Tricolor, den ledende satellittoperatøren, tilbyr et bredt spekter av ulike tjenester. Hver abonnent velger uavhengig den optimale pakken for seg selv, betaler for den månedlig. Men på et tidspunkt har brukere et spørsmål om hvordan de skal finne ut balansen til Tricolor TV. Selskapet har gitt flere måter, men den mest praktiske er med ID.
Hvor finner du ID-en din
Et identifikasjonsnummer, eller ID, mottas av hver bruker under prosessen med å registrere utstyr i Tricolor-systemet. Den består av 12 eller 14 sifre. Det må alltid holdes for hånden, siden uten det er det umulig å utføre mer enn én operasjon med abonnentens konto. Nesten alle abonnenter vet det ikke, men operatøren har gitt flere måter å raskt finne ut ID-en på.
Den enkleste måten er å se på kontrakten som ble utarbeidet under tilkoblingsprosessen. Hvis nye brukere fortsatt kan finne den, har de gamle sannsynligvis mistet den og kan ganske enkelt ikke finne den.
Du kan også se den nødvendige digitale verdien på smartkortet. For å gjøre dette, må du hente det framottaker. Dette alternativet har imidlertid en ulempe - kringkasting kan ikke gjenopprettes umiddelbart. Det kan ta litt tid før utstyret oppretter en forbindelse og overfører koder.
Den mest praktiske måten å finne ut ID-en på er med fjernkontrollen til set-top-boksen. Hvis du ser nøye på den, kan du finne en nøkkel med tilhørende signatur. Etter å ha trykket på den, vil den nødvendige koden vises.
Sjekker saldoen på kontoen din
Hvordan finne ut balansen til Tricolor TV? Gå til din personlige konto på den offisielle portalen til selskapet. Denne løsningen har en rekke fordeler:
- prosessen er veldig rask og uten store problemer;
- du kan ikke bare finne ut gjeldende status for saldoen, men til og med administrere tjenester;
- du trenger ikke ringe operatøren.
Men for å gå inn på din personlige konto er ikke én ID nok, du trenger også et passord. Du kan få det på følgende måter:
- Via SMS. I prosessen med å signere kontrakten ble et telefonnummer angitt i den, og passordet vil bli sendt til det.
- E-post. Dette alternativet er bare tilgjengelig hvis e-postadressen er spesifisert i kontrakten.
- Be om kode på TV. Dette alternativet er også tilgjengelig med forbehold om arbeidsutstyr og TV. Passordet vil vises på skjermen.
Avhengig av det valgte alternativet, kan passordet komme innen noen sekunder eller 10 minutter. Etter å ha mottatt den, må du gå gjennom autorisasjonen.
La oss snakke om hvordan du finner ut balansen til Tricolor TV. På personlig kontogå til delen "Tjenester". Det vil være mulig å se gjeldende status for saldoen, fylle på kontoen, aktivere en annen tariff eller tilleggstjeneste. Det vil også være mulig å gjøre seg kjent med alle tidligere gjennomførte økonomiske transaksjoner.
Sjekker saldoen uten å gå til din personlige konto
Hvordan finne ut balansen til Tricolor TV etter ID på en annen måte? Ikke alle har konstant tilgang til Internett, og mange pensjonister bruker det ikke i det hele tatt. I en slik situasjon kan du kontakte operatøren på følgende måter:
- ring til 8 800 500 01 23, som er tilgjengelig hele døgnet, samtaler er gratis;
- via Skype;
- chat.
Mange abonnenter som er interessert i å finne ut balansen til Tricolor TV etter nummer, foretrekker å ringe hotline. Du må velge årsaken til samtalen og vente på at spesialisten blir løslatt. For at han skal kunne gi den nødvendige informasjonen, må du identifiseres og oppgi ID. Etter å ha fullført alle formalitetene, vil han gi all informasjon om abonnentens konto.
Generelt, på Tricolor TV-portalen i "Hjelp"-delen, kan du finne alle måter å kontakte operatøren på. Det er mange alternativer, selskapet har gjort alt mulig for at alle abonnenter raskt skal få nødvendig teknisk støtte. Selv om du ikke vil ringe, kan du slå på en spesiell chat der en spesialist vil gi den nødvendige informasjonen.
Hva gjør jeg hvis mottakeren er registrert på en annen person
Hvordan finne ut balansen til Tricolor TV hvis utstyrssettet utstedes til en annen bruker?Dette skjer hvis prefikset ble kjøpt fra hånden eller arvet fra tidligere huseiere. Problemet er løst, det vil ta litt mer tid å åpne tilgangen til saldoen.
Det første trinnet er å besøke leverandørens ressurs og opprette en appell. Den inneholder nye personopplysninger og annen nødvendig informasjon. Deretter sendes den utarbeidede søknaden til adressen som du finner øverst på siden. Så snart klagen er behandlet, vil registreringsdataene bli endret. Allerede ansett som en fullverdig eier av utstyret, kan du utføre alle manipulasjoner.
Konklusjon
Alle måter å finne ut saldoen på Tricolor TV-kortet er beskrevet i detalj ovenfor. Alle velger den beste løsningen for seg selv. Hvis du har tilgang til Internett, er det mest praktisk å få nødvendig informasjon på din personlige konto. I alle andre tilfeller, ring operatøren, som vil gi data om gjeldende status for saldoen.
