Russian Post er en statlig organisasjon som folk ofte har klager til. De snakker ikke godt om henne av flere grunner. For det første er prinsippene for arbeidet langt fra klare for alle, siden de er komplekse, for det andre overlater tjenesten til Russian Post mye å være ønsket, fordi dessverre ikke de mest vennlige og sensitive ansatte jobber der, for det tredje pakker går ofte tapt, for å finne at de rett og slett er urealistiske. Selvfølgelig kan vi ikke lære opp ansatte til å ta vare på kunder, men det er fullt mulig å fortelle hvordan man sporer en pakke med Russian Post.
Beregn kostnaden for pakken og tiden det tar å reise
Den enkleste måten og den mest brukte i tilfelle et problem, hvordan spore en pakke med Russian Post, er å overvåke den på den offisielle nettsiden. På den kan du ikke bare spore bevegelsen til pakken, men også beregne kostnadene for levering, samt se hva som trengs ved sending.
For å beregne kostnaden for pakken, må du følge lenkenhttps://www.pochta.ru/parcels. Deretter gjøres alt i følgende rekkefølge:
1. Spesifiser byen du planlegger å sende pakken fra.
2. Skriv inn byen, og om nødvendig landet som pakken sendes til.
3. Velg en leveringsmetode. Det er 3 av dem: vanlig, akselerert og kurer. Kostnadene for disse tjenestene varierer.
4. Om nødvendig, velg en tilleggstjeneste:
- Melding om levering. Dette betyr at pakken vil bli personlig overlevert til adressaten mot kvittering. Det signerte varselet vil bli videresendt til avsenderen.
- Du kan indikere at pakken er verdifull. Da betaler avsender forsikringen. Og hvis pakken forsvinner, kommer i upassende form, hvis det i det hele tatt skjer noe med den, vil Russisk post returnere pengene helt eller delvis.
- Beholdning av vedlegget lar deg ha forsikring i form av en bekreftet bekreftelse på hva som er i pakken. Dokumentet vil også angi hva avreisedatoen er. Vedleggsbeskrivelsen kontrolleres av postarbeideren, som også utsteder en bekreftet bekreftelse.
- Passe ved levering er en tjeneste der mottakeren må betale kostnadene for vedlegget med en postprovisjon for overføring av midler.
- Hvis skjøre eller verdifulle gjenstander sendes, er det fornuftig å legge til en merknad "forsiktig".
5. Nå må du spesifisere destinasjonen.
6. Det siste du trenger å spesifisere er vekten på pakken.
På slutten må du klikke på "Start beregning"-knappen. Og i løpet av noen få sekunder vil datoen for ankomst av pakken på stedet og leveringskostnadene bli beregnet, tatt i betraktning alleønsker.
Nå kan du ta forsendelsen til postkontoret og begynne å spore, med henvisning til de mottatte dataene.
Hvordan sporer jeg en pakke av den russiske posten etter nummer gjennom en mobilapplikasjon?
Folk liker muligheten til å spore pakken gjennom appen på smarttelefonen, fordi det er praktisk.
Hvordan sporer jeg en pakke med russisk post gjennom en mobilapplikasjon? Obligatorisk:
- Last ned ePN Cashback-appen til smarttelefonen din.
- Registrer deg der, og senere kan du ganske enkelt logge inn ved å skrive inn brukernavn og passord.
- Velg en butikk for å foreta et kjøp.
- Checkout.
Dessverre lar denne applikasjonen deg bare spore nettkjøp, men den gir deg muligheten til å ha rabatter i mange nettbutikker.
Hvordan sporer jeg pakken etter nummer?
Gjennom Internett kan du spore pakker fra både nettbutikker og vanlige. For å spore kjøp fra andre land kan du bruke nettstedet www.gsconto.com eller spore pakker på nettstedet til AliExpress- eller Tmart-butikker.
Det finnes en rekke andre nettsteder:
- moyaposylka.ru;
- Track24.ru;
- Print-post.com.
Hvordan sporer jeg pakken til den russiske posten etter nummer? For å gjøre dette tilbyr nettsteder å skrive inn en kode. Dette er et 13-sifret nummer hvis pakken ikke bare sendes i Russland, og 14-sifret hvis den bare sendes innenfor den russiske føderasjonens territorium. Nummeret er angitt på sjekken som ble utstedt i postenkontor.
Nettstedet "Min pakke" kan spore avgangen til ikke bare den russiske posten.
Sporing av en pakke med annen post
Pakkesporingsmekanismen endres ikke på grunn av posten den ble sendt til. For eksempel sporer moyaposylka.ru enhver forsendelse ved å bruke den alfanumeriske koden på kvitteringen. Hvordan spore pakken til den russiske posten? Den må legges inn i sporingslinjen på hovedsiden til nettstedet og klikke på "Spor"-knappen.
"Min pakke" har tilgang til basene til postkontorer i Russland, USA, Kina og Europa. I tillegg til Russian Post, inkluderer listen over "klienter" på nettstedet: EMS, CDEK, SPSR Express, SF Express, Business Lines, etc. Avgangsinformasjonen oppdateres flere ganger daglig.
Tilleggsfunksjoner for sporing av pakker
For å finne ut hvor pakken er, trenger du ikke engang å registrere deg på siden. Men hvis du ønsker å få flere funksjoner, må du registrere deg. Disse funksjonene inkluderer:
- Pakkereisevarsler via SMS og e-post.
- Beholder den alfanumeriske koden så lenge forsendelsen beveger seg.
- Sporer flere pakker samtidig.
- Statistikk over beståtte etapper.
- Muligheten til å spore pakken av mottakeren ved å skrive inn e-postadressen hans.
"Min pakke" er en veldig god tjeneste for sporing av nesten enhver forsendelse med maksimal bekvemmelighet for brukerne. Men selv her er det ingen veispor pakken til den russiske posten etter etternavn. Dette alternativet ble fjernet på grunn av det høye antallet kamper. Derfor må du bruke nummeret. Du vet allerede hvordan du sporer en pakke fra Russian Post på en sjekk som inneholder det nødvendige nummeret.
Kontakt med Russian Post for å løse problemer
Du kan legge igjen en klage, eller kanskje en ros på nettsiden eller skrive til e-postadressen til Russian Post Help Desk (alle koordinater er på nettsiden).
Du kan få denne eller den informasjonen ved å ringe brukerstøtten.
Det er verdt å kontakte selv når råd om hvordan man sporer en pakke med russisk post ikke hjalp.
For å beskytte deg mot problemer så mye som mulig, må du kjenne til og følge noen få regler.
For brev, bruk forhåndskjøpte konvolutter og frimerker, send dem gjennom en postkasse på det russiske postkontoret.
Send pakker som ikke er for store ting som bøker, blader osv.
Pakker sendes best førsteklasses, og betaler litt mer enn å lete etter dem senere i det enorme hjemlandet. Du vet allerede hvordan du sporer pakken til Russian Post på banen.
Hvis du følger disse anbefalingene, vil det kanskje være litt færre krav mot den russiske posten.
