Elektronisk handel (som et aktivitetsfelt) vokser og utvikler seg stadig, og tilbyr et økende spekter av tjenester til en enkel kjøper. Hvis vi tidligere, for å bestille noen varer fra Internett, måtte utføre noen komplekse valutavekslingsoperasjoner og vente på en kurer i et par dager, er det i dag fortsatt enklere enn i ekte butikker. Overfloden av betalingssystemer og effektiviteten til kurerer skaper inntrykk av at enhver nettbutikk er nærmere enn vi kunne forestille oss. Derfor har brukeren et reelt insentiv til å bruke tjenestene hans.
Produkter på nettet
Hva er det egentlig vi kjøper på nett? Det pleide å være at folk var redde for å gjøre dyre kjøp, til en viss grad var de redde for å overføre pengene sine virtuelt; spesielt de som de ikke ser og ikke kjenner personlig. Men etter hvert som Internett-teknologier ble populære, utvidet nettsalg seg bare som en sfære, og ble for mange et virkelig sted å kjøpe billigere varer.
Prisene i nettbutikken kan faktisk være lavere enn i ekte kjøpesentre. Hvordani det minste kan dette forklares med det faktum at det å organisere ditt eget nettsted, promotere det og leie et lite lager i utkanten av byen vil koste mye mindre enn å åpne ditt eget butikklokale i et populært kjøpesenter. Basert på denne logikken kan man forklare tilgjengeligheten til en bestemt type produkt.
Nettsvindel
Sammen med kunnskapen om at kjøp på internett er lønnsomt og praktisk, har vi også forståelse for den store sjansen for å bli lurt. Dette gjelder spesielt når du har å gjøre med uverifiserte selgere som du hører om for første gang. I dette tilfellet, hvis du jobber med disse, må du være ekstremt forsiktig. Ellers kan du bli et offer for en svindel. På et tidspunkt handlet nettbutikken Smartphone 44 uærlig overfor kundene. Vi vil presentere kundeanmeldelser om det i denne artikkelen (litt lenger), og la oss starte med litt bakgrunn om aktivitetene til dette nettstedet og hvorfor det ble så kjent.
Om priser
Så historien bør starte med at brukere veldig ofte blir "ledet" til en lavere pris, uten å tenke på om selgeren virkelig er i stand til å tilby dem en slik pris. Dette kan forklares med eksemplet med en spesifikk telefon – den velkjente iPhone 5S.
"Smartphone 44"-butikken (som forresten fortsetter å jobbe på et annet domene) tilbyr å kjøpe denne enheten for 25 tusen rubler. Hvis vi ser etter slikemodell med identiske egenskaper (minnekapasitet er 64 GB) på andre nettsteder, vil vi se en enorm forskjell. I Svyaznoy, for eksempel, er prisen satt til 43 000 rubler. I en annen stor butikk - Euroset-nettverket, vil samme modell koste deg litt billigere - 38 tusen. Forskjellen er 5 tusen rubler mellom de to nevnte "markedets giganter", mens Smartphone 44, en nettbutikk, tilbyr varer 12 tusen billigere! Hvordan kan dette være?
Forbereder nettstedet
Faktisk forberedte administratorene av "Smartphone 44" seg ganske nøye. Som kjøpers kommentarer viser, ble et handelsselskap registrert spesielt for å jobbe med kunder. Hun hadde sin egen direktør, hvis kontaktinformasjon allerede er på nettverket, samt et slags kontor skjult for vanlige kjøpere.
Det skal bemerkes at nettbutikken "Smartphone 44" (vi kommer garantert til å publisere anmeldelser om den) ble spesielt laget for å lure kunder. Spesielt kan vi trekke konklusjoner fra det faktum at alle modellene i katalogen deres har en klart undervurdert kostnad, som i virkeligheten selgeren ikke kunne gi på noen måte. iPhone 5S-eksemplet vårt er bare en av hundrevis av modeller som denne "butikken" angivelig har solgt. Men som du kanskje har gjettet, var det faktisk ikke noe produkt. Som kundeanmeldelser som beskriver Smartphone 44-tjenesten viser, tok de ganske enkelt penger fra dem, lovet å levere varene, hvoretter butikken stoppet driften. Åpenbart ble brukerne ganske enkelt "kastet".
Antall ofre
Utrolig i denne situasjonen er et annet faktum. Det er ikke noe overraskende med juks på Internett - ordningen for å samle inn penger til et ikke-eksisterende produkt har vært i drift i svært lang tid og i stor skala. Brukere, i den grad de er godtroende, kan overføre midler til sine motparter uten ytterligere verifisering av sistnevnte. Resultatene er enkle å gjette.
Så, "Smartphone 44" fungerte etter samme prinsipp. Den eneste forskjellen er at vi her ikke snakker om ett eller to tusen rubler som ved et uhell havnet i lommen på en svindler – men om en massiv svindel som gjelder hundrevis av kjøpere over hele landet. Hver av dem bet alte minst 5 tusen for telefonen sin (selv om vi i anmeldelsene også så kommentarer fra de som bestilte dyrere Apple-utstyr). Det er vanskelig å forestille seg hvor mye svindleren som organiserte en slik sak til slutt tjente.
Bedragsopplegg
Det er ikke så mye å snakke om hvordan prosessen med å motta penger fra kunder var organisert. Hele svindelen hviler utelukkende på brukernes ønske om å spare noen ekstra tusen rubler. De gikk til nettstedet Smartphone 44 (nettbutikken var tidligere tilgjengelig på adressen i «.ru»-sonen, flyttet senere til et domenenavn i «.com»-sonen), valgte ønsket mobiltelefon, og plasserte deretter en rekkefølge. Nettstedet (selv på versjonen som fortsetter å fungere) indikerer at selskapet tilbyr gratis levering av mobilutstyret sitti Russland, på grunn av dette hadde kjøperen et ekstra insentiv til å søke her. Etter at bestillingen ble plassert, bet alte kunden for den ved hjelp av et av de elektroniske systemene og ventet.
Selvfølgelig fikk brukeren samtidig ulike meldinger i posten om at bestillingen hans nesten var klar, at ønsket mobilenhet ville bli levert i nær fremtid, og det var ikke lenge å vente. Til slutt ventet folk mer enn én måned til de begynte å gjøre noe. Inntil da lurte nettbutikken Smartphone 44 (anmeldelser er bevis på dette) flere hundre flere kunder på samme måte.
Motmekanisme
Hver av dem som overførte pengene sine til kontoene som er angitt på nettstedet Smartphone 44 (en nettbutikk i Moskva som lurer kundene sine) forstår at de ble lurt og tvunget til å betale penger for utseendet til tjenesten, selv om den ble ikke presentert. Det er imidlertid ekstremt vanskelig å faktisk gjøre noe i denne situasjonen. La oss begynne med å se etter en svindler.
Som kundeanmeldelser som beskriver Smartphone 44-svindelshowet, heter selskapet som administrerte butikken TorgInvest LLC. Det ble grunnlagt av en viss herr Kramer Alexander Voldemarovich, som selvfølgelig ingen kan finne nå. Han er parallelt, ifølge anmeldelser, også grunnleggeren av en rekke andre firmaer, sannsynligvis jobber med samme ordning. Det er åpenbart at en person vet hvordan man kan lure folk og fåmaksimal fortjeneste på uærlige måter.
Det er ikke lett å finne denne personen. På adressen bedriften er lovlig registrert på er den for lengst borte – og ingen vet noe om eksistensen av slike. Det er ingen annen informasjon om hvor svindleren befinner seg, fordi han allerede vet at de vil lete etter ham, så han tok alle tiltak for å "tilsløre sporene". Også gitt mengden penger som ble stjålet, er det mulig at han rett og slett flyktet til et annet land. Om det vil være mulig å få det derfra er veldig vanskelig å si.
Refund
I tillegg til å finne personen som lurte sine klienter i så stor skala, er alle også interessert i muligheten for å finne disse midlene og returnere i det minste noen av dem. Men dette er allerede ekstremt vanskelig å gjøre.
Selv om vi ser for oss en situasjon der grunnleggeren av selskapet ble tatt og fengslet (som vi alle har alvorlige tvil om), har vi ingen garanti for at han vil skille seg av pengene sine på en slik frivillig måte. Han kunne gjemme dem begge fysisk og overføre dem til en konto i en eller annen utenlandsk bank, så vi vil ikke være i stand til å iverksette reelle tiltak.
Det samme hevder politiet. Etter å ha identifisert identiteten til forbryteren, vil det være ekstremt vanskelig å få ham til å returnere pengene til ofrene.
Ekte skritt
Hva er det egentlig riktige å gjøre for de som har blitt offer for alt dette bedraget? Først av alt, kontakt rettshåndhevende byråer med riktig uttalelse. Uansett hva som skjer - dersvare på forespørselen din, og i tilfelle en forbrytelse virkelig fant sted, vil kompetente spesialister håndtere problemet. Når det gjelder vår «Smartphone 44», tyder anmeldelsene på at søket etter den kriminelle utføres av den såk alte «avdeling K», som spesialiserer seg spesifikt på internettsvindel og en slags nettbrudd.
De som faktisk kan spore opp stedet der den kriminelle kom inn i nettverket fra når de korresponderer med klienter jobber i denne strukturen, finner informasjon om selskapets nettside, samt om selskapet selv som var registrert for å jobbe med klienter. Denne og andre data som samles inn under etterforskningen vil bidra til å etablere mer informasjon om identiteten til gjerningsmannen og eventuelt bringe situasjonen nærmere løsning. I det minste, som kundeanmeldelser vitner om nettbutikken Smartphone 44, håper de virkelig å vinne. Selv om oddsen ærlig t alt virker ganske lave.
Anmeldelser
Så generelt har vi presentert informasjonen om kommentarene til butikken ovenfor. Det skal også legges til at anmeldelsene om butikken som kjennetegner «Smartphone 44» er (for det meste) de samme. På en av nettstedene med anbefalinger er de igjen i mengden av mer enn 250 stykker. Tenk hvor mange som har blitt svindlet!
Så, ved å analysere kommentarene, kan vi si at de alle har lik struktur og samme type. De er alle forent av det faktum at folk vet hvordan nettbutikken Smartphone 44 faktisk fungerer. Butikkanmeldelser viser enhetsmodeller somklienten bestilte og beløpet han ble lurt med. Kamerater i ulykke prøver å hjelpe hverandre. Mange ber om hjelp til å klage til påtalemyndigheten og politiet for en mer effektiv etterforskning av tjenestesaken Smartphone 44. Anmeldelser om butikken beskriver også harme til folk som har vært så uheldig å kontakte ham.
Også ved å lese kommentarene kan man trekke konklusjoner om hvem som er alle disse menneskene som har tapt betydelige beløp på sin egen naivitet. Som man kan gjette, er dette ikke de rikeste milene av befolkningen, og kjøper utstyr for 7-10 tusen rubler. Dette inkluderer naturligvis ikke de som har bestilt iPhone.
Det er også slående hvor vidt "Smartfon 44" (nettbutikk) drev sin virksomhet. Anmeldelsene vi så på var fra folk i byer over hele landet.
Kunder kontaktet butikken fra hele den russiske føderasjonen og sendte penger til en Moskva-svindler. Fra annonsering fikk de vite at det finnes en viss «Smartphone 44» (nettbutikk). Ryazan, St. Petersburg, Jekaterinburg og en rekke andre byer - de som ble lurt av selskapet og lokket ut av penger for en billigere, men ikke-eksisterende dings, bor her. Derfor er det ikke overraskende at klager til rettshåndhevelsesbyråer ble mottatt (og sannsynligvis fortsetter å bli mottatt) i hele Russland. Dette skulle være et signal til arrangøren av siden selv om at han skulle gjemme seg et sted. I mellomtiden, hele denne tiden, har en annen analog av "Smartphone 44" vært i drift - en nettbutikk i St. Petersburg, MSK, EKB, og så videre, presentert over hele Russland. mangelhan tester ikke bestillinger.
For fremtiden
Uansett hvor dårlig skaperen av hele denne "butikken" gjorde, er det en del av skyldfølelsen i handlingene til hver kjøper. Kunder som la inn bestillinger og sendte penger til Gud vet hvor, tok ikke nok forholdsregler da de foretok et kjøp. I det minste så de ikke på selskapets kontakter.
Hver nettbutikk som faktisk kan tilby deg et ekte produkt eller en tjeneste har sin egen registreringsadresse – stedet hvor du vanligvis finner den. Det kan være en enkel leilighet, et forretningssenter, en slags enebolig. I alle fall må hver struktur angi sine kontakter før de tilbyr deg å kjøpe en ny smarttelefon. Dette er en garanti for at de virkelig eksisterer og er klare til å møte deg når som helst. Vær oppmerksom på adressen hver gang du foretar et kjøp.
Den andre nyansen er anmeldelsene. På Internett bør informasjon om at butikken forsinker utsendelsen av varer være minst fra de første virkelige kundene. Følgelig kunne alle etterfølgende brukere finne denne informasjonen, analysere den og tenke på om de burde kjøpe en telefon her. Sannsynligvis den mest komfortable og pålitelige måten ville være å bestille på nettsiden til utprøvde store kjeder, om enn for flere tusen mer.
Adressen og anmeldelser kan selvfølgelig på en eller annen måte skjules og vises i et mer gunstig lys (den som svindlerne selv trenger), men det er et annet viktig poeng som kjøpere ikke har tatt hensyn til - en alternativ til levering.
Se for deg en stor nettforhandler som forbyr kontanter og går utelukkende over til forhåndsbet alt og frakt. Dette ville vært et dumt trekk for både selskapet og kundene. Derfor har alle firmaer som driver med handel et alternativ som "Pickup". Det betyr at du kommer til lageret/kontoret på egenhånd og henter det du er interessert i. Hvis du legger merke til at dette alternativet ikke er gitt av butikkens regler, vær forsiktig. Kanskje dette er svindlere som rett og slett ikke ønsker å kontakte deg personlig.
Til slutt, en annen anbefaling jeg vil gi for å forhindre ubehagelige historier i fremtiden, er å jobbe med pålitelige og velprøvde nettsteder. Enhver ny ressurs kan vise seg å være uredelig: vi kan først finne ut av det etter at vi har bet alt pengene. For å forhindre at dette skjer, finn ut mer informasjon om ressursen. Se etter meningene til folk som har kjøpt der; se etter nyheter om butikken, videoer og bilder av varer kjøpt av andre - og så vil du legge opp et komplett inntrykk av ressursen for deg selv. Lykke til – vær forsiktig med ditt neste kjøp!