Menneskeheten er i stadig utvikling. Vi lever nå i en utrolig tid hvor mennesker i mange områder blir erstattet av maskingevær. Og selv der de, som det ser ut, ikke vil være i stand til å erstatte en person på lenge, kan de bli funnet. I denne artikkelen skal vi se på hva selvbetjente kasser er. Hvordan du bruker dem vil også bli dekket.
Generell informasjon
Så, hva er en selvbetjent kasse? Denne teknologien har lenge vært kjent og er mye brukt i utenlandske butikkjeder. Selvutsjekker finnes i Nord-Amerika (i mindre grad i Sør) og Vest-Europa. De trenger også inn i det tidligere Sovjetunionen. Det kan antas at vi om et tiår vil møte dem selv i Afrika og asiatiske land.
Handelsautomatisering lar deg frigjøre menneskelige ressurser og henvise folk til å løse andre oppgaver som ennå ikke utføres av mekaniske assistenter. Det er forventet at selvutsjekkingsterminaler vil doble antallet i løpet av de neste fire årene. Riktignok er dette bare en antagelse, siden dette i virkeligheten vil bli påvirket av utvidelsen av driftsnettverk, utviklingen av teknologiskkomponent og generell fremgang.
Hvor kan du møte dem?
Selvbetjente kasser brukes oftest i store butikkjeder. Og ikke rart – tross alt er dette storskalaprosjekter som inkluderer levering av sofistikert utstyr, samt integrering av programvare i en felles butikkkonto. Bare det å jobbe med sistnevnte er den vanskeligste og mest kostbare komponenten i en slik endring. Siden man må bruke mye penger, er en slik utviklingsvei fortsatt ulønnsom for enkeltbutikker eller små kjeder. Men hvis det er ganske mange objekter der dette mirakelet av teknologi er installert, betaler de seg raskt nok. Tross alt er programvarekomponenten perfeksjonert kun for den første handelsfasiliteten, mens i resten kjøpes utstyret enkelt og kobles til et eksisterende system.
Benefits
Når selvbetjente kasser brukes og handelsautomatisering introduseres, genererer det slike positive øyeblikk:
- Gjør kundeservice raskere og reduser køer.
- Reduserer belastningen på kasserere og senker personalkostnadene.
- Forbedre kvaliteten på tjenesten. Ved bruk av avansert teknologi elimineres den menneskelige faktoren, noe som har en betydelig innvirkning på servicenivået, funksjonshastigheten og minimerer antall feil.
- Kundetilfredshet. De fleste vurderer positivt deres opplevelse av å samhandle med avansert teknologi. er intet unntak fra dette ogautomatisk utsjekking. Under implementeringen av denne teknologien ble det lagt merke til at folk som samhandlet med den var mer villige til å ta gjentatt kontakt. Dette forklares ikke bare med å spare tid, men også av en elementær uvilje til å samhandle med andre mennesker.
- Overføring av noen av kassererens funksjoner til kjøper. Det antas at denne muligheten lar folk bedre føle kjøpsprosessen og øker lojaliteten.
- Optimalisering av salgsprosessen. Når en selvbetjeningssone introduseres, lar den deg betydelig spare salgsplass for støttetjenester og plassere flere varer.
- Rask tilbakebetaling i store butikker. Investeringen returneres gjennom sparing på lønn over en periode på 12-15 måneder.
Forbedret videoovervåking og vektkontrollteknologi brukes for å motstå tyveri.
Introduksjon på territoriet til Samveldet av uavhengige stater
Den russiske føderasjonen og Ukraina har det best her. I den russiske føderasjonen har Auchan mest erfaring. Russisk erfaring tilsier at folk sparer rundt 40 prosent av tiden ved selvbetjening. Tot alt er 97 % av alle som har interaksjon med disse underverkene innen automatisering fornøyde. Men et gjennombrudd har blitt skissert ikke bare for store butikker, men også for små representanter for store nettverk. Så selvbetjente kasser blir installert i Magnit. I første omgang er det planlagt at det skal bli 2000. Denne prosessen startet i 2016. Men gitt nummeretbutikker, potensielle fordeler og muligheter, kan det antas at egenutsjekking i Magnit vil erstatte folk om cirka fem år. Bare tenk hvor mye tid det vil spare! Ikke langt bak og "Globe". Selvbetjente kasser får også her skryt fra kundene. I Ukraina ble de første slike teknologiske nyvinningene installert i Kiev i desember 2013.
Service
For første gang dukket selvutsjekking opp i 1992 i Europa og Nord-Amerika. Derfor er det umulig å kalle dem noe nytt, spesielt der. I det tredje årtusen har denne teknologien fått en betydelig utvikling. Det kan antas at om et tiår eller to vil kasserere være arbeidere på randen av utryddelse. For at denne teknologien skal erobre sitt marked, gir produsentene bred støtte for sine løsninger. I tillegg til maskinvarevedlikehold, lærer de opp personalet på detaljene ved jobben. Nå er det fire hovedaktører i dette markedet.
Hvordan fungerer det hele?
Selvbetjente kasser har tellemaskiner som lar deg automatisere kontantstrøm, som brukes i butikker. I fremtiden vil dette systemet tillate penger å bli kreditert umiddelbart til en bankkonto. Dermed blir kontanter trukket ut i prosessen med handel. Det som er enda mer interessant er at penger kan serveres i det minste i en bunt eller i en håndfull mynter. For å løse ulike ikke-standard situasjoner, er det en assistentstasjon som du kan utføre fjernkontrollovervåke hva som skjer på punktet. Til sammenligning er dette i hovedsak en kassaskranke.
En viktig fordel med utstyret er at modellmontering har blitt utbredt. Hvis du endrer komponentene i teknikken, kan du ved utgangen få et veldig bredt spekter av funksjonalitet. Det er sant at slike maskiner veier mye - omtrent et halvt tonn. Når vi snakker om teknologi, kan det sammenlignes med et samlebånd på noen måter.
tyverikontroll
Dette er et ganske viktig aspekt. Det skjer slik:
- En person skanner elementet først.
- Systemet sammenligner de mottatte dataene med de som er lagret i databasen (med en kjent verdi).
- Kjøperen overfører varene til pakken, der det er en veieplattform.
- Hvis verdiene til vektene stemmer, er alt i orden. Hvis ikke, vil teknikeren svare tilsvarende.
Men hva om det selges frukt som har ulik vekt? I slike tilfeller utføres betydelig algoritmisk arbeid. Hvis vi snakker om essensen på en forenklet måte, er hver strekkode "skulpturert" med en vekt og et tillatt spekter av verdisvingninger. For noen varer er det stort, for andre er det lite.
Programvarespesifikasjoner
Det er ett interessant implementeringsaspekt her. Faktum er at det ikke finnes noe program i klassisk forstand. Hvis vi forenkler prosedyren, kan vi betinget skille ut tilstedeværelsen av et program som implementererGUI. Kjøperen, når han klikker på knappene, ringer visse metoder. De på sin side trekker opp datastrukturen, der det er all nødvendig informasjon som navnet på produktet, dets pris, mengde og så videre. Dette har sine fordeler. Så du kan integreres i hvilken som helst datastruktur. Men det er også ulemper i form av implementeringsbegrensninger som et grensesnitt har. Det er med andre ord umulig å vise informasjon som ikke ble gitt tidligere.
Konklusjon
En slik teknikk som en selvbetjent kasse er, om enn et lite, men likevel et skritt der menneskeheten kommer enda nærmere øyeblikket da alt det vanlige, monotone og ikke-krevende kreativitetsarbeidet vil flyttes til skuldrene til mekaniske assistenter.
I mellomtiden, hvis du ser gjennom øynene til en erfaren ingeniør, kan du legge merke til enda flere problemer som ikke er løst. Så for eksempel må du fortsatt opprettholde sikkerheten. Og ikke så rart – for ellers kunne folk bare gå, tatt varene med seg, og ikke et eneste, selv det mest moderne tyverisikringssystem ville kunne motstå dem. Selv om vi ser hvor raskt teknologien utvikler seg, kan anta at det i fremtiden vil være ideer som løser dette problemet også. Og så vil en annen sfære (handel) fullstendig gå over i teknologiens kraft. Er det bra eller dårlig? Snarere den første fordi folk vil bli motivert til å handle mer effektivt og lære mer og forbedre seg.
