Alle som praktiserer netthandel må minst én gang ha vært i en situasjon der de mottatte varene ikke svarte til forventningene. I virkeligheten ser saken enklere ut, og kvaliteten etterlater mye å være ønsket. I øyeblikk med en slik skuffelse forstår vi alle hvor forskjellige ting er - forventning og virkelighet. Netthandel er en god mulighet til å spare tid og penger, men ikke glem fallgruvene sjenerøst spredt langs den vanskelige veien til den moderne shopaholic.
Hvordan unngå feil, spare nerver og penger og alltid ha et godt resultat? Det er verdt å huske noen få enkle regler for å minimere risiko. De vil selvfølgelig ikke gi 100 % garantier, men de vil øke sjansene for et gunstig resultat betraktelig.
Mindfulness er nøkkelen til suksess
Først av alt, følg nøye mednettstedets materialer. Dette gjelder spesielt for varehus med flere merkevarer hvor du har tenkt å handle på nett. Forventning og virkelighet kan ikke bare ikke samsvare med hverandre, men bokstavelig t alt sjokk. Les beskrivelser, bruk ordbøker og tekstoversettelsesprogrammer, dykk ned i betydningen. Ellers kan det vise seg at selgeren ærlig rapporterte dårlig kvalitet eller ekteskap, men du gikk glipp av dette øyeblikket på grunn av din egen uoppmerksomhet.
Følgende bør varsle:
- fuzzy bilder av liten størrelse;
- ord imitert eller falsk i beskrivelsen;
- uforholdsmessig lav pris;
- manglende salg og anmeldelser.
I de fleste tilfeller er et produkt med denne beskrivelsen falsk. I stedet for et nettbrett får du for eksempel en kalkulator, eller en øyenskyggepalett vil vise seg å være et leketøy.
Selgervurdering
Det er ikke for ingenting at det blant nettshoppere er et stort antall historier, memer og hele album med fotografier, som kalles "Forventning og virkelighet". Netthandel kan noen ganger være frustrerende.
Vær oppmerksom på selgerens vurdering. Det er dannet på grunnlag av kundevurderinger, det er vanskelig å forfalske det. Negative merker bør varsle.
Kan man stole på anmeldelsene?
I vår tid er frilansing en seriøs inntekt for millioner av mennesker. Det vil ikke være vanskelig for selgeren å bare kjøpe anmeldelser. Hvis du ser det sammeentusiastiske kommentarer skrevet på godt litterært språk – vær skeptisk. Kanskje de ble etterlatt av en profesjonell tekstforfatter som ikke var kunde hos selgeren, eller som kanskje aldri kjøpte på Internett i det hele tatt.
Forventning og virkelighet (bilder av ekte varer) er en mye mer informativ kilde. Du kan stole på anmeldelser med bilder.
Foreløpig kommunikasjon med selger
Hvordan unngå juks? Hvordan sørge for at forventning og virkelighet faller sammen? Å handle på nett trenger ikke å gjøres i blinde. Skriv til selgeren, still spørsmål, be om ekte bilder. De aller fleste samvittighetsfulle forretningsmenn tar kontakt.
Skryter
Erfarne netthandlere deler gjerne hvordan de likte netthandelsopplevelsen. Forventning og virkelighet er et favorittemne for de som brenner for utenlandske produktsider. Les ekte historier, spør gjerne om råd.
Hva gjør jeg hvis resultatet ikke svarte til forventningene?
Men hva om alle tiltak blir iverksatt, men skuffelsen fortsatt rammer deg? Husk handlingsalgoritmen.
- Sjekk pakker umiddelbart etter mottak på postkontoret.
- Hvis et ekteskap blir funnet, be postarbeideren om å utarbeide en avvisningserklæring for å motta forsendelsen.
- Ta bilder i det minste med telefonen.
- Åpne en tvist på butikkens nettside så snart som mulig.
- Skriv en anmeldelse, last opp et bilde merket "Forventning og virkelighet".
Kjøp på nett er forsikret av nettstedet, pengene dine er blokkert og vil ikke nå selgeren før forsendelsen når deg. Hvis en tvist er åpen og informasjonen som er gitt indikerer at produktet ikke samsvarer med beskrivelsen, vil nettstedet returnere dem til kontoen din så snart klagen er løst.
