Kunder av mobilkommunikasjon eller personer som bruker andre tjenester fra MTS-selskapet, for eksempel Internett, klarer noen ganger ikke å løse problemene på egen hånd eller med en kontaktsenterspesialist. I dette tilfellet er det behov for å kontakte MTS kommunikasjonssalong. Ansatte vil hjelpe deg med å finne en løsning på problemet, svare på spørsmålene dine. Hvor kan jeg se adressene til MTS-salongene i St. Petersburg og velge den som er praktisk å komme til? Den nåværende artikkelen vil fortelle deg i hvilke situasjoner du kan kontakte operatørens filial og hvordan du kan se en liste over alle kontorer.
Grunn for å besøke salongen
Det er en rekke situasjoner når et besøk til salongen er uunngåelig. Disse kan inkludere:
- signere kontrakt for kommunikasjonstjenester, kjøp av SIM-kort;
- erstatning av SIM-kort (for eksempel på grunn av tap eller bytte til et annet format);
- oppsigelse av kontraktsforpliktelser - kun ved å kontakte MTS kommunikasjonssalong ogved å skrive en passende søknad kan klienten offisielt nekte å bruke kommunikasjonstjenester;
- kontraktfornyelse;
- å få informasjon om alle numrene som er registrert til abonnenten (selvfølgelig, hvis en person kjenner dem, er dette ikke nødvendig; du trenger kun å kontakte avdelingen når det er behov for å finne ut om det er andre numre registrert på ham);
- skrive en erklæring - klager, ønsker, takk;
- motta en bestilling plassert gjennom MTS-nettbutikken;
- få gjeldsdata.
Poengene ovenfor kan tilskrives hovedårsakene til at abonnenter søker til MTS-salonger i St. Petersburg, hvis adresser og telefonnumre kan sees på den offisielle ressursen til operatøren. I tillegg søker folk ofte om å kjøpe utstyr, fylle på saldoen på personlige kontoer, avklare informasjon om tjenester osv.
Kan alle kunder gå til salonger?
Det er betinget mulig å skille ut flere grupper mennesker som kan være interessert i adressene til MTS-salongene i St. Petersburg:
- potensielle abonnenter - de personene som ønsker å bruke tjenestene til dette selskapet (følgende operasjoner er relevante for dem: kjøp av SIM-kort, søknad om tjenestetilkobling osv.);
- osv.);
- som ønsker å kjøpe utstyr fra MTS eller andre selskaper representert i utstillingsvinduene til salgs- og servicesalongen.
Både privatpersoner og bedriftskunder kan motta en "ansikt-til-ansikt"-konsultasjon. Imidlertid aksepterer ikke alle salonger den andre kategorien - det anbefales først å avklare om operasjoner utføres i det valgte kontoret på bedriftens tariffkontoer eller om du trenger å se etter andre adresser til MTS-salonger i St. Petersburg.
Hvilke dokumenter må jeg ha med meg?
Det anbefales å ha med en ID. Spesielt gjelder dette situasjoner der kontoret kontaktes for å utføre registreringshandlinger (inngå en avtale, avslutte den, utstede nytt SIM-kort på nytt, erstatte tapt eller annet format osv.), avklare informasjon om avskrivninger (bestillingsdetaljer), inkludert nummer) og andre data knyttet til et bestemt nummer. Vær oppmerksom på at du kan få opplysninger ved et nummer som er registrert på en annen person kun dersom du har et slikt dokument som en fullmakt. Og vi snakker om et ekte juridisk dokument (som har en notars signatur).
Hvor finner jeg adressene til MTS-butikker i St. Petersburg?
Som kilder for å avklare informasjon om adressene til salongene til den tidligere nevnte teleoperatøren og tjenesteleverandøren, kan følgende brukes:
- offisiell nettside til operatøren for en bestemt region i landet;
- telefonsenter.
På den offisielle nettressursen til den røde og hvite operatøren kan dutid til å bli kjent med listen over alle kontorer, for å avklare åpningstidene til MTS-salongene i St. Petersburg. Før du begynner å surfe, bør du sørge for at regionen du ønsker å hente data for er angitt øverst på nettstedet.
For hver salong, data som:
- adresse (vises på kart);
- åpningstider (salongene åpner til kl. 21-22);
- mulighet for kontantløs betaling;
- mulighet for å motta en bestilling plassert gjennom nettbutikken.
I tillegg kan du bruke funksjonen til å se adressene til salongene på kartet, som lar deg finne ut hvilke av dem som er nærmere abonnenten. Mange kunder er interessert i om det er en MTS-salong hele døgnet i St. Petersburg? For øyeblikket er det ingen salonger med et slikt driftsmodus nei - kontorer er tilgjengelige frem til 22.00.
Andre måter å få hjelp
Hvis det ikke er mulig å besøke salongen og problemet kan løses eksternt, anbefales det å bruke en rekke andre alternativer for å få informasjon om din personlige konto:
- kontakt kontaktsenteret (brukerstøttetjenesten fungerer døgnet rundt) - ett enkelt nummer for anrop fra MTS SIM-kortet - 0890;
- bruke funksjonene til mobilapplikasjonen og nettstedet (kundens personlige konto).
Konklusjon
I denne artikkelen snakket vi om hvilke spørsmål du bør kontakte MTS kommunikasjonssalong, hvilke dokumenter du trenger å ha, og også hvordu kan se dataene på salongene og velge den som har den mest praktiske plasseringen i hvert tilfelle. Det anbefales å avklare på forhånd, før du besøker salongen, om de tiltenkte operasjonene kan utføres på et bestemt operatørkontor. Hvis det ikke er mulig å se det på Internett, bør du kontakte MTS kontaktsenter på 0890.
