene deres støtter samtidig tilkobling av flere telefonapparater.
Selvfølgelig kan du bruke mange muligheter for SIP-telefoni ved hjelp av en datamaskin koblet til Internett. Passende programmer lar deg ringe og motta anrop mens du kommuniserer med andre SIP-abonnenter eller personer som bruker en vanlig telefon.
Hovedbetingelsen for funksjonaliteten til alle tre kommunikasjonsformatene er tilstedeværelsen av en stabil Internett-forbindelse. Det beste alternativet er en av de moderne kablede teknologiene. Du kan også bruke en mobilenhet i dekningsområdet til en mobiloperatør med et godt signalnivå og støtte for høyhastighets Internett-tilgangsstandarder.
Det bør også bemerkes allsidigheten til teknologi som SIP-telefoni. At dette ikke bare er en kommunikasjonsstandard, men også en fullverdig mekanisme for å organisere kommunikasjon innenfor et stort (og ikke så) kontor, hjemme, et utmerket verktøy for å spare penger når du reiser til utlandet, for å kommunisere med venner og forretningspartnere i andre land - du vil se med en gang!
De fleste moderne tilbydere tilbyr ikke bare alternativer for å motta og viderekoble anrop, men også for å ta opp talemeldinger, distribuere innkommende anrop til adresser, bruke telefonsvarer, aktivere «tilbakeringing»-funksjoner og andre nyttige funksjoner. Samtidig er kvaliteten på kommunikasjonen i de fleste tilfeller ikke dårligere enn det som oppnås på de mest moderne digitale telefonlinjene.
