En ny aktør har dukket opp på det russiske mobilkommunikasjonsmarkedet - Yota. I lang tid var dette selskapet kjent som en leverandør av trådløs Internett-tilgang. Utvalget av tjenester til den nye operatøren inkluderer alle de tjenestene som er etterspurt i dag, det vil si talekommunikasjon, SMS, samt tilgang til nettverket. Sistnevnte er preget av ubegrensethet, og i absolutt reelle termer. Hvis tariffene til andre mobiloperatører bruker en restriksjon på trafikk utover det forhåndsbet alte volumet, bruker ikke Yota denne tilnærmingen, i hvert fall nå. Hvilke sjanser har en så ung mobiloperatør som Yota for å få fotfeste på det russiske markedet? Hva slags anmeldelser råder? Hvordan er det spesielt nyttig å bruke Yota-tjenester for abonnenter?
Går til markedet
Den nye mobiloperatøren Yota kom faktisk inn på markedet i august 2014. Utstedelse av SIM-kort under dette merket begynte i Moskva, St. Petersburg, Vladimir, Tula og byer i Fjernøsten: Vladivostok og Khabarovsk. Interessant nok kan brukere søke om SIM-kort på forhånd gjennom en mobilapplikasjon. Samtidig har Yota fått sin nye status ("mobiloperatør").kommunikasjon") kunngjort tilbake i april. Før det, i mange år, var denne organisasjonen hovedsakelig engasjert i levering av trådløse Internett-tilgangstjenester. Aktiviteter i denne retningen utføres fortsatt av selskapet: det selger merkede modemer av passende type. Derfor, for en umiskjennelig forskjell mellom to hovedtyper tjenester levert av organisasjonen (mobilt Internett og mobilkommunikasjon), vil vi referere til selskapet som "Yota-mobiloperatør" i artikkelen vår. I sin tur, hvis vi bare snakker om mobilt Internett vil vi kalle selskapet "Yota-leverandør".
Selskapet planlegger å sikre tilstedeværelsen av merkevaren som en leverandør av mobiltjenester i alle regioner i Russland. Målgruppen, som ble bestemt av selskapet Yota-mobiloperatøren, er iPad-, iPhone- og Android-entusiaster. Det vil si de menneskene som er vant til å bruke mobilt Internett. Vi bemerker også at Yota relativt betinget kan betraktes som en uavhengig aktør i mobilkommunikasjonsmarkedet. Faktum er at denne organisasjonen er et datterselskap av MegaFon. Samtidig, ifølge noen analytikere, kan Yota-mobiloperatøren fortsatt "vinne tilbake" en viss markedsandel fra andre største selskaper i segmentet ("MTS" og "Beeline").
Grunnleggende priser
Taxpolitikken til den nye mobilleverandøren er ganske ung. For eksempel, på tidspunktet da de kom inn på markedet, gjorde selskapet det mulig å bruke bare én tariff,inkludert 300 minutter med samtaler, ubegrenset internett og et hvilket som helst antall SMS for 750 rubler per måned. De som tilbys av Yota-mobiloperatøren, tar takstene i dag hovedsakelig forskjellige i antall bare anrop til telefoner. Det vil si at det er en "grunnleggende" månedlig betaling på 300 rubler, det garanterer ubegrenset Internett. På sin side kan du betale 50 rubler og få et ubegrenset antall SMS for bruk. Minimumsavgiften for taleanrop er 140 rubler (100 minutter), maksimumsavgiften er 990 (1200 minutter).
Restrictions
Merk at SIM-kortet fra den nye mobiloperatøren kun passer for smarttelefoner, nettbrett og mobiltelefoner. Du kan ikke koble den til en PC, du kan bruke et modem fra en Yota-leverandør for å få tilgang til Internett.
Enheter der SIM-kortet utstedt av Yota-mobiloperatøren, w3bsit3-dns.com-type, vil være fullt funksjonelt. Dessuten, ved hjelp av mobile enheter med et SIM-kort fra Yota, kan du ikke "distribuere" Internett i Wi-Fi-modus. Noen eksperter bemerker at hvis leverandøren oppdager brudd i bruken av SIM-kortet, kan tilgangshastigheten til nettverket reduseres til 32 kbps. Riktignok er det ikke helt klart hvordan dette skal implementeres i praksis.
Samtidig vil selskapet innføre en lignende begrensning dersom det oppdages at eieren av mobilenheten bruker fildelingsnettverk, som «torrents», eller laster ned store filer. I motsetning til å bestemme faktum om distribusjon av Wi-Fi, problemer med å fikseYota skal ikke ha forespørsler om sporere. Hvis det ikke er noen brudd fra brukerens side, er tilgang til nettverket garantert med en anstendig hastighet gjennom 4G-standarden og dessuten ubegrenset.
Connection
Hvordan koble til tjenestene som tilbys av Yota-mobiloperatøren? Det er to hovedmåter. Et SIM-kort fra denne kommunikasjonstjenesteleverandøren kan bestilles gjennom selskapets nettside eller bruke en mobilapplikasjon. Det bestilte SIM-kortet vil bli levert av en kurer. Du kan også hente den på utstedelsesstedene, adressen til disse vil bli vist i applikasjonen. Hvis kunder støter på problemer med å bruke tjenestene, vil Yota-mobiloperatøren sende innstillingene gjennom sin støttetjeneste, de er nødvendige for korrekt drift av SIM-kort. Samtidig legges det vekt på samspillet mellom den relevante strukturen til leverandøren med kundene gjennom nettkanaler, for eksempel via chat.
Anmeldelser
Yota-mobiloperatørens vurderinger av eksperter og brukere er svært forskjellige. De kan betinget klassifiseres i tre kategorier. Den første karakteriserer kvaliteten på kommunikasjonstjenester. Den andre er prispolitikken til selskapet. For det tredje, markedsutsiktene til den nye operatøren. Når det gjelder vurderinger av den første typen, kan vi si at de generelt er positive. Og dette er ikke overraskende, siden Yota i stor grad bruker MegaFons infrastruktur, som sannsynligvis ikke er dårligere når det gjelder produksjonsevne enn den som brukes av andre operatører. Når det gjelder priser, er meningene til brukere og eksperter forskjellige.
Premiumprodukt
Yota-mobiloperatør tilbyr tariffer hovedsakelig for kunder i premiumsegmentet. Siden, med en enkel sammenligning av dem, selv med de som Megafon har, er fordelen deres ikke så åpenbar. Dessuten er det markerte begrensninger for bruk av Internett. Det er et annet synspunkt, ifølge hvilken tariffene fra Yota er ganske rettferdige. Faktum er at ikke alle operatører kan få virkelig ubegrenset Internett for en månedlig avgift på 300 rubler per måned (hvis du ikke bryter reglene for bruken, har den ingen begrensninger på trafikk, hastighet osv.)
Mange brukere er forresten imponert over salgskanalen organisert av Yota-mobiloperatøren. Kundeanmeldelser sier at kurerlevering er praktisk. Du kan bestille et SIM-kort hvor som helst i byen, hjemme, på jobb.
Covering
Hvor effektivt er den nye operatøren klar til å betjene abonnenter når det gjelder dekningsområde? Alt avhenger først og fremst av kommunikasjonsteknologien som brukes. Yota-mobiloperatøren gir selvfølgelig 2G- og 3G-dekning nesten over alt, hvis vi snakker om byene der selskapet opererer.
Det er annerledes når det kommer til de nyeste teknologiene basert på 4G. I dette tilfellet, det som Yota-mobiloperatøren garanterer, er dekningsområdet fordelt, selv om vi snakker om Moskva, ikke alltid jevnt. Samtidig, for å møte de grunnleggende behovene ved bruk av Internett, er det nok ressurser som 3G-standarden inkluderer. Tar i betraktningSiden Yota-kunder ikke ønsker å laste ned store filer, kan det hende at det praktiske behovet for hastigheter over 3-4 Mbps, som gir 3G, ikke er høyt.
Markedsføring
Egentlig kan vurderingene som kjennetegner markedsutsiktene til den nye mobilleverandøren diskuteres separat. Det er en oppfatning at spesielt Yota ikke er helt effektiv når det gjelder å engasjere salgskanaler. Som vi allerede har sagt, utføres distribusjon av SIM-kort ved bestilling via nettstedet og levering med bud eller ved bruk av utstedelsespunkter. Dette er ikke den mest optimale veien valgt av Yota-mobiloperatøren, anmeldelsene fra de ansatte i noen analytiske byråer opprettholdes i denne tonen. Faktum er at for å få en betydelig markedsandel må en bedrift vinne en målgruppe med kunder på 10 millioner mennesker, dette krever større distribusjonskanaler, som for eksempel merkevarenettverk for detaljhandel.
Innovasjon i salg
Det er også eksperter som mener at ressursene Yota har valgt for distribusjon av SIM-kort faktisk er revolusjonerende på hver sin måte. Faktum er at når du bruker standardkanaler, spesielt nettverk av detaljhandelsmerker, er kostnaden for å tiltrekke seg en klient omtrent 500-700 rubler, og dette er vanligvis et minimum. Hvis du bruker tjenestene til en kurer, reduseres tallet med omtrent halvparten. En annen ting er at distribusjonsdynamikken i dette tilfellet er lavere. Imidlertid er det ganske rimelig å anta at Yota vil bruke innovative distribusjonsmetoder kun istarte en bedrift ved å bruke standard, men dyrere kanaler om nødvendig.
Internett vil være ubegrenset?
Det antas at Yota, som kunngjør sin beredskap til å tilby internettilgangstjenester i et helt ubegrenset format over tid, vil gå over til en modell som kan inneholde restriksjoner. Nå kan denne mobiloperatøren, på grunn av et ganske lite antall brukere (sammenlignet med antallet abonnenter til samme Megafon og andre store tre selskaper), gi ubegrenset nettilgang uten noen nyanser (bortsett fra restriksjoner på nedlasting av "torrenter"). Det er eksperter som mener at det ikke er objektive forutsetninger for dette. I det minste av den grunn at den gjennomsnittlige russiske mobilinternettbrukeren laster ned omtrent 3-5 gigabyte med filer og data per måned.
Bruker trenger ikke mye
Dette volumet er generelt garantert i "standard" tariffplanene til andre mobiloperatører, men innenfor rammen av forhåndsbet alt trafikk og for de samme 300 rubler per måned. Sannsynligvis mener eksperter at Yota for det første ikke har noen spesiell grunn til å forvente at i segmentet der selskapet skal tilby tjenester, vil det gjennomsnittlige månedlige trafikkvolumet øke betydelig i forhold til 3-5 gigabyte (spesielt gitt restriksjonene på "torrenter" og filer i stor størrelse), og for det andre er teknologien fortsatt i utvikling. Og derfor kan den potensielle belastningen på serverne ikke være så kritisk at den avviker fra policyen om å gi ubegrenset tilgangpå Internett.
Markedssegmenter
Vi sa ovenfor at Yota sannsynligvis vil fokusere på premiumkunder. Det vil si de som kan være villige til å betale for mye for ytterligere kommunikasjonstjenester, forutsatt at de bruker ubegrenset Internett. Samtidig er det en versjon om at rekkevidden av klienter til den nye operatøren også vil bli fylt opp med de som er vant til gjennomsnittlige priser. Dette kan forenkles for eksempel av Yotas gunstige roamingpolicy.
Alle samtaler mellom abonnenter på denne operatøren er nå gratis i hele Russland. I tillegg, ifølge noen eksperter, er ubegrenset SMS for 50 rubler en ganske konkurransedyktig pris selv på bakgrunn av "standard" tariffer fra andre operatører. SMS har ennå ikke gått av moten, til tross for at online messengers blir mer og mer populært. Riktignok finner eksperter det vanskelig å si, ved å analysere utsiktene for forretningsmodellen som tilbys av Yota-mobiloperatøren, når nøyaktig selskapet vil mestre nye målgrupper av kunder.
Yota – MegaFon-konkurrent?
Kan Yota betraktes som en direkte konkurrent til MegaFon, til tross for at det er et datterselskap av en av de ledende russiske operatørene? Eksperter mener at dette ikke er tilfelle. Det er helt radikale versjoner på dette partituret. Ifølge en av dem er ikke MegaFon interessert i suksessen til den nye virksomheten implementert av Yota. Mobiloperatøren (anmeldelser av noen analytikere inneholder i det minste slike forutsetninger) dukket opp påmarkedet, ikke for å velge en del av kundene til beholdningen, som den er en integrert del av. Mest sannsynlig, mener eksperter, skyldes dette ønsket fra ledelsen i et innovativt selskap om å venne seg til nisjer som er fundament alt nye for det russiske mobilmarkedet.
Det er en versjon som Yota ble tvunget til å utvikle uvanlige distribusjonskanaler for SIM-kort til en viss grad fordi Megafon ikke ga selskapet en ressurs i form av eget forhandlernettverk.
Yota og detaljhandelskjeder
Det er også en oppfatning at mobiloperatøren kan benytte denne muligheten i fremtiden. Men foreløpig, som vitnesbyrd om anmeldelser og vurderinger fra eksperter angående aktivitetene utført av Yota-mobiloperatøren, anmeldelser på tematiske portaler, prøver selskapet å forhandle med forhandlere på nivået til Euroset og Svyaznoy. Derfor, selv om beholdningen ikke gir klarsignal til å lansere forhandlernettverket, vil Yota ha en reserveressurs. Selv om ressursen som Yota-mobiloperatøren besitter, lar deg koble til ganske raskt, og det er slett ikke nødvendig for en potensiell kunde å se etter andre alternativer, for eksempel å gå til kontoret til et detaljhandelsmerke.
