Hans styrke ligger i evnen til å tiltrekke og beholde oppmerksomheten til målgruppen. Hans livsmotto er kodet inn i selskapets reklameslagord. Målet er å få forbrukeren til å bli forelsket i merket for deretter å gi ham kvalitetsservice. Han har alltid en plan…
Dette er en kort beskrivelse av hovedkvalitetene til en merkeambassadør (den bokstavelige oversettelsen av denne frasen høres ut som "merkeambassadør"). For de fleste av de faste kundene til anerkjente selskaper er merkevareambassadøren, eller rettere sagt, måten å bære seg på, snakke og til og med klesstilen hans nesten alltid identifisert med produktet (tjenesten) han markedsfører på verdensmarkedet.
Vilkår for en merkevareambassadør
Ved å bruke råd fra en ambassadør vil kunden raskt kunne finne produktet de leter etter, lære å bruke det riktig, dele gleden av en lønnsom investering med sitt nærmiljø og følgelig øke selskapets inntekt.
Dersom selskapet er lite kjent og må promoteres, er ambassadørens oppgave å sørge for at merkevaren er representert gjennom opinionsmålinger. Denne måten å skape og vedlikeholde et image på er veldig populær i vestlige land, hvor en positiv vurdering av målforbrukere erhovedtegnet på et kvalitetsprodukt.
En profesjonell merkevareambassadør er en dyktig taler og en karismatisk markedsfører hvis lønn (og noen ganger når 100 000 rubler i måneden eller mer) direkte avhenger av hans evne til å finne det rette tidspunktet i nesten enhver situasjon for å uttale disse ordene som tar lang tid, vil fortsatt høres i ørene, og deretter fly av leppene til hans klienter og følgere. Men merkevareambassadører trenger en ting til for å være stolte av seg selv: denne minneverdige korte talen må være en vinn-vinn-avtale.
Kunstnerisk er en annen viktig egenskap som en suksessfull merkeambassadør må ha. Riktignok er tilstedeværelsen av skuespillertalent ikke en garanti for suksess. En godt bygget markedsføringsmodell har for eksempel ingenting med kunst å gjøre - det er snarere en anvendt disiplin, halvparten bestående av nøyaktige beregninger, halvparten av tidtestede og utprøvde metoder.
Markedsføringsmodellen kan lånes
Markedsføringsmodellen kan være en nedfelt idé fra både ambassadøren selv og enhver annen ansatt i selskapet. Det er heller ikke uvanlig at en "markedsføringsbombe" lånt fra andres virksomhet gir suksess til flere selskaper.
Den mest kjente markedsføringsmodellen i det post-sovjetiske territoriet er fenomenet som konvensjonelt kalles "jungeltelegrafen". Essensen av dette effektive publisitetsstuntet er som følger: når klienten er fornøyd, vil han frivilligannonserer produktet (tjenesten) han liker, og skaper ubevisst kjærlighet til merket i familien og vennene hans.
Alkoholholdige selskaper: grunnleggende markedsføring
Et virkelige eksempel kan brukes som et eksempel på en effektiv markedsføringsstrategi. Da skipet med det første partiet champagne akkurat nærmet seg de russiske kysten, hadde det allerede gått et "hemmelig" rykte på kysten om smugling av en eksklusiv drink. Det burde være unødvendig å si at så snart «underjordsarbeideren» klarte å fortøye til kysten, var hele partiet av drikken allerede utsolgt?
Moderne anerkjente alkoholselskaper, med et produktspekter som på mange måter overgår en ressurssterk pionerambassadørs, er i stand til å dekke et mye større område med reklamepropaganda på steder hvor målkjøperen bor. Men selv godt publiserte merkevarer neglisjerer ikke potensialet som spontan reklame gir. Hovedbetingelsen er at en klok koordinator skal stå bak reklameinformasjon på alle nivåer.
En ekte merkevareambassadør - alltid i viten
For CIS-landene er en erfaren merkevareambassadør et sjeldent fenomen. En person som har valgt dette yrket bør ikke bare teste alle selskapets produkter, men også kunne interessere målgruppen med den innhentede informasjonen. For å gjøre dette arrangerer han offentlige presentasjoner, smaksprøver og seminarer, deltar på sosiale arrangementer og gir råd til potensielle forbrukere i alle saker knyttet til produktene han markedsfører på markedet.
Ambassadørkarriere
En spirende markedsfører hvis lønn ikke samsvarer med ambisjonene hans, drømmer om å bli ambassadør. For å gjøre dette yrket til en del av livet hans, må han jobbe hardt:
utforsk alle komponentene i det promoterte produktet;
kunne korrekt karakterisere varene og tjenestene til din bedrift;
vite hvordan man kan hjelpe en kunde med å velge mellom to lignende produkter;
ha evnen til å fengsle kunden med historier om merkets historie;
vite hvordan man kan gi en potensiell forbruker muligheten til å bli forelsket i produktene til favorittselskapet deres;
- ha minst en overfladisk kunnskap om de eksakte vitenskapene (kjemi, matematikk og så videre) for, om nødvendig, forståelig å fortelle kunden om fordelene med produktet deres.
Merkevarelojalitet er grunnlaget for markedsføringsetikk
Noen unge Internett-gründere kan bli overrasket over å høre at deres mer vellykkede og kjente kolleger er mye mer bekymret for den verdige representasjonen av merkevaren på det globale markedet enn sjekkebeløpet. Ofte, ved å markedsføre flere merker samtidig (heldigvis tillater mulighetene til World Wide Web dette), er nybegynnere "ambassadører" heller usynlig tilstede enn identifisert …
Dette er ikke overraskende, fordi selve uttrykket "merkeambassadør" forårsaker en hel haug med motstridende følelser blant uinnvidde. Forresten, om følelser. Fruktbart arbeid med forbrukeren begynner der det herskerinspirasjon, øynene til salgsrepresentanten skinner av oppriktighet, og hvert ord han sier er diktert av ønsket om å hjelpe kunden.
