For å informere kundene om kostnadene ved mobilkommunikasjon, har Megafon, sammen med andre teleoperatører, lagt til fakturadetaljer på listen over tjenester som tilbys. På forespørsel fra abonnenten kan han få informasjon om bet alte handlinger utført fra nummeret hans for en bestemt tidsperiode. Klienten kan uavhengig bestemme formatet på dataene som mottas gjennom tjenesten "Detalisering" ("MegaFon"): det er fire typer innhenting av data om utgifter på nummeret. I denne artikkelen vil vi diskutere hver av dem i detalj. Hvordan sende en forespørsel om detaljer om Megafon-nummeret, hvor mye en slik tjeneste kan koste?
Detaljer: generell informasjon
Tjenesten "Detalj" kan bety to konsepter. Som regel er det vanligste full dekoding av bet alte handlinger utført på klientens nummer (antall andre abonnenter som det er interaksjon med, volumtjenester, driftstid, gebyrer for bestilt innhold osv.).
En annen type detalj er generell informasjon om prisen på rommet uten spesifikasjon. Megafon-abonnenter har mulighet til å motta begge versjoner av rapporten. Dessuten belastes ikke levering av sammendragsinformasjon etter nummer (uten detaljer, i tjeneste-kostnadsformatet).
MegaFon: forespørsel om fakturadetaljer – oversikt over tilgjengelige alternativer
Du kan se informasjon om hvilke operasjoner som ble utført fra nummeret, samt i hvilket volum og hvor mye penger som ble debitert for dem, ved å bruke ett av følgende alternativer:
- Engangsdetalj - innebærer en forespørsel for gjeldende måned (for å se tidligere hendelser angående nummeret, velg et annet tjeneste alternativ).
- Transkripsjon i en måned - mottak av data i to måneder (abonnenten kan velge for hvilken kalendermåned dataene kreves).
- Vanlig utdeling av utgiftssammendrag for måneden - meldinger sendes på e-post, bud; gjennom kontorpersonalet kan du også få data når du kontakter personen som SIM-kortet er registrert til.
- Be om kostnadene for de siste ti handlingene (ekspressdetaljering) – forespørselen sendes via en mobilenhet; som svar mottar abonnenten en kort oversikt over de siste 24 timene (nemlig de ti siste operasjonene utført på nummeret, uten å spesifisere detaljene).
"Megafon": hvordan bestille detaljerselv
Hver av de tidligere nevnte metodene for å innhente data innebærer at forespørselen om datavalg sendes av klienten selv. Han kan gjøre dette på flere måter:
- Besøk din personlige konto: alle typer detaljer er tilgjengelige her, unntatt ekspress.
- Bruk USSD-funksjonalitet – denne kommandoen brukes kun for å få et sammendrag av de ti siste handlingene per dag.
- Kontakt en kommunikasjonssalong – dette er det dyreste alternativet for å avklare kostnadsdata. Kostnaden for hver type detaljering vil bli diskutert mer detaljert nedenfor.
Express detaljering: beskrivelse, pris, tjeneste alternativer
Hvis du trenger å gjøre en generell forespørsel om detaljer om samtaler ("megafon") uten en detaljert transkripsjon, vil dette alternativet være ganske akseptabelt. Kommandoen 512 brukes til å sende en forespørsel. Informasjon om operasjoner vil bli sendt til klienten i en tekstmelding en stund etter at kombinasjonen er slått. Innhenting av slike detaljer utføres kun fra en mobilenhet og betales ikke av abonnenten på noen måte.
Få engangsdetaljer
Hvis du trenger å utføre en mer detaljert forespørsel om detaljer om Megafon-nummeret og få svar på spennende spørsmål: for eksempel hva pengene ble debitert for, hvilket nummer samtalen ble gjort til osv., så er det er fornuftig å bruke tjenesten "Engangsdetaljering" "".
Du kan få det på alle måter: besøkkommunikasjonssalong, bruk din personlige konto. Men kun ved bestilling av dekryptering gjennom nettfunksjonaliteten vil det være gratis å få informasjon. Når du besøker kontoret, må du betale 3 rubler for hver "detaljert" dag. Vi minner deg om at du på lignende måte, ved å bruke denne typen detaljering, kan avgrense dataene innenfor gjeldende måned, selv gjennom kontoransatte. Hvis kunden er interessert i en tidligere dato, vil det være nødvendig å bestille tjenesten med visningen "en måned i forveien".
Månedlig detalj
En annen type innhenting av en detaljert transkripsjon angående operasjoner utført på nummeret er "Detaljer for måneden". Du kan få data for de siste to månedene gjennom din personlige konto. Tjenesten ytes helt gratis. Dataene vil bli sendt via e-post for det valgte Megafon-nummeret. Detaljeringsforespørsel kan også gjøres på kontoret - kostnaden for hver måned vil være 65 rubler. Du bør forresten også kontakte kontoret hvis du trenger å finne informasjon om gjensidige oppgjør i mer enn 2 måneder.
Vanlig rapportering med korte detaljer
For å holde deg oppdatert på de totale kostnadene for rommet, kan du abonnere på det månedlige nyhetsbrevet på e-post helt gratis. Når en slik tjeneste er aktivert, i perioden fra den femte til den femtende dagen i hver måned, vil abonnenten motta en konsolidert rapport for forrige måned med Megafon-nummeret. Samtidig kan det bestilles forespørsel om detaljering med detaljert bruddhver for seg. Du kan også få en lignende rapport ved å besøke kontoret eller bestille levering med bud - du bør imidlertid huske på at denne typen levering vil bli belastet i tillegg.
