Det antas at det er umulig å bygge din egen virksomhet uten riktig motivasjon. Samtidig spilles hennes rolle ofte ikke bare av den beryktede drømmen om å bli rik eller hevde seg, men også av spesifikke eksempler på vellykkede mennesker. Det er nettopp slike borgere som boken "Marketing Wars" beskriver, som ikke har mistet sin popularitet blant forretningsrepresentanter på over 20 år. Hva er spesielt med denne utgaven? Hva står det? Og hva synes leserne om ham?
Generell informasjon om boken
Boken med en fantastisk talende tittel ble først skrevet i 1986, utgitt av Al Rice og Jack Trout (se bildet nedenfor). Det er bemerkelsesverdig at begge forfatterne var ekte markedsførere som klarte å lykkes i sin virksomhet.
Som grunnlaget for deres fremtidige bestselger tok forfatterne teorien som den prøyssiske offiseren og militærskribenten Carl von Clausewitz en gang uttrykte i sine vitenskapelige arbeider «On War». I følge denne teorien, i hans arbeid "Marketing Wars"forfattere trakk en analogi mellom ekte kampoperasjoner og imaginære økonomiske konkurranser blant store selskaper. Etter deres mening er denne sammenhengen åpenbar, og de kaller forfatteren av teorien historiens største markedsføringsstrategen.
Hva er hovedformålet med boken?
Hensikten med å skrive «Marketing Wars», inkludert angivelse av årsakene, beskriver forfatterne i detalj i forordet. I den snakker de om store selskapers villighet til å kjempe for lederskap, uten å forakte selv de skitneste kampmetodene.
I følge dem er boken «Marketing Wars» en slags manual for store og små gründere som ønsker å bygge sin egen virksomhet, ikke er redde for konkurranse og bare «ønsker å overleve».
Publikasjonen gir spesifikke eksempler på å gjøre forretninger med alle de påfølgende konsekvenser.
E. Ris og D. Trout Marketing Wars Sammendrag
Den oppsiktsvekkende publikasjonen tar for seg moderne markedsføring. Dessuten inviteres leserne til å se på kampen mellom selskaper fra en helt annen vinkel.
Boken snakker om selve essensen av markedsføring, som ifølge forfatterne ikke handler om kundeservice, men om bruk av ulike triks og triks for å omgå og forbigå konkurrentenes selskaper. Dessuten presenteres markedsføring i dette tilfellet som utførelse av en slags fiendtlighet mellom representanter for store bedrifter for territoriet, som spilles av hele klientpublikummet.
Hvilke markedsføringsstrategier tilbyr deforfattere?
I tillegg til nyttige råd, snakker E. Rice og D. Trout ("Marketing Wars" - en av forfatternes mest kjente publikasjoner) om eksisterende markedsføringsstrategier. Ifølge dem er de av følgende typer:
- støtende;
- defensiv;
- partisan;
- flanke.
Basert på den nevnte markedsføringsboken, er en offensiv strategi å finne dyktige generaler for to eller flere store konkurrerende selskaper. Samtidig er hovedoppgavene til den funnet sjefen å søke etter og dyktig bruke fiendens svake side.
Defensiv taktikk involverer spillet til en stor markedsleder. Det er bemerkelsesverdig at strategien er basert på angrep ikke av den valgte fienden (konkurrerende selskap), men fra en selv. I tillegg, i henhold til denne taktikken, må et sterkt selskap se og forhindre en konkurrents angrep i tide og gjøre alt for å få det til å mislykkes.
gerilja- og flankeringstaktikk
Om geriljataktikk skriver Jack Trout og hans medforfatter følgende: nesten alle spillere i markedsføringskrigen er pålagt å utføre skjulte aktiviteter. Faktum er at mange selskaper, som er veldig langt fra lederne i et seriøst finanskappløp, kun vil kunne regne med suksess hvis de ikke kjemper åpent. Ifølge forfatterne vil de lykkes stort ved å føre en geriljakrig.
Flankerende taktikk, som det viste seg, avhenger direkte av det vellykket valgte øyeblikket. Dessuten må det ikke bare defineres, men ogsågjøre justeringer på det. Med andre ord, hvis det er hull i analysen av segmentmarkedet for ett selskap, må de fylles av selskapet til konkurrenten. Og selvfølgelig, her, som i en ekte krig, avhenger alt av overraskelsesmomentet.
Hvilke store selskaper er nevnt i boken?
Som store aktører nevner Al Rice og D. Trout lederne innen kullsyreholdig brus, hurtigmat, ølproduksjon og salg, IT-teknologier og mange andre. For eksempel, i forfatternes arbeid snakker vi om en ekte krig mellom slike titaner som Coca-Cola og Pepsi. Konkurransen mellom disse to selskapene er så stor at den innebærer en hundre år gammel konfrontasjon.
Boken om "Marketing Wars" sammenligner først disse merkene og beskriver deretter hvordan de kjemper mot hverandre. Så ifølge forfatterne er smakskvalitetene til begge drikkene omtrent like. Men Coca-Cola holder komposisjonen hemmelig, mens Pepsi tvert imot skriver på hver etikett. Men det er ikke engang poenget.
Begge firmaer foretrekker å kjempe på reklamefeltet ved å bruke media, reklametavler, skilt og andre egenskaper. Dessuten er kampen deres, ifølge Jack Trout, veldig alvorlig. Så snart en deltaker i krigen lager en video som delvis latterliggjør en konkurrent, lager den andre sin egen video som svar.
Vel, da begynner begge lederne å konkurrere, lager en ny flaske, jobber med å forbedre formelen, i tillegg til å komme med ulike kampanjer med premier og vinn-vinnlotterier.
Interessant nok er det Pepsi som leder offensiven. Coca-Cola på sin side ignorerer oftest slike angrep, og velger å vente og se. Men hvis selskapet svarer, så gjør det det stort.
Konfrontasjon mellom fastfood-ledere
Et annet fremtredende eksempel på militær aksjon nevnt i boken "Marketing Wars" er den mangeårige konfrontasjonen mellom McDonald's og Burger King hurtigmatrestauranter.
Samtidig foregår det også konkurranser mellom organisasjoner på grunn av reklame. For eksempel er det et tilfelle da Burger King-restauranten plasserte banneret sitt nær inngangen til McDonald's. Dessuten avbildet den en stor hamburger med inskripsjonen "Føl smaken, ikke smaken", og det var en pilpeker mot Burger King-restauranten. Dermed klarte selskapet å latterliggjøre konkurrenten og tiltrekke seg oppmerksomheten til kundene.
Et sted på 80-tallet nådde markedsføringskrigene mellom lederne sitt klimaks. På dette tidspunktet gjorde Burger King et skikkelig slag i magen på sin evige konkurrent ved å filme en ærlig provoserende video. I den spiste den unge skuespillerinnen Sarah Michelle Gellar en burger og snakket om at Burger King hadde 20 % mer kjøtt enn McDonald's.
Som svar på et så våg alt trekk saksøkte representanter for en konkurrent ikke bare selskapet selv, men også skuespillerinnen, samt reklamebyrået som utviklet manuset til videoen.
Krig mellom Apple og Samsung
Vurderereksempler fra en bok om markedsføring, kan man ikke unngå å nevne så store aktører innen IT-teknologier som Samsung og Apple. Begge selskapene valgte flankerende taktikk. For eksempel, etter lanseringen av iPhone 4, begynte Apple å motta mye indignasjon og kritikk angående kommunikasjonsbrudd.
Etter å ha lært om denne fiaskoen til den evige rivalen, skapte Samsung umiddelbart en hel serie med Galaxy S. Samtidig sendte hun nyheten gratis til de mest kjente engelske bloggerne, som faktisk skrev om Apples mangler.
Samtidig lanserte Samsung salgsfremmende støtte for Galaxy S, ved å bruke kommunikasjonsikoner i stedet for bokstavene LL i ordet Hello. Dermed promoterte selskapet produktene sine og forfalsket på en hånlig måte en konkurrent.
Kamp mellom billedere
Publikasjonen "Marketing Wars" forteller også om bilgigantene, som ofte konkurrerer med hverandre. Et slående eksempel på dette er konfrontasjonen mellom Audi, Porshe og Nissan.
Disse produsentene, i likhet med sine tidligere konkurrenter, bruker reklame som et våpen. For eksempel anses det mest vellykkede markedsføringstiltaket for å være Nissan, som valgte en alternativ sammenligning med konkurrenter som strategi. For dette formål lanserte hun Audi- og Porshe-biler rundt i byene i England, og fulgte dem med inskripsjoner: "Dyrere, tregere og ikke så kraftig som Nissan 370Z" og "Jeg vil være like rask som Nissan 370Z."
Hva var svaret på dette reklamestuntet fra Audi og Porshe, i bestselgeren "Marketing Wars" (anmeldelser og diskusjon om detteverk til denne dag forsvinner ikke) er ikke sagt. Men mest sannsynlig ignorerte ikke selskapene dette trekket.
BMWs spektakulære 2003-reklame slo til. I henhold til ideen til markedsførere ble det laget en lys fotosession, der en BMW X5 i deksel av en rovjaguar jaget etter en Mercedes ML i dekke av en rask sebra.
Eksempler fra livet til innenlandske merker
Når vi ser på store utenlandske representanter, er også innenlandsk markedsføring i ferd med å utvikle seg (å undervise i denne enkle vitenskapen i dag er veldig populær blant studenter fra forskjellige land). Samtidig henger ikke ansatte i russiske selskaper og deres representasjonskontorer etter sine utenlandske kolleger. For eksempel fant det nylig en kamp sted mellom Unilever Rus og Nestle. Og det ble virkelig en kulinarisk duell. Dermed ga den første av spillerne ut en reklamevideo for kyllingbuljonger TM "Knorr", der det ble nevnt to ganger at det var nødvendig å lage mat uten magi. Og på slutten av videoen lød et bestemt slagord: «Ekte suppe. Ingen magi.»
Hva mener brukerne om boken?
Til tross for at det har gått mye tid siden utgivelsen og oversettelsen av boken til russisk, snakker folk fortsatt om den. For eksempel skriver en av de ansatte i markedsavdelingen at han er imponert over utgivelsen. Etter hans mening snakker boken om virkelig arbeidsmetoder som mange store og små bedrifter bruker i dag. Dessuten uttrykker brukeren sin beklagelse over at han ikke leste publikasjonen tidligere.
En annen bruker beskriver også sitt første møte medbok. Av ordene hans blir det klart at han posisjonerer utgivelsen som en slags lærebok, på grunnlag av hvilken han klarte å gjennomføre en full markedsføringsopplæring.
Den tredje hevder at boken er skrevet i et tydelig språk og inneholder en rekke konkrete eksempler med fargerike illustrasjoner. Den fjerde likte den ikke-standardiserte tilnærmingen til forfatterne, ved å bruke sammenligninger av ekte kampoperasjoner og direkte konkurranse mellom selskaper. Noen lesere, som har studert boken fra perm til perm, anser markedsføringsmetodene som forfatterne har brukt som irrelevante.
Med et ord, boken om «Marketing Wars» imponerte noen og noen ikke. Noen fant i den mange nyttige råd, mens en annen anser det som upassende og utdatert. Uansett, utgivelsen er verdig oppmerksomhet. Etter å ha studert det, vil du finne det som vil interessere deg.
