Markedsføringsmiksen er et spesielt sett med verktøy som lar markedsføreren oppnå hovedmålet: å tilfredsstille behovene til kundene og øke salget. Disse verktøyene genererer etterspørsel og styrer forbrukeratferd.
Konseptet og målene for markedsføring
Begrepet markedsføring dukker opp i andre halvdel av 1800-tallet, da det som svar på overproduksjon ble nødvendig å finne nye verktøy for å stimulere salget av produkter. Det nye konseptet ble definert som en viss aktivitet rettet mot å øke fortjenesten til selskapet. I dag finnes det minst tusen forskjellige definisjoner. Generelt forstås markedsføring som en prosess som tar sikte på å studere markedet og danne en krets av forbrukere av varene.
Hovedmålet med markedsføring er å tilfredsstille forbrukernes behov. For å gjøre dette studeres markedet, produktet er designet, prisen bestemmes og kampanjen planlegges. Markedsføring søker å etablere effektiv kommunikasjon mellom produsent og kjøper av et produkt for å maksimere forbruket. I tillegg står han overfor målene om dybdeundersøkelser av markedssituasjonen.og studere behovene til forbrukeren og egenskapene til hans oppførsel. Den er designet for å øke kundetilfredsheten med produktet for å lede ham til gjentatt kjøp. Forbedring av livskvaliteten til forbrukere, utvidelse av produktspekteret for best å møte befolkningens behov - dette er også omfanget av markedsføring. Basert på disse målene bestemmes markedsfunksjoner: salg, analytisk, produkt og produksjon, kommunikasjon, ledelse og kontroll.
The Marketing Mix Theory
I 1953 ble begrepet "markedsføringsmiks" først brukt i amerikansk markedsføring, som Neil Borden forsto et spesielt sett med verktøy for å oppnå de ønskede markedsføringsresultatene. McCarthy foredlet senere dette konseptet og utviklet konseptet 4p marketing, som har blitt synonymt med markedsføringsmiksen. Det inkluderte elementer som produkt, pris, sted, kampanje. Han oppdaget at fire grunnleggende elementer, uten hvilke det er umulig å organisere markedsføringsaktivitetene til en bedrift, eksisterer i enhver form for produksjon og er universelle.
Generelt sett er markedsføringsmiksen et sett med tiltak og verktøy som lar en bedrift påvirke etterspørselen etter produserte varer og tjenester.
Produkt
Det første elementet i markedsføringsmiksen er varen (eller produktet). Dette er utgangspunktet for markedsføringsaktiviteter, og det refererer til en bestemt vare eller tjeneste som har en viss verdi forforbruker. På designstadiet er det nødvendig å legge i produktet de kvalitetene og egenskapene som vil være etterspurt av forbrukeren. For en vellykket implementering av produktet, må markedsføreren ha en god ide om hvilket behov han er i stand til å tilfredsstille, hva er fordelene og svakhetene ved produktet. Du bør også forestille deg hvilke produktforbedringer som kan øke salget, i hvilke markeder det kan være etterspurt. For å øke salgsvolumet er det nødvendig å ta vare på emballasjen til varene, dens attraktivitet og informativitet, og registrering av et varemerke for rask identifikasjon av produktet av forbrukeren. For å danne forbrukerlojalitet til produktet, ville det være fint å gi garantier og tilleggstjenester for kunden.
Pris
Markedsføringsmiksen inkluderer priser. Dette er en svært viktig handling som suksessen eller fiaskoen til et produkt i markedet avhenger av. Prisen bør ikke være for lav eller urimelig høy, da det kan skremme bort kjøperen. Til tross for den tilsynelatende enkle å maksimere fortjenesten gjennom en høy pris, bør du være veldig forsiktig med å sette en høy eller lav pris, siden det er en kraftig faktor i bildet til produktet og produsenten. Prisen må være konkurransedyktig, tilstrekkelig til forbrukernes kjøpekraft og den valgte strategien. Pris kan bli et salgsfremmende verktøy i strategier som markedspenetrasjon eller kremskum. Når du designer kostnadene for et produkt, bør flere alternativer vurderes for forskjelligesalgskanaler, mulighet for rabatter.
Salgssted
Å velge et produktdistribusjonssted er et viktig element i markedsføringsmikskomplekset. Dette valget er basert på en grundig analyse av forbrukeratferd. Det er nødvendig i løpet av studien å identifisere steder hvor det vil være mest praktisk for forbrukeren å foreta et kjøp. Salgsorganisasjon, som andre metoder for salgsfremmende tiltak, bør oppmuntre en person til å kjøpe. Prosedyren for å kjøpe et produkt skal være ekstremt forenklet og raskt, forbrukeren bør ikke bruke mye krefter på å kjøpe. Når du utvikler en markedsføringsstrategi, bør du bestemme målmarkedene og distribusjonskanalene. Også en viktig del av organiseringen av salget er merchandising-systemet (annonsering på salgsstedet, inkludert produktvisning, atmosfære og navigasjon i butikken).
Promotion
Markedsføringsmiksen er det som oftest forbindes med promotering. Faktisk er markedsføring en viktig komponent i markedsføringsmiksen. Det er vanlig å skille fire grupper av verktøy i sin struktur: reklame, salgsfremmende metoder, PR, direkte salg. Disse midlene brukes i kombinasjon for å løse langsiktige og kortsiktige problemer. Reklame og salgsfremmende tiltak gir vanligvis raske resultater, PR er en lavintensitetsteknologi og skaper en forsinket effekt. Et sett med salgsfremmende verktøy implementeres i form av en bedrifts mediestrategi. Ulike verktøy brukes for B2B- og B2C-markeder.
Verktøymarkedsføring
Markedsføringsmiks er en handlingsplan, operasjoner kan ikke byttes eller frigis som unødvendig. Hvert element i komplekset krever koordinerte og gjennomtenkte markedsføringshandlinger. De viktigste markedsføringsverktøyene er bedriftens markedsførings-, pris-, produkt- og kommunikasjonspolitikk. I tillegg til markedsføringsmiksen er det konseptet med en mediemiks - et sett med virkemidler for å promotere et produkt i informasjonsmiljøet. Det inkluderer direkte reklame i media (radio, fjernsyn osv.), eventmarkedsføring, ulike kampanjer, annonsering på internett.
