Hvordan kontakte Life-operatøren - dette spørsmålet stilles ofte av abonnenter som bruker kommunikasjonstjenestene til dette selskapet. Kunder som trenger å motta svar angående sine personlige kontoer, konsultere om tjenestene og tarifferne til operatøren søker om støtte hver dag. Selvfølgelig, nå er det enkelt å få data av interesse uten å kontakte kontaktsenteret for å få hjelp - organisasjonens nettsted gir all nødvendig informasjon i det offentlige domene. Det er imidlertid spørsmål og situasjoner som bare en støttespesialist kan hjelpe med å håndtere. I denne artikkelen vil vi snakke om hvordan du kontakter Life-operatøren på telefon.
For ukrainske abonnenter
Det er en egen støttelinje for selskapets kunder i Ukraina, som kan kontaktes på telefon. Dessuten kan samtalen foretas både fra en mobiltall, og fra en fasttelefon. Hvordan kontakte operatøren "Life" (Ukraina)?
- Å kontakte teknisk støtte med et SIM-kort fra denne operatøren er gratis. Det er nødvendig å slå et enkelt nummer 5433. Etter oppringing vil det automatiske stemmesystemet slå seg på og be deg om å gjøre deg kjent med menyelementene. Forresten, gjennom denne tjenesten kan du også få de nødvendige dataene. Det er nok å velge ønsket menyelement, og talesystemet vil rapportere informasjon etter nummer. Men det er også en ulempe med dette systemet - blant de foreslåtte menyelementene kan du lett gå deg vill. Derfor, umiddelbart etter at du har ringt nummeret, trykk på nummeret 5, deretter 3 og på slutten 0. Etter det vil abonnenten høre en hilsen fra en støttetjenestespesialist. I tilfelle det ikke er ledige konsulenter for øyeblikket, vil han bli informert om dette og vil kunne vente på svar.
- Hvordan kontakte Life-operatøren fra et SIM-kort fra en annen mobilleverandør eller fra en fasttelefon? Du bør slå nummeret 0 800 20 54 33. Vær oppmerksom på at når du ringer fra fasttelefon, slipper du å betale for forbindelsen. Men når du ringer fra et SIM-kort fra en annen operatør, vil prisen for et minutt bli bestemt av vilkårene i tariffplanen.
Anrop til teknisk støtte fra roaming
Når du reiser utenfor landet, bør følgende numre lagres i smarttelefonens minne:
- +380 635 433 111;
- +380 442 336 363.
Det er gjennom dem du kan kontakte støttetjenesten fra roaming (fra andre land). Pådenne samtalen vil bli belastet. Prisen for et minutt bestemmes av tariffene for utgående kommunikasjon til operatøren i vertslandet. Du kan avklare dem umiddelbart før du drar på den offisielle nettsiden til operatøren eller ved å kontakte støttetjenesten, og spesifisere hvilket land du planlegger å reise til. Kanskje et medlem av støtteteamet kan fortelle deg hvordan du kan spare penger på samtaler utenfor hjemregionen din.
For abonnenter fra Hviterussland
Hvordan kontakte Life-operatøren i Hviterussland? Kunder kan ringe teknisk støtte fra SIM-kortet til operatøren vi vurderer i denne artikkelen ved å ringe 909 eller 920. Samtalen vil selvfølgelig være gratis hvis du er i landet. For samtaler fra SIM-kort til andre mobiloperatører eller fra fasttelefoner kan følgende numre brukes:
- +375 (25) 909 09 09;
- +375 (17) 295 99 99.
Vær oppmerksom på at for samtaler fra roaming til teknisk støtte, kan du bruke de samme numrene. Samtalen vil bli belastet. Kostnaden for et minutt vil bli bestemt av egenskapene til tariffplanen og vertslandet. Det anbefales at du først avklarer hva tjenestekostnadene vil være når du er utenfor landet.
Andre måter å få støtte
Hvordan kan jeg kontakte Life-operatøren på en annen måte? Hvis det ikke er mulig å ringe, er det også et alternativ for abonnenter av Hviterussland å bruke andre kommunikasjonskanaler. Blant dem:
- E-post. Ved å sende en forespørsel til [email protected] kan du få svar på spørsmålet ditt. Om nødvendig kan du legge ved skjermbilder eller legge ved dokumenter til klagen. Vær oppmerksom på at ventetidene kan variere fra flere timer til flere dager.
- Faks. Du kan også sende en klage på faks til +375 (17) 328 58 86. Dermed kan du ikke bare sende spørsmål til spesialister, men også sende de nødvendige dokumentene på forespørsel.
For bedriftskunder
For abonnenter som betjenes på bedriftens vilkår, er følgende måter å få støtte på:
- Ring teknisk støtte. I dette tilfellet brukes alle de samme tallene som for enkeltpersoner (de er gitt ovenfor). Ved tilkobling bør det avklares at spørsmålet gjelder bedriftskommunikasjon - spesialisten kan måtte overføre samtalen til den ansatte som er ansvarlig for rådgivning til bedriftskunder.
- Kontakt kommunikasjonssalongen. På operatørens hjemmeside bør du velge det beste tilgjengelige kontoret for å betjene bedriftskunder. Du bør gå til det med et pass, en fullmakt sertifisert av en notarius, hvis en autorisert representant for organisasjonen søker.
Konklusjon
I denne artikkelen snakket vi om hvilket nummer du kan kontakte Life-operatøren, og ga også informasjon om andre alternativer for å sende forespørsler angående kommunikasjonstjenester. Vær oppmerksom på at supporttelefonnumre varierer forabonnenter fra Hviterussland og Ukraina. Ved roaming bør du også bruke spesi altildelte numre for å kontakte operatøren, som samtalen vil bli bet alt til. Siden kostnadene for roamingsamtaler er ganske høye, anbefales det å ringe teknisk støtte i de mest ekstreme tilfellene, når det virkelig ikke er mulig å klare seg uten hjelp fra en spesialist. Abonnenter av Hviterussland kan også sende forespørsler via e-post.
